学术主管岗位职责-校区

岗位职责----学术主管

岗位名称 所属部门 岗位定员 岗位职级 学术主管 学术部 2-3 主管 直属上级 直属下级 所辖人数 修订日期 学术经理/中心校长 学术教师 10-20 岗位职责： 1. 确保中心教学不偏离学科英语的理念和方向，做到中心各阶段教学理念落地，教学目标实现，保证中心教学质量 2. 做到及时发现了解家长和学员的问题，通过合理合法的方式及时解决，统一家校教育一致，实现家长及学员的满意，进而确保学员的稳定续读率，扩大口碑影响 3. 通过对学术团队的考评，内训培养及管理，确保中心教学水平稳步提升，人员稳定提升，实现中心可持续发展 4. 合理规划中心教师工作，教室资源，妥善管理教具教辅使用，使用管理好核心业务系统，确保中心学术正常，规范化运营 5. 部门间协同配合，确保中心安全工作落实，及时与上级和其它部门沟通反馈，确保中心沟通顺畅高效运行 岗位工作任务 业务技能类 任务 1. 开学典礼/升学典礼 ? 明确开学典礼/升学典礼的目的和意义 ? 是否按时进行开学典礼/升学典礼 ? 开学典礼/升学典礼过程中的特殊事件处理；如：家长忽然动怒 ? 开学典礼/升学典礼后的跟踪反馈

任务 2. 集体备课 ? 时间&时长：固定的开展时间及时长 （2H） ? 负责人员：Mentor和（或）学术主管参加 ? 组织者：每次都有组织者 ? 参与者：各组所有成员务必出席 ? 备课内容：每次是否有主题，且周、月主题之间是否有连续性、至少提前备一周的课 ? 备课前准备：是否已经完成备课表 2.1 备课中状态：发言踊跃、气氛积极有序、经验分享充分、 流程完整（说课、演课、评课、总结） 任务 3.听评课 ? 每月末检查下月听评课计划表是否已经安排好（一般张贴于学术办公室） ? 要求