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最新旅游饭店星级的划分与评定GB-T14308-2010汇编

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4.14.2 4.14.3 床垫硬度适中、无变形,可提供3种以上不同类型的枕头 温度 5 2 3 2 1 4.14.3.室内温度可调节 1 4.14.3.公共区域与客房区域温差不超过5℃ 2 4.14.4 4.14.5 4.14.6 4.14.7 4.14.8 4.14.9 4.14.10 4.15 4.15.1 4.15.2 4.15.3 4.15.4 4.15.5 相对湿度:冬季为50%~55%,夏季为45%~50% 客房门、墙、窗、天花、卫生间采取隔音措施,效果良好 客房隔音效果差,或部分客房靠近高噪音设施(如歌舞厅、保龄球场、洗衣房等),影响宾客休息 窗帘与客房整体设计匹配,有纱帘,方便开闭,密闭遮光效果良好 照明效果 专业设计,功能照明、重点照明、氛围照明和谐统一 有目的物照明光源,满足不同区域的照明需求 照明效果一般 客用品方便取用,插座、开关位置合理,方便使用 艺术品、装饰品搭配协调,布置雅致;家具、电器、灯饰档次匹配,色调和谐 电视机和背景音乐系统的音、画质良好,节目及音量调节方便有效 客房走廊及电梯厅 走廊宽度不少于1.8m,高度不低于2.3m 光线适宜 通风良好,温度适宜 客房门牌标识醒目,制作精良 管道井、消防设施的装饰与周边氛围协调 2 2 2 3 2 2 2 1 1 1 1 1 -4 3 2 1 5 5.1 5.1.1 5.1.1.1 餐饮 餐厅(5.1-5.2对各个餐厅(不包括食街和快餐厅)分别打分,然后根据餐厅数量取算术平均值的整数部分) 布局 接待区装饰风格(接待台、预订台)与整体氛围协调 59 8 1 3 2 1 1 4 32 5.1.1.2 有宴会单间或小宴会厅 5.1.1.3 靠近厨房,传菜线路不与非餐饮公共区域交叉 5.1.1.4 有酒水台 5.1.1.5 有分区设计,有绿色植物或一定装饰品 5.1.2 装饰 14 5.1.2.1 地面装饰 采用优质花岗岩、大理石、地毯、木地板或其他与整体装饰风格相协调的高档材料(材质高档、色泽均匀、拼接整齐、装饰性强,与整体氛围相协调) 采用普通大理石、地毯、木地板或其他材料( 材质一般,有色差,拼接整齐,装饰性较强) 采用普通材料(普通木地板、地砖等) 4 2 1 4 5.1.2.2 墙面装饰 采用优质花岗岩、大理石或其他与整体装饰风格 相协调的高档材料(材质高档、色泽均匀、拼接整齐、装饰性强,与整体氛围相协调) 采用优质木材或高档墙纸(布)(立面有线条变化,高档墙纸包括丝质及其他天然原料墙纸) 采用普通花岗岩、大理石、木材 采用普通墙纸或喷涂材料 4 3 2 1 3 5.1.2.3 天花 工艺精致,造型别致,格调高雅 工艺较好,格调一般 3 2 5.1.3 5.1.4 5.1.5 5.1.6 5.1.7 5.2 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.2.5 5.2.6 有一定装饰 家具 设计专业、材质高档、工艺精致,摆设合理,使用方便、舒适 材质较好,工艺较好 材质普通,工艺一般 灯具与照明 照明设计有专业性,采用高档定制灯具,功能照明、重点照明、氛围照明和谐统一 采用高档灯具,照明整体效果较好 采用普通灯具,照明效果一般 餐具 高档材质,工艺精致,有一定的艺术性,与整体氛围协调 较好材质与工艺 一般材质与工艺 菜单及酒水单 用中文、英文及相应外文印制,有独立酒水单,装帧精美,出菜率不低于90% 用中英文印刷,装帧较好,出菜率不低于90% 有中文菜单,保持完整、清洁 不使用一次性筷子和一次性湿毛巾,不使用塑料桌布 厨房 应有与餐厅经营面积和菜式相适应的厨房区域(含粗细加工间、面点间、冷菜间、冻库等) 为某特定类型餐厅配有专门厨房(每个1分,最多2分) 位置合理、布局科学,传菜路线不与非餐饮公共区域交叉 冷、热制作间分隔 配备与厨房相适应的保鲜和冷冻设施,生熟分开 粗细加工间分隔 1 3 3 3 2 1 3 2 1 3 2 1 3 2 1 3 3 1 2 2 2 1 1 1 12 5.2.7 5.2.8 5.2.9 5.3 5.3.1 5.3.2 5.4 5.4.1 5.4.2 5.4.3 5.4.4 5.4.5 6 6.1 6.1.1 6.1.2 6.1.3 洗碗间位置合理 厨房与餐厅间采用有效的隔音、隔热、隔味措施 厨房内、灶台上采取有效的通风、排烟措施 酒吧、茶室及其他吧室 装修与装饰(包含台、家具、餐具、饮具等) 专业设计,材质高档、工艺精致,氛围协调,呈现一定主题 较好材质与工艺 普通材质与工艺 氛围 环境高雅、独特,装饰及灯光设计有专业性 氛围较好 氛围一般 餐饮区域整体舒适度 整体设计有专业性,格调高雅,色调协调、有艺术感 温湿度适宜,通风良好,无炊烟及烟酒异味 专业设计照明,环境舒适,无噪音。背景音乐曲目、音量适宜,音质良好 餐具按各菜式习惯配套齐全,无破损,无水迹 任一餐厅(包括宴会厅)与其厨房不在同一楼层 安全设施 客房安全设施 电子卡门锁或其他高级门锁 客房门有自动闭合功能 贵重物品保险箱 7 8 1 1 1 4 3 2 2 2 2 -2 8 2 1 3 4 2 1 3 2 1 1 2 2 1 16 6.1.3.1 位置隐蔽,照明良好,方便使用 6.1.3.2 数量 100%的客房配备 不少于50%的客房配备

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