培训学习总结(四):
公司只要来新员工,都会对他们进行培训,让他们了解公司,了解工作,让他们能早日融入工作中去。
一向在公司负责培训这方面的工作,新员工入职培训是我工作中十分重要的一个环节,从计划、实施到考评、反馈、改善提升,都是我一人完成。看着自己培训出来的很多新员伙伴在两到三个月中快速成长,真的感觉十分欣慰。以下是我对新员工培训心得体会,这天整理出来和大家分享一下。
企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视,十分重要的。企业倡导什么排斥什么立业的宗旨是什么目标是什么在很大的程度上影响着员工对其的选取。就如同我们交朋友一样,第一次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过很多新员同样的问题:你为什么是选取我们公司得到的答案中95%以上都是:我感觉公司的文化氛围十分好,我期望在这个团队中能有更多的发展,只有5%的新员会谈到其它原因。当然不排除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法,但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业理念的导入作为一种十分关键的重要的环节组织好。因为只有在认同了企业的价值观后,他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。推荐这个环节要有专人(最好是高管)组织讲授,资料能够是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时能够设计一些培训游戏激发新员的进取心和凝聚力,一开始就给他们灌输团结一致,迎接挑战的思维模式,让他们透过不同的角度消化对公司文化理念理解,最终解答为何做的问题。
在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻,工作经验缺乏,所以他们的职业化意识比较淡薄。而这些对于我们这个行业(培训行业)是十分重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练:
1、团队意识:认知团队,团队主角、团队配合等;
2、有效沟通:沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等;
3、目标计划:理解目标、制定计划、效率意识、时间管理
4、商务礼仪:着装、出行、拜访、面谈等
在进行完以上的两个环节后,我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的状况。当然这只是一个初步的介绍,为接下来的为期一个月的跟踪强化打下基础。
对于中小型企业来说新员培训通常安排在4天5天,在这段时间中透过培训中的互动、观察、测评、考核,使新员比面试的时候对企业了解得更透彻更全面,同时企业也对这些新员进行了一个完整的情景考察。因此这更有利于双方的进一步慎重的选取。
选拔的工作结束后,培训部对入职的新员将要进行为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上,其工作状态的变化要经过四个阶段,即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时,初期冲劲十分足。因为此时新员一心要站稳脚跟,要想其他同事证明自己的潜力,并求得在公司的生存和发展,这个阶段就是兴奋期。但通常我们会发展这样一个普遍的事实,一般来讲,这种兴奋的状态不会维持很长时间。当销售人员进入市场后,发现客户不像他想象的那么简单,不是那么容易搞定,市场中对手的一些不规范竞争也层出不穷,更要命的甚至是公司本身产品和内部配合的缺陷等
等,此时新员的热情会急速下降,工作用心性跌到谷底,有的甚至怀疑自己的选取,这个阶段就叫黑暗期。我们发现这两个时期通常会在新员入职后的13月,所以为了帮忙新员平稳度过这两个时期,减少公司人员流动率,我通常采取走动式强化实战对口训练。也就是说以辅助新员快速出单为目的,以陪访、对口培训为方法,以实战训练为手段,提高新员实战业务技能。在陪访的过程中发现新员拜访客户存在的问题,帮忙新员来分析问题,同时整理出普遍性问题,组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求这个问题,就采
取先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的方法,让新员课堂学习课上消化。经过多次训练,感觉到这种方法比较有效。
另外,在陪访过程中除了指出新员销售动作存在的问题外,要和新员多沟通,要多鼓励新员。切忌一味的批评甚至指责,要给他们一个成长的过程。
培训学习总结(五):
11月14日至12月9日,我有幸参加了天津市政法系统青年干部培训班的学习,作为一名来自天津边检总站基层科队的科队领导,此次学习对我是一次难得的学习机会,也是一次很好的提升自身素质的机会,感觉时间过得很快,收获很大。
市委政法委、政法委党校的领导和老师对我们此次培训学习十分重视,课程安排丰富紧凑,资料覆盖广泛全面,并进行了域外实地考察走访学习,课堂讲解深入浅出,培训效果明显。使自己思想文化素质得到了极大的提升,自身素质也显著提高,对自身不断加强学习的重要性有了更深刻地认识,并就如何树立终身学习的理念和如何更有效的学习有了一些初浅的思考。
一、参加党校学习的收获和体会第一、关于对党章进行进一步学习的深刻认识和体会。十七大党章对党的基本路线的新表述立足国内外形势的发展和党员队伍发生的深刻变化,进一步明确提出了新时期持续党员先进性的具体要求,为我们党与时俱进、加强先进性建设指明了方向。此次培训班把党章作为学习重点,就是根据党章的这一特点和党员队伍的实际状况,立足于从最基本的要求入手,有的放矢地引导党员以党章为思想武器,增强党性,提高素质。
