36、广东-深圳-高负荷场景下的用户特征分析及优化策略

全网流量和PRB利用率趋势图160014001200100080060040020001336136086810571084111410999831040104687935.00.0%.0 .0.0.0%5.0%0.0X7695785深圳电信-每月日均流量TB忙时下行PRB% 挑选负荷较高的宝安田寮区域，进行高负荷小区一周小时级1.8G和2.1G频段每PRB贡献流量(MB)趋势如下：

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2.3. CQI优良比下降

2019年3月份从月初到月末感知速率呈现明显下降趋势，但是CQI优良比从月初到月末基本保持平稳，保持在95.01%左右，表明CQI优良比和用户感知速率到月末下降没有关联关系。

CQI优良比和感知速率趋势96.00?.00?.00?.00?.00?.00?.00?6543210CQI优良比下行感知速率

对比去年12月份和今年3月份CQI优良比受网络负荷上升略有下降。

3. 高负荷影响根本原因之用户特性分析

3.1. 用户套餐使用时间特征

月初到月末呈下降趋势，主要由于用户的不限量套餐使用到一定量时会发生限速，导致月末感知速率较低。

对比深圳电信和深圳移动12月和3月份从月初到月末感知速率均呈现下降趋势，感知速率从上中下旬均呈现下降趋势，3月份深圳电信从上旬6.3下降到下旬4.72Mbps，深圳移动从上旬7.16下降到下旬6.92Mbps，深圳电信的下降趋势更为明显。

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感知速率趋势对比8.508.007.507.006.506.005.505.00月初 月初 10864202018/12/012018/12/042018/12/072018/12/102018/12/132018/12/162018/12/192018/12/222018/12/252018/12/282018/12/312019/03/032019/03/062019/03/092019/03/122019/03/152019/03/182019/03/212019/03/242019/03/27深圳移动-下行体验速率深圳电信-下行体验速率2019/03/30

每月上中下旬对比876543210深圳电信3月上旬3月中旬深圳移动3月下旬6.35.654.727.167.16.92 3.2. 用户号码类型特征

深圳市用户总量达700万个，其本地用户436万个，占全网比例62.24%，省外漫游用户212个，占全网比例30.28%，省内漫游用户52个，占全网比例7.49%。 总用户量差异大，关内区域少于关外区域，宝安、龙岗区分领先全网；本地用户占比不均衡，关内区域高于关外区域，其中宝安、龙华、光明、坪大共4个占比低于60%。

区分 宝安 龙岗

本地用户数（万个） 111.71 91.24 省外漫游用户数（万个） 66.01 41.48 省内漫游用户数（万个） 15.10 10.92 总用户数（万个） 192.83 143.64 本地用户占比（%） 57.94% 63.52% 8

龙华 南山 福田 光明 坪大 罗湖 盐田 蛇口 56.97 42.78 39.50 30.54 19.44 19.68 13.66 9.95 31.61 17.36 11.23 19.24 10.64 6.33 4.19 3.76 7.07 4.47 3.67 3.43 3.44 2.10 1.27 0.93 95.65 64.61 54.39 53.21 33.53 28.11 19.13 14.65 59.57% 66.21% 72.61% 57.40% 58.00% 70.01% 71.41% 67.97%

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3.3. 用户占用频段与室内外特征

全网4个频段中以1.8GHz、2.1GHz作为主服务频段，用户占比分别达到54.37%、36.31%，L800M频段用户分布次之，2.6GHz频段用户最少。

各频的不同类型用户比例分布较为均衡，无突出异常，体现各频段网络对不同类型用户接纳的均衡性。

占全网 频段 本市用省外用户数比户数比例（%） 例（%） 54.07% 37.21% 1.04% 7.67% 55.09% 34.55% 1.42% 8.94% 本省外市用户数比例（%） 53.95% 35.90% 1.01% 9.13% 占本频段 本市用省外用户数比户数比例（%） 例（%） 61.83% 63.72% 56.17% 58.40% 30.69% 28.83% 37.24% 33.17% 本省外市用户数比例（%） 7.47% 7.45% 6.59% 8.43% 10

总计 1.8GHz 2.1GHz 2.6GHz L800M 54.37% 36.31% 1.16% 8.16%