A．资料来源 B．调研方法
C．调研工具 D．抽样计划 E．接触方法
4、在实地调查过程中，收集资料通常采用的方法是_________。
A．固定样本连续调查 B．观察调查 C．抽样调查 D．实验法 E．询问调查
5、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求_________。 A．也随之增长 B．无限制地增长
C．随着市场环境的不同而有所不同 D．报酬率由递增转入递减 E．随产品类别不同而有不同的增长速度
6、测量地区市场潜量时，较为普遍采用的方法是_________。
A．市场累加法 B．连锁比率法
C．类型抽样法 D．专家意见法
E．购买力指数法
7、产品销售的时间序列，其变化趋势主要是_________共同作用的结果。 A．趋势因素 B．周期因素
C．季节因素 D．不确定因素 E．复合因素
8、市场试验法预测时，主要适用于下列哪些情况？_________
A．新产品投放市场 B．老产品开
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辟新市场 C
．
原
料 D．机器设备
E．启用新分销渠道
（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”。）
1、信息是事物运动状态以及运动方式的表象，由数据、文本、声音和图像四种形态组成。 （ ）
2.知识也是属于信息的范畴。 （ ） 3、只有文字、数据类的信息，才能用某种物理介质贮存起来。 （ ）
4、信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。 （ ） 5.探测性调研一般要进行实地调查，收集第一手资料。 （ ） 6.描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。 （ ） 7、收集第一手资料通常花费较大、周期长，但能掌握市场的即时信息。 （ ） 8、抽样调查依照同等可能性原则在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本，因此抽样
调
查
的
目
的
是
为
了
掌
握
样
本
的
情
况。 （ ） 9、抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。 （ ）
10、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求会无限地增长
（ ）
11、即使不支出任何的营销费用，市场对某种产品仍然存在一个基本的需求
。
42
量。 （ ） 12.
市
场
潜
量
与
经
济
的
繁
荣
或
衰
退
无
关。 （ ） 13、市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜断 。（ ） 14、企业销售预测是确定营销计划或营销努力水平的基础。 （ ） 15、测量地区市场潜量时，市场累加法多为消费品生产企业采用。 （ ）
16、购买者意向会随着时间而转移，故购买者意向调查法只适宜短期预测。 （ ） 17、在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时，只要参加预测的人员都非常熟悉了解他所管辖的区域市场，就肯定能取得较准确的预测结果
（ ）
18、综合销售人员意见法预测中，参加预测者的概率是一个主观概率，取决于参加预测者对未来市场乐观或悲观的判断。 （ ） 19、特尔菲法的特点是专家互不见面，避免相互影响，且反复征询、归纳、修改，意见趋于一
致
，
结
论
比
较
切
合
实
。
际。 （ ） （四）填空题（请在各小题的划线处填入适当的词句。）
1、信息对人类社会的三大功能是：中介功能、联结功能和_______________功能。
2、市场营销信息除具有信息的一般特征外，还具有目的性，系统性和
_______________的特征。 3、在竞争性的市场上，无数市场营销活动参与者以买者和卖者的身份交替出现，他们既是信息的发布者，也是信息的_______________.
4、内部报告系统主要用于向管理人员提供内部运营的\结果资料\而市场营销情报系统则用于提供外部环境的_______________.
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5、在市场营销决策过程中，营销经理需要_______________与微观营销环境各方面的信息，营销信息系统的任务即是适时提供所需信息,并作为决策的依据。 6、营销分析系统,通常由_______________，统计库和模型库三部分组成。 7、市场营销调研按_______________可分为一次性调研，定期性调研,经常性调研和临时性调研。
8、因果关系调研的目的是为了弄清市场变量之间的_______________，掌握相互之间的变动规律。
9、市场调研通常从收集_______________开始，必要时再采用各种调研方法收集第一手资料。
10、调研人员在完成市场调研活动之后，向营销主管提出与进行决策有关的调研成果，,通常表现为书面_______________。
11、潜在市场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客_______________的多少. 12、_______________指在市场需求总量中企业所占的份额.
13、在市场竞争中,企业的市场占有率与其营销努力成_______________. 14、______________是指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时,企业需求所达到的极限.
15、时间序列分析法主要特点是以_______________的推移来研究和预测市场需求趋势.
（五）名词解释 1、市场营销信息系统 2、市场营销调研 3、抽样调查 4、询问调查
5、某一产品的市场总需求 （六）简答题
1、简要说明市场营销信息系统的构成？
2、依据调研的目的，市场营销调研是怎样分类的？ 3、市场营销调研通常包含哪些基本步骤？ 4、简述时间序列分析法的预测原理。
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