知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映。观察是人有目的、有计划的知觉，是知觉的高级形式。观察作为一种有意知觉，在开始前需要提出目的，拟定计划，并按照一定目的与计划的要求去组织自己的知觉活动。 32.错误。
俗话说：“江山易改，禀性难移”这里的“禀性”就是指人格的稳定性。一个人的某种人格特点一旦形成，就相对稳定下来了。要想改变它，是比较困难的事情，这种稳定性还表现在，人格特征在不同时空下表现出一致性的特点。 七、简答题
33.(1)人的知觉特点。 (2)定势与功能固着。 (3)已有知识经验。 (4)情绪与动机。 (5)个性差异。
34.(1)陶怀大志，确立崇高的理想。 (2)加强目的性教育，树立科学的世界观。 (3)从小事做起，在困难中磨炼意志。
(4)根据意志品质差异，采取不同的锻炼措施。 35.(1)理解支持原则。 (2)保密原则。 (3)倾听原则。 (4)细致询问原则。 (5)疏导原则。 (6)促进成长原则。 (7)预防原则。 八、论述题
36.人的能力的巨大差异，是在遗传素质的基础上，通过环境与教育的作用，在学习与实践活动中逐步形成的。影响智力发展的因素有： (1)遗传与营养。 (2)早期经验。 (3)教育与教学。 (4)社会实践。 (5)主观能动性。
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