版本/修改状态：A/0
六、售后服务
1）KLT料箱质保期1年，质保期内由于质量问题导致的损坏，按1个损坏料箱换1个新料箱比例给予免费更换。超过质保期或由于操作问题导致损坏的，按2个损坏料箱换1个新料箱比例给予免费更换。更换的运费厂家承担，使用寿命为6年；
2）GLT料箱质保期3年，如出现质量原因供货商负责免费更换和承担相应的经济损失，使用寿命为8年；
3）塑料托盘、塑料托盘盖质保期2年，质保期内由于质量问题导致的损坏，按1个损坏托盘换1个新托盘比例给予免费更换。超过质保期或由于操作问题导致损坏的，按2个损坏托盘换1个新托盘比例给予免费更换。更换的运费厂家承担，使用寿命为6年；
4）质量保证期内，在正常使用条件下，如果出现质量问题，供应商应在收到我方通知后2小时内提供技术支持，如果需要，供应商应在24小时内到达现场。 七、技术支持
供应商应在服务期限内提供相应的技术支持，包含但不限于前期包装规划、持续改进、维修咨询等服务。 八、其它条款
1）所有与本合同相关产生发明、专利技术都属于XXXX所有。如有因盗用他人专利而引起的纠纷由供应商承担；
2）在正常使用条件下，因包装质量堆垛发生倒塌及滑落等严重影响安全质量问题。一旦发生以上问题的，与XXXX签定合同的供应商将承担由此造成的经济损失和法律责任，同时停止供货商为XXXX包装配套资格；
3）具体采购产品以最终封样件为准；
4）本文件为中世国际物流有限公司商密文件，供应商不得以任何理由对外泄露。
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