9、质量查询、投诉、售后服务记录
编号:JYBN-QXJL-009-01 品名 规格 日期 批号 数量 单位(个 人) 类别 □ 质量查询 □ 质量投诉 查询、投诉 邮件□ 电话□ 来访□ 方式 质量查询、 投诉内容 质管部: 日期: 记录人: 日期: 调查 结果 记录 处理意见 质管部: 日期: 质管部: 日期: 处理结果 与 答复情况 处理总结 或 改进措施 备注
质管部部长: 日期:
10、质量事故调查、处理表
编号:JYBN-QXJL-010-01 事故原因 事故部门 医疗器械名称 数量 事故责任人 规格(型号) 单位 损失金额 事故性质 事故日期 批号(序号) 注册证号或 备案凭证号 生产企业 处理人 事故发生描述: 报告人: 日期: 调查事实记录: 质量管理部: 销售部: 经办人: 日期: 处理意见: 质量管理部: 销售部: 经办人: 日期: 处理结果: 质量管理部: 销售部: 经办人: 日期: 审批人:
11、医疗器械质量投诉处理记录
编号:JYBN-QXJL-011-01 投诉人 单位或地址 投诉时间 性别 联系电话 投诉方式 接待人 邮编 规格 投诉内容: 调查情况: 处理(答复) 内容 质管部意见 答复日期
答复方式
答复人
12、质量事故处理跟踪记录
编号:JYBN-QXJL-012-01 时间 记录人 客户名称 跟踪事项 结果 备 注
13、员工健康档案表
编号: JYBN-QXJL-013-01
建档时间 姓名 部门 检查日期 性别 岗位 出生年月 检查项目 任职时间 员工号 检查机构 检查结果 采取措施 注:应将历次体检结果证明文件存入档案
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