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2.2.3、招商主管岗位职责说明书
职位名称 直接上级
岗位职责
权责范围
工作关系
招商部主管 所属部门 招商部
职位层级 基层管理人员
招商部经理
直接下级
本部门人员
1． 在部门经理的领导下开展工作，全面负责分管区域的招商日常工作； 2． 负责分管区域与其他关系的协调与沟通；
3． 根据招商中心发展的需要，协助招商经理制定区域规划，调整广告宣传
方案；
4． 负责根据分管区域运营实际情况，制定分管区域的招商工作目标和工作
计划；
5． 负责对客户资源市场价格的调查，并参与经营大户入市洽谈； 6． 负责督办分管区域的合同签订、银行按揭、房款缴纳和交房手续； 7． 熟悉掌握并严格执行招商政策，参与组织大型招商活动； 8． 负责对分管招商人员工作的管理、培训及业绩的考核； 9． 参与招商部管理规则的制定和完善；
10. 及时了解其他市场信息，及时反馈，并向部门经理提出建议方案； 11. 协助招商人员处理客户异议促成招商成交； 12. 及时完成领导临时交办的其他工作。 权利：
1. 对本部门工作有管理权；
2. 对本部门员工有监管、考核权。 责任：
1． 对招商经理负责；
2． 对本部门下属人员负有连带责任。 工作汇报：招商部经理 监督：本部门员工 指导：本部门员工
合作者：其他部门负责人 外部关系：客户
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2.2.4、招商代表岗位职责说明书
职位名称 直接上级
招商代表 招商主管
所属部门 直接下级
招商部
职位层级
员工
岗位职责
权责范围
1． 在招商部/销售部主管的领导下直接开展工作、直接开发客户、洽谈客户、
与客户签订合同，协助办理客户入住手续； 2． 负责招商工作，完成公司下达的招商任务；
3． 积极参与客户资源、市场价格的调查，积极参与营销方案的策划； 4． 熟练掌握和严格执行招商政策，积极参与大型招商促销活动； 5． 负责客户业务接洽，并做好业务跟踪；
6． 负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答，并热情向其推荐合适的经
营场地；
7． 协助客户办理相关经营手续及相关证件；
8． 做好市场调研、客户分析工作并及时反映市场信息；
9． 负责客户资料的收集及整理，认真做好客户资源登记，建档访问，防止
客户流失；
10．定期对竞争项目进行跟踪调查； 11．协助主管做好疑难客户的处理工作；
12．协助物业部、工程部处理好客户的异议； 13．协助各种招商说明会及活动的召开举行； 14．协助财务部完成客户的签约及收款； 15．及时完成领导临时交办的其他工作。 权力：
1． 对招商主管的决策有建议权。 责任：
1． 对招商主管负责；
2． 对本职工作完成情况负有责任。
工作关系
工作汇报：招商主管 合作者：本部门员工 外部关系：客户
3、策划部部门职能及岗位职责 3.1、策划部部门职能
3.1.1、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控。
3.1.2、负责工地现场广告牌位、灯箱的设计、布置、发布、管理。 3.1.3、负责各类促销广告的设计、策划、发布。
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3.1.4、负责户外广告的发布及管理。 3.1.5、负责公司内部刊物的编辑发行。
3.1.6、 负责公司重大事件、活动的记录、整理、存档。 3.1.7、负责公司VI形象的设计、策划、应用、推广和规范管理。 3.1.8、 负责企业文化的建立与推广。
3.1.9、负责项目各类庆典、招商、促销等活动的策划、组织、协调、实施。 3.2、策划部各岗位职责 3.2.1、营销策划经理岗位职责
职位名称 直接上级
营销策划经理
所属部门
招商中心
职位层级
高层管理人员
岗位职责
权责范围
工作关系
招商中心总监/集
直接下级 策划经理
团策划总监
1.全面负责策划部各项管理工作；
2.根据公司项目需要，负责制定项目整体营销方案；
3.负责宣传推广方案的审核，管理和监督宣传推广方案的执行；
4.监督、监测营销方案、宣传推广方案的执行力度、执行结果和广告宣传效应； 5.严格控制物料及公司策划费用开支范围和标准；监督策划费用及物料的合理有效使用；
6.协助营销管理工作；
7.负责制定策划部各项规章制度，并对日常管理、经营工作进行监管； 8.负责媒介管理和维护工作；
9.定期组织市场调研，掌握市场动向，及时向公司汇报，完善相关策划策略； 10.负责招商方案制定、执行、监督等工作； 11.负责处理公司重大突发事件；
12.由招商中心总监授权处理的其他重要事项。 权力
4. 对本部门各项工作的管理、监督权； 5. 对本部门员工的管理、监督和考核权； 6. 对招商中心总监的决策有建议权。 责任
1．对招商总监/集团策划总监负责； 2．对本部门工作的完成情况负有责任； 3．对下属人员负有连带责任。 工作汇报：招商总监/集团策划总监 监督：本部门员工 指导：本部门员工
合作者：其他部门负责人
外部关系：政府各职能部门 媒体 供应商
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3.2.3、策划主管岗位职责
职位名称 直接上级
媒介策划执行 所属部门 策划经理
直接下级
策划部
职位层级
一般员工
职位名称 直接上级
策划文案 策划经理
所属部门 直接下级
招商中心 职位层级
基层管理人员
岗位职责
权责范围
1．负责公司项目的前期市场调研，分析和结果汇总工作； 2.在策划总监指导下，组织完成公司项目的前期策划工作； 3.负责制定项目整体营销方案，上报策划总监审批；
4.负责相关销售物料（包括但不限于楼书、宣传册、单页）的沟通协调工作； 5.负责整体宣传推广方案的策划工作；
6.具体负责策划部日常管理、经营工作，及时向策划总监汇报； 7.具体负责制定策划部各项规章制度；
8.定期组织市场调研，收集市场信息，掌握市场动向，市场竞争动态，及时向策划总监汇报情况，并针对性策划相关策略； 9.由策划总监授权处理的其他重要事项 。
权利： 1．对本部门工作有管理权；2. 对本部门员工有监管、考核权。 责任：1．对策划经理负责；2．对本部门下属人员负有连带责任。 工作汇报：策划部经理 监督：本部门员工 指导：本部门员工
合作者：其他部门负责人 外部关系：客户 供应商 政府职能部门 媒体
工作关系
3.2.5、媒介执行岗位职责
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