（流程管理）条件保障部工
作职责及流程
条件保障部概述
1. 条件保障部文化及职能概述
工程部全体人员旨在通过“宁可自己千辛万苦，不让一线一时为难”的工作口号，充分发挥遵章守纪、攻坚克难、创新求索、技术过硬、保障有力的后勤堡垒作用。努力达到的每套房都是100%好房的目标。
工程部是华顿铂宫大酒店的保障部门，下设电工班、设备班、锅炉班、定编为3个班组共计15人。工程部全面负责华顿铂宫大酒店的设备设施维修保养工作；为各场所提供电、水、蒸汽、制冷、供暖等工作；负责华顿铂宫大酒店能源使用情况的统计、分析，提出合理化建议，并做好节能降耗工作。 2 、条件保障部组织机构图
部门 主管 锅炉 领班 电工 领班 设备 领班 司炉工 弱点 维修 配电 值班 电梯 保障 水暖工 制冷工 设备 维修 木工 二、条件保障部各岗位职责、考评标准、考评细则 1.工程部主管岗位职责：
职位：工程部主管
直属领导：总经理办公室主任 管辖范围：工程部大领班
联系范围：各部门 工程部主管岗位职责 1、在总办主任直接领导下，全面负责工程部管理工作。具体分管设备设施改造的计划、前期准备（施工方案制定、招投标、签订施工合同等）、施工管理、工程验收及工程维保等工作。 2、抓好工程部的班组建设。负责部门培训计划的制定和组织实施工作，不断提高员工的工作能力；定期组织班组进行安全预案演习，做好突发事件的应对工作。 3、直接督导领班的工作，指挥协调本部门的日常工作运转。 4、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促和检查下属严格执行岗位责任制操作规程及设备维修保养制度。 5、全面掌握设备的正常运行和日常维修，确保酒店设备满足服务要求。 6、掌握分析水、电耗费情况，并向酒店领导提出节能减排或更新设备等措施。 7、现场巡视检查重点设备的运行状况，了解下属管理人员和员工的思想状况，发现不良现象及时纠正。 8、审定下属班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。 9、组织制定设备设施更新改造工程计划、重大维修保养计划、购置计划并组织实施。 10、负责工程部人员考核和劳动纪律的管理，每月对下属进行绩效评估。 11、加强资金预算管理，负责审核部门资金使用计划和物料消耗购置审批工作。 12、加强安全管理，督导和检查下属严格执行安全制度，减少安全事故的发生。 13、及时传达酒店有关会议精神；每周组织召开一次副领班以上管理人员会议，总结、研究和部署工作；每月参加一次由班组组织的班务会。 14、积极协调好内、外部关系，为做好工作创造有利条件。 15、团结和关爱职工，积极为他们排忧解难，创造一个良好和谐的工作环境。 16、认真完成上级领导交办的临时性工作任务。 2、条件保障部大领班岗位职责：
职位：工程部大领班 直属领导：工程部主管 所辖范围：工程部各班组 联系范围：各部门 岗 位 职 责 1、在部门主管直接领导下，积极协助主管抓好部门的管理工作。在主管外出不在时，全面负责部门的管理工作。具体分管锅炉房、设备班、电工班的管理工作。 2、认真做好预算管理工作，为主管提供准确详实的数据，控制部门费用在预算之内。检查各班组费用使用情况，严格控制支出，抓好节支工作。 3、认真做好酒店各部门月用水、电、煤的抄报统计，为财务部提供酒店能耗情况。做好部门的考勤统计。 4、做好电梯、锅炉、压力容器、压力表、电话计费机等设备的年检工作，确保设备安全有效。 5、督导和检查分管班组工作，按照班组建设的总体要求抓好班组工作，对锅炉房、配电室等重要设备要特别重视，确保安全运行；每月参加一次班组会议。 6、认真做好部门各项管理工作，不断完善和改进工作流程，使之成为部门的管理标准和依据。 7、每月组织一次安全和工作质量检查，根据检查情况提出处理意见。 8、现场巡视检查重点设备的运行状况，了解下属管理人员和员工的思想状况，发现不良现象及时纠正。 9、团结和关爱员工，积极为他们排忧解难，创造一个良好和谐的工作环境。 10、熟知并掌握有关环保的各项法律法规，督导员工学习和理解并在部门中得到落实。按照国家和地方有关标准，严格控制废水、废气等污染物的排放。 11、积极主动向部门提出合理化建议，不断创新工作，促进部门工作的开展。 12、积极完成上级领导交办的临时性工作任务。 3.电工班领班岗位职责 职位：电工班领班
