32、“希尔顿式”微笑是以( )命名的一种微笑方式,它的具体要求是:嘴角外展,露出上面的八颗牙齿,眉开、眼笑。?
A、地名 B、人名 C、建筑物 D、典故
33、穿西装的重要规则叫“三个三”,其中的“三一定律”原则,指的是( )应该是同一颜色。
A、领带、鞋子、袜子
B、鞋子、腰带、公文包
C、领带、腰带、公文包
D、领带、公文包、鞋子
34、套裙的裙长应以不短于膝盖( )厘米为限。
A、5厘米 B、10厘米
C、15厘米 D、20厘米
35、社交凝视区的正确范围是:( )。
A、以两眼为底线,嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域
B、从双眼到胸部之间
C、以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区
D、直视对方的眼睛
36、戴首饰时在数量上以少为佳,总量上不宜超过( )种。
A、1 B、2 C、3 D、4
37、握手有四个基本要求,以下哪一个是不对的( )。
A、目视对方 B、面带微笑
C、稍事寒暄 D、持续用力
38、吻手礼的接受只限于( )。
A、已婚女士 B、未婚女士
C、男士 D、已婚男士
39、在与人的交谈中,我们应做到的“三不”,以下哪个不属于“三不” (A、不揭短 B、不粗俗
C、不骄傲 D、不虚伪
40、所谓“见什么人说什么话”,是指在谈话中要注意( )。
A、对象 B、场合 C、技巧 D、话题
)。
41、当一人与多人握手时,须注意其先后顺序。一般规则是( )(多选) A、由尊而卑 B、由卑而尊
C、逆时针方向 D、由近而远
42、公务式交往中,自我介绍主要包括以下基本要素( )(多选) A、单位 B、部门 C、职务 D、姓名
43、接听电话时恰好另一个电话同时响起,应当(D )。 A置之不理 B挂断接听的电话去接另一部电话
C可两部电话同时接听 D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去 44、穿浅色西服套裙时,应注意(D )。
A 穿短袜 B穿彩色丝袜 C 光腿 D穿肉色长统丝袜
45、穿 (D )西装,不管在什么场合,要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。 A两粒扣 B三粒扣 C单排扣 D双排扣 46、以下关于西装的说法中,哪种是错误的?( )
A.西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着
B.西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些
C.西装的外袋不宜存放物品
47、正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应该是( )
A.白色的 B.深色的 C.浅色的
48、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的?( )
A.在与人谈话时不停地查看或编发短信
B.在内容后面署名
C.尽量使用清楚明白的语言,不随意简化省略 49、与人握手时,以下哪种做法是正确的?( )
A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重
B.目光应转向他处,以表示对对方的尊重
C.目光看哪里都行,只要热情就好
50、给别人递送名片时,以下哪种做法是正确的?( )
A.应将名片正面朝向自己
B.应将名片正面朝向对方 C.名片的朝向无所谓
第三部分
技能题: 展示基本的站姿、坐姿、蹲姿、行姿、以及基本的日常会面礼节(握手
礼、拥抱礼、亲吻礼等),展示基本的电话礼仪,名片礼仪,拜访和接待礼仪。
模块二
第一部分 判断题:
1、家庭成员间的礼仪包括正确使用称谓、尊敬老人、孝敬父母。( ) 2、正确称呼家庭成员,不能不加称呼“喂喂喂”地叫,但可以直呼名字。( ) 3、孝敬父母首先要尊重父母。( )
4、体贴关怀父母,应该主动地帮父母做一些力所能及的家务活儿,减轻父母的负担,体现出你对父母的关心、孝敬。( )
5、晚辈要理解、体贴父母、长辈,尽可能帮助家长排解苦闷和麻烦。当受到父母的批评责备时,如果觉得父母说错了,应该当面跟父母顶撞、理论。( )
6、当父母争吵时,我们应该保持冷静的头脑,坚决支持正确的一方,而不能感情用事。( )
7、父母吵架时,做子女的要及时避开。( )
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