书信指导那青年
问题导向
管理者应按怎样的顺序对员工进行指导？ 管理者如何认识书面表达能力的重要性？
公元805年，唐代著名的文学家柳宗元被贬到永州当司马。在永州司马任上，柳宗元收到一个青年的来信，表示要拜柳宗元为师。 柳宗元读了这封信，非常感动，便写了一封回信，信中写道：“很久以前，拜师求学的风气已经不再存在了。如今有人收学生教授学问，就会受到各种言论的攻击，甚至被污蔑为‘狂人’，这种少见多怪的事是常有的。听说蜀地南面雨下个不停，很少有晴天，以致太阳一出来那里的狗就会狂叫。当时我还以为这只是传闻而已。永州从来不下雪，谁知我到任第二年就下了大雪。这一带的狗日夜奔跑，对着雪不停地狂叫，直到雪化才停下来。有了这番亲身经历，我才想起从前听到的话并不过分。”
接着，柳宗元又举了一个有关礼节方面的例子：“古代男子二十岁算成年，要举行加冠的礼节，有学问的人对此非常重视。但是，这几百年来没有人再举行这种礼节了。最后，有个名叫孙昌胤的青年行了冠礼，不料碰了壁。行冠礼的第一天，他和同事们谈起了这件事，同事们都莫名其妙，有的甚至说，你行不行冠礼与我有什么相干？大家听了都哄笑起来。这种现象和现在人们一听到拜师求学就觉得奇怪是一样的。其实，雪和太阳有什么过错？问题在那些狂叫的狗。行冠礼的孙昌胤没做什么错事，可他的同事偏要嘲笑他。”
下面，柳宗元将笔锋转回到这位青年拜师求学方面来：“在这种风气下，你能拜师求学，使我非常感动，所以愿把我写文章的体会告诉你。我年少时以为文辞好就能写好文章，成人后才知道文章是表达思想、说明道理的，从此再也不单纯去追求形式美了。现在我每次做文章，不敢不经意地、随便地对待它，而力求像《书》那样朴实，《诗》那样永恒，《礼》那样合理，《春秋》那样是非分明，《易》那样富有变化。这就是我写文章的标准。”
这位青年得到柳宗元的指点和启发，写文章进步很快。后来，他中了进士。
思考导向
管理者对员工进行指导时正确的顺序是：首先是态度和观念，然后才是内容和技巧。
良好的书面语言也是管理者对员工进行指导的有效工具，管理者应加强自身的书面表达能力。
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