党章篇幅虽然不长,但每段资料、每个观点、每点表述都是以科学理论为基础,都是宝贵的实践经验的结晶,其内涵丰富,寓意深刻。认真学习和履行党章,是对每个党员的毕生要求。在先进性教育学习阶段透过进一步学习党章,加深了对党章资料的理解。学习的目的在于应用于实践,学习好党章,目的是贯彻好党章,增强学习和贯彻党的基本理论、基本纲领、基本路线、基本经验的自觉性和坚定性。
第二、如何贯彻落实好科学发展观。科学发展观,是关于如何实现科学发展的理论。作为中国特色社会主义理论体系的组成部分的科学发展观,是对党的三代中央领导群众关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是我国经济社会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义务必坚持和贯彻的重大战略思想。贯彻落实科学发展观,不论是对一个地区还是对一单位来说,都具有重大好处。我们务必把科学发展观贯彻落实好。那么,如何贯彻落实好科学发展观,并取得实效我认为务必着重认识和解决如下几个问题。一是务必正确理解科学发展观的内涵和精神实质;二是找准各自存在的妨碍科学发展的因素;三是制定好科学的发展规划和实施方案。
第三、关于开展发扬传统、坚定信念、执法为民、创先争优主题教育实践活动的认识和看法。主题教育实践活动应以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发
展观,结合出入境边防检查工作实际,以发扬革命传统、坚定理想信念、践行执法为民、党员创先争优和提高边检服务水平工作为主要资料,以弘扬光荣传统、加强队伍建设、推进创新边检执法整体工作为着力点,切实解决民警在理想信念、宗旨意识、服务意识、执法执勤工作等方面存在的突出问题,努力造就政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、服务水平优良的边检队伍,担负起中国特色社会主义事业建设发展的捍卫者的神圣使命。切实做到理想信念更加坚定;警民、党群、干群关系更加密切;党的建设进一步加强;领导班子建设明显加强;工作成效更加明显。
第四、加强和创新社会管理务必处理好的几个关系。进入新世纪以来,我国社会管理明显加强,社会秩序明显改善,为我国现代化建设创造了一个良好的社会环境。从当前来讲,进一步加强和创新社会管理,有几个重要关系务必理清理顺。一是政府负责和社会协同的关系。政府负责强调政府务必履行应有的社会管理职能。随着政府职能的转变,务必带给与现代市场经济体制相适应的政府公共服务和社会管理。社会协同强调务必发挥社会在社会管理中的用心作用。在新的社会管理格局中个性强调要发挥社会的用心作用。二是管理与服务的关系。社会管理是对人的管理和服务。要寓管理于服务之中,透过服务加强管理。政府对社会的管理,首先就应体此刻服务上。三是维护社会稳定与维护群众利益的关系。维护社会稳定与维护群众合法权益本来就是一致的。维护社会稳定本身不是目的而是手段,维护社会稳定的根本目的就是为了维护、发展和实现广大人民的根本利益。要有效地化解社会矛盾,维护社会的和谐稳定,务必加强社会矛盾源头治理,加大利益协调力度,妥善处理人民内部矛盾,坚决纠正损害群众利益的不正之风,切实维护群众的合法权益。
第五、浅谈如何加强公安机关公正廉洁执法。公正是法律永恒的价值追求,廉洁是执法者最基本的职业操守,公正廉洁执法,维护社会公平正义,是公安工作的生命线,也是党和人民对公安队伍的永恒要求。要保证公正廉洁执法,应着重抓好以下几个方面的工作:一是牢固树立公正廉洁意识是保证公正廉洁执法的关键;二是正确运用自由裁量权是实现公正廉洁执法的必然要求;三是强化和完善执法监督是实现公正廉洁执法的保障;四是提高广大民警的业务素质和执法水平是实现公正廉洁执法的重中之重;五是建立健全公安机关个性是边检机关执法制度建设是实现公正执法廉洁的治本之策。
二、理论学习和实地考察相结合
培训期间政法委党校组织我们全体学员到长三角一带进行了为期四天的实地考察学习走访,透过此次外出考察学习,有三个方面的感受:一是透过考察学习,进一步开阔了眼界、拓宽了思路,也增强了信心。二是坚持高起点规划、高标准实施、高水平建设。三是找准自身定位、发挥自身优势,努力弥补自身存在的不足,用心向其他单位学习先进管理理念和先进的执法理念,切实提升自身队伍的整体素质。
此次实地走访,也使我深刻认识到科学的决策来自创新的思维,创新的思维来自更新观念,研究新方法、新思路。工作中应自觉加以运用,促使我们思考就应怎样办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏。作为一名出入境边防检查工作中的基层科队领导,务必以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化,扎实稳健地学习边检管理创新先进理念,透过专业理论学习和实践研究探索,锻炼自己的分析潜力、综合潜力、创新潜力,以及思维潜力、领悟潜力、洞察潜力,全面提高自身的整体素质和管理潜力,顺应全面提高边检服务水平和边检队伍活力的发展大趋势,在服务经济社会发展、服务人民群众方面取得了新成效。
三、加强交流,发挥优势,弥补不足。
此次培训学习为我们带给了一个更方便、更宽阔的交流平台,扩大了我们学员间的相互沟通和了解。一是增强了对友邻执法单位相关工作的了解和深入认识,有助于学习新的思维方式、工作方法和领导潜力;二是丰富了自身阅历,交流了工作经验,促进了自身履职潜力
的提高,提升了自身水平、增长了知识和才干;三是增进感情的同时也使其他友邻单位对边检机关的工作特点和性质有了更加深入的了解,有助于加强对外宣传,构成品牌效应,扩大社会影响力和知名度。
四、明确今后努力方向
1、进一步加强学习。作为年轻干部如果不爱学习,就会缺少灵气、无法创新,就不能适应部门工作的需要,素质提不高,成长也不快,有可能成为时代的落伍者。我将进一步增强自身业务水平,学习履行职责相关的新知识新技能,不断扩展知识面,优化知识结构,跟上时代前进的步伐。
2、进一步勇于创新。思想观念不适应现状,就不能顺应时代进步历程,就不能与时俱进地推动工作的新发展。我将走出就固守理论,不能合理联系实践工作的局限,研究新方法、新思路,学习边检管理创新先进理念,理论创新与实践相结合。
