6、取消挂失：会员卡管理-->取消挂失，输入相应的会员资料，点查询，点对号，点取消挂失，即完成“取消挂失”，此为挂失操作的相反过程。
7、退卡操作：输入身份证号，点击Enter键，即显示退卡资料，点确定，卡内有余额，点击是即可，退卡金额可在查询统计—会员退卡查询。
二、消费结算使用说明
1、消费：消费结算菜单-->消费，会员卡消费输入会员卡号和密码，点消费项
目--输入金额--确定，即完成消费。
2、卡冲账：冲帐管理：因为某种原因客人要取消本次消费，可以输入卡号和密码，再选择具体的某次消费，点冲帐，即可取消本次消费。（本操作需要站长授权）如图：
三、查询统计使用说明
1、会员卡充值查询：查询统计菜单-->会员卡充值查询，可以查询卡充值金额、赠送金额、赠送积分等，并打印相应报表。
2、会员卡退卡查询：查询统计菜单-->会员卡退卡查询，可以查询已退卡信息及金额。（卡实际充值金额=卡充值金额—已退卡会员金额）
3、消费汇总表查询：查询统计菜单-->消费汇总表，可以查询各卡类消费情况及当班各卡消费情况。
4、会员卡余额查询：可查询会员卡剩余金额（卡余额=卡充值-卡消费-退卡金额）
5、单卡消费明细查询：查询目的：单张卡的消费记录。查询统计-->卡消费查询，输入卡号和密码，可以查询卡的操作明细，也可按现金查询消费记录，并可打印出操作明细报表；
6、已办会员卡查询 查询目的：已办卡统计及查询。查询统计菜单-->会员卡查询，可以按卡号，卡的类型，身份证等信息查询所有卡的积分，卡余额等信息，并可打印成报表。
7、开卡客户信息查询 查询统计菜单-->开卡客户信息查询，可以以工号、时间等查询开卡客户信息。
8、卡类型查询 查询统计菜单-->卡类型查询，点击查询起止时间或工号可以查询相应卡张数、发卡数、发卡金额等
9、商品销售查询 查询统计菜单-->商品销售查询，可以查询各油品销售情况。
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