们的呼叫记录、信令监控系统上“雁过留声”。这类手段大致有“呼叫记录”、“话单后处理”、“信令监测”等三种。
它们共同特点都是记录、存储呼叫处理的相关信息。我们以“呼叫记录”后处理系统为例，目前一些交换系统已提供所有“呼叫记录”存储功能。如摩托罗拉的CDR、朗讯的PCMD等。这些呼叫记录都提供每一个呼叫处理（无论成功、失败）的丰富信息，如：无线子系统：记录基站号、载波、信道板、信道单元、切换记录等；交换子系统：记录语音编码器中继、局间中继、呼叫日期、呼叫时长等。
呼叫记录后处理系统对单通类故障处理的两大优势： a.个案类投诉处理：
可以很容易获取到用户投诉个案描述当时、当地的通话记录，即使相隔比较长的时间，仍可以找到该记录详细信息；
b.单通原因专项分析：
单通现象有一个共同特点，即用户发现无法听见对方的声音时就会在很短的时间内挂机，这样一来其通话时长就比较短。因此，对超短时（如20秒以下）呼叫记录进行过滤，然后对导致单通的关键信息进行综合统计，就可以很容易获取到可能造成单通的设备信息。
如：出现短通话最多的某个中继号、某个基站、某块信道板，维护人员可以通过这些信息对可疑的设备进行预先的检查。可以最大限度预防单通故障出现，在出现故障时，实现快速定位。
4.小结
本文阐述了移动通信系统中单通的概念，重点介绍了各种引起语音单通问题的常见原因和对应解决措施，合理利用上面介绍的各种方法，可以基本上排除移动通信中的所有单通故障，提高通信网络话音质量，从而提高用户满意度。
参考文献：
1、《GSM网络优化－原理与工程》 作者：张威 出版社：人民邮电出版社 出版日期：2003 （文中第1段及2.2段各章节引用）
2、《GSM原理及其网络优化》 作者：韩斌杰 出版社：机械工业出版社 出版日期：2002 （文中2.1及2.2段各章节引用）
3、《移动通信原理与应用》 作者：王文博等 出版社：北京邮电大学出版社 出版日期：2002 （文中第2段引用）
作者简介：秦坤明，男，1982年03月生，江苏徐州人，毕业于南京邮电大学程控交换专业，学士学位。毕业后就职于中国联通宿迁分公司至今，现任运维部副经理职务，从事2G网络优化与3G网络规划的研究。
Analysis and Solutions for Single Link in Mobile Communications Network
QinKunming
（JiangSu Unicom SuQian Branch，SuQian 223800，China）
Abstract：Expounded the decrease in quality of the network caused by the Single link in mobile communication network ,detailedly analysis the cause of the main reasons for Single Link and take the corresponding measures. All single-fault in mobile communications can be eliminated by the various methods introduced in this paper, the vioce quality can be improved in mobile communications, accordingly the customer satisfaction will be enhanced. Key words：Mobile Communication；Voice；Single Link
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