3、进一步廉政勤政,作为青年干部,个性是一名人民警察,务必要求自己在物欲横流的复杂环境下,经受住困难和诱惑的考验,正确处理个人利益和群众利益、正当利益与不正当利益、奉献和索取的关系问题。进一步自觉理解组织、群众的监督,发现问题及时纠正,把公道正派作为自身的重要职业操守,提高自身廉政勤政的意识。
经过20天的学习,使我加强了理论武装,优化了知识结构,提高了综合素质。不仅仅学到了许多宝贵的知识,而且结下了深厚的师生、同学友谊。我将以
此次培训班学习作为人生旅途的一个加油站和新的起点,在工作中树立求真务实的工作作风,把树立远大理想和做好本职工作结合起来,努力勤奋工作、用心开拓创新,在平凡的岗位上创造业绩。
培训学习总结(六):
很荣幸有机会参加公司此次的培训,经过这次的培训,让我学到了很多的知识。
一、机会难得,学习气氛浓厚。
参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的主角转换,认真、虚心、诚恳地理解培训,态度端正、学习专注,从教育局领导到学校校长都能专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地理解着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈,讲座全面系统。
专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈此刻我们的面前,真是听君一席话,胜读十年书。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告:教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的学校安全工作理论、政策与实践,对指导实际工作有较大帮忙,使我们不仅仅了解了全国学校安全的现状,也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体,理解什么叫媒治。做好学校安全工作,需要脚踏实地,持之以恒,不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座,使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识,理解了什么叫工业文化缺失。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读,明白了基础教育改革的重点,明白了做为一个人才,不只要懂外语,更要懂国际规则、懂中国国情。
三、学无止境,更新学习观念。
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话:人生是一个长跑,要一向坚持下去。学习也是如此,要让读书学习已像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家,但我能够从此刻起就行动起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。
培训学习虽然已经结束了,但我明白有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借市教育局开展学习工程的东风,重新树立终身学习的观念:为做一名合格的教育工作者努力学习,为培养出更多创新人才努力工作。
人要走进知识宝库,是一辈子的事情,不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育,给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。
当今社会已经进入了信息社会,世界已经开始全面信息化、全球化。所以,为了适应社会的发展,我们教师务必首先牢固树立信息化、全球化的思想,用心参加培训学习,紧跟时代脉搏,做一个E环境下的新型教师。透过此次培训,我收获很多,体会深刻。具体想就有关网络学习浅谈几点体会:
1、在降低成本的同时保证质量
大家明白,经济发展状况能够促进教育的发展,影响教育的规模,一般地,教育受经济的影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上,教育技术和设施的改良,提高了教育的效益。二是从教育的规模上,麦克风和音响能够让几百人聚集在一齐上课。但是,这种教育模式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式,劳动力因素(教师)被网络所替代,并不意味着教师作用是剩余的,相反,作为指导者的教师或设备维护者,其作用也在逐步提升。
2、自我决定学习时间和地点
网络学习不是让学生,而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点,它为学员节省了很多时间。比如,我们此刻的培训就能够透过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。
3、按需进修
网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选取性地学习。在网络社会中,人的学历已不显得多么重要,替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术,掌握新技术,网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。
网络学习还有一个特点是每个学员能与优秀教师开展互动。传统教育教师在课堂中与学生应对面讲课,教学质量很大程度依靠教师个人的素质和能动性。然而,好的教师是极少的,如果教师缺乏能动性或素质不高,传统教育的优势将消失。远程式学习中,每门课程一般由优秀教师主持(此刻多数采用课程主编与主讲教师合一的模式),教师在教学中能把握好课程的精髓。学员在选取课程的同时也选取了教师。
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