直属领导：条件保障部主管 所属范围：木工、配电室 联系范围:各部门 电 工 班 领 班 岗 位 职 责 1、在条件保障部主管的直接领导下，负责抓好高压设备运行，低压配电等设备设施维 护、维修、保养；电梯等设备维护、维修、保养等工作。 2、岗前检查员工仪表仪容，按规定着穿工服。 3、认真遵守并执行酒店和部门的各项规章制度，不断提高执行能力。 4、及时传达酒店和部门有关会议精神和工作要求，确保落到实处。 5、负责建立设备设施档案，根据设备设施具体情况提出大修或更换计划；编制设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并做好督促、检查落实工作。 6、严格检查员工执行设备设施流程、安全操作规程和变配电室的各项制度，识别安全隐患，采取有效措施，严防安全事故发生。 7、领班为班组安全责任第一人，对班组安全负总责，抓好安全制度的落实工作，定期组织安全培训和预案的演习工作。 8、按照班组建设总体要求抓好班组管理，健全会议记录、培训记录、班组活动台帐等工作；团结和关爱员工，积极为他们排忧解难，创造一个良好和谐的工作环境。 9、了解员工的思想状况，发现不良现象及时纠正。 10、积极主动到各部门检查了解维修情况，妥善安排维修工作，监督、检查日维修单完成情况，确保今日事今日毕。 11、按计划抓好班组员工的培训工作，督导员工努力学习业务技术，不断提高工作能力。 12、协助主管做好每月用电分析，并向部门提出节能减排或更新设备等措施。 13、每周至少组织召开一次班例会，研究、布置各项工作；做好每月工作计划和总工作以及员工的月考勤、考核等工作。 4.设备班领班
职位：设备班领班 直属领导：条件保障部主管 所辖范围：设备班、水暖班、 联系范围：各部门 设 备 班 领 班 岗 位 职 责 1、在条件保障部主管的直接领导下，负责抓好设备设施、制冷等设备的维护、维修、保养及安全运行。 2、岗前检查员工仪表仪容，按规定着穿工服。 3、认真遵守并执行酒店和部门的各项规章制度，不断提高执行能力。 4、及时传达酒店、部门有关会议精神和工作要求，确保落到实处。 5、负责建立设备设施档案，根据设备设施具体情况提出大修或更换计划；编制设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。 6、严格检查员工执行设备设施安全操作规程和各项制度，识别安全隐患，采取有效措施，严防安全事故发生。 7、领班为班组安全责任第一人，对班组安全负总责，抓好安全制度的落实工作，定期组织安全培训和预案的演习工作。 8、按照班组建设总体要求抓好班组管理，健全会议记录、培训记录、班组活动台帐等工作；团结和关爱员工，积极为他们排忧解难，创造一个良好和谐的工作环境。 9、了解员工的思想状况，发现不良现象及时纠正。 10、积极主动到各部门检查了解维修情况，妥善安排维修工作，监督、检查日维修单完成情况，确保今日事今日毕。 11、按计划抓好班组员工的培训工作，督导员工努力学习业务技术，不断提高工作能力。 12、认真做好设备运行记录，确保设备正常运转。 13、每周至少组织召开一次班例会，研究、布置各项工作；做好每月工作计划和总结工 以及员工的月考勤、考核等工作。 14、每月组织一次酒店大型用电设备运行状况的检查，发现问题及时妥善处理，并向部门报告。 15、养成汇报习惯，遇有紧急事件或维修不能解决的问题立即向上级报告。 16、积极完成部门领导交办的各项临时性工作。 5.锅炉房领班岗位职责
锅炉房领班
直属领导：条件保障部主管 所辖范围：锅炉房、 联系范围：条件保障部
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