3.9.5 3.10 3.10.1 3.10.2 3.11 3.11.1 3.11.2 3.11.3 3.11.4 3.11.5 4 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 有自动扶梯 贵重物品保险箱 数量不少于客房数量的8％，不少于两种规格 位置隐蔽、安全、能保护宾客隐私 前厅整体舒适度 绿色植物、花卉摆放得体，插花有艺术感，令宾客感到自然舒适 光线、温度适宜 背景音乐曲目适宜、音质良好、音量适中，与前厅整体氛围协调 异味，烟尘，噪音，强风（扣分，每项扣1分） 置于前厅明显位置的商店、摊点影响整体氛围 客房 普通客房（4.1-4.10均针对普通客房打分） 70％客房的净面积（不包括卫生间和门廊） 不小于36m 不小于30m 不小于24m 不小于20m 不小于16m 不小于14m 净高度 不低于3m 不低于2.7m 软床垫（长度不小于1.9m），宽度 222222 2 6 1 1 1 2 2 2 -4 -4 16 12 8 6 4 2 4 2 3 191 26 16 4 6 4.1.3.1 单人床 不小于1.35m 不小于1.2m 不小于1.1m 3 2 1 3 4.1.3.2 双人床 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.3 4.3.1 4.3.2 4.4 4.4.1 不小于2.2m 不小于2.0m 不小于1.8m 装修与装饰 地面 采用优质地毯或木地板，工艺精致 采用高档地砖、普通地毯或木地板，工艺较好 采用普通地砖或水磨石地面，工艺一般 墙面 采用高级墙纸或其他优质材料，有艺术品装饰 采用普通涂料或墙纸 天花有装饰 整体装饰效果 工艺精致、色调协调，格调高雅 工艺较好、格调统一 工艺一般 家具 档次 设计专业、材质高档、工艺精致，摆设合理，使用方便、舒适 材质较好，工艺较好 材质普通，工艺一般 衣橱 步入式衣物储藏间 进深不小于55cm，宽度不小于110cm 进深不小于45cm，宽度不小于90cm 灯具和照明 灯具配备 3 3 2 1 3 2 1 2 1 4 2 1 4 2 1 3 2 1 1 11 7 2 2 4 4 3 9 11 4.4.1.1 主光源（顶灯或槽灯） 4.4.1.2 门廊照明灯 4.4.1.3 床头照明灯 4.4.1.4 写字台照明灯 4.4.1.5 衣柜照明灯 4.4.1.6 行李柜照明灯 4.4.1.7 小酒吧照明灯 4.4.1.8 装饰物照明灯 4.4.1.9 夜灯 4.4.2 4.5 4.5.1 4.5.2 4.5.3 4.6 4.6.1 4.6.2 4.6.3 4.6.4 4.6.5 4.7 4.7.1 灯光控制 各灯具开关位置合理，床头有房间灯光“一键式”总控制开关，标识清晰，方便使用 各灯具开关位置合理，方便使用 彩色电视机 类型与尺寸 平板电视，不小于25英寸 普通电视，不小于25英寸 普通电视，不小于21英寸 频道和节目 卫星、有线闭路电视节目不少于30套 外语频道或外语节目不少于3套 有电视频道指示说明及电视节目单 客房电话 程控电话机，有直拨国际、国内长途功能 有语音信箱及留言指示灯 电话机上有饭店常用电话号码和使用说明 附设写字台电话（双线制） 配备本地电话簿 微型酒吧（包括小冰箱） 数量 2 6 3 2 1 5 1 1 1 1 1 5 3 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 3 2 1 1 1 4.7.2 4.7.3 4.8 4.8.1 4.8.2 4.8.3 4.8.4 4.8.5 4.8.6 4.8.7 4.8.8 4.8.9 4.8.10 4.8.11 4.8.12 4.9 100％的客房有微型酒吧（包括小冰箱） 不少于50％的客房有微型酒吧（包括小冰箱） 提供适量饮品和食品，并配备相应的饮具 100％以上客房配备静音、节能、环保型小冰箱 客房便利设施及用品 电热水壶 熨斗和熨衣板 西装衣撑 每房不少于4个西服衣架、2个裤架和2个裙架 不间断电源插座（国际通用制式）不少于两处，并有明确标识，方便使用 吹风机 浴衣(每客1件） 备用被毯（每床1条） 咖啡（含伴侣、糖）,配相应杯具 环保或纸制礼品袋（每房2个） 针线包 文具（含铅笔，橡皮，曲别针等） 客房必备物品（少一项，扣1分） 服务指南（含欢迎词、饭店各项服务简介） 笔 信封（每房不少于2个） 信纸（每房不少于4张） 免费茶叶 暖水瓶（有电热水壶可不备） 凉水瓶（或免费矿泉水） 擦鞋用具（每房2份） “请勿打扰”、“请清理房间”挂牌或指示灯 垃圾桶 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 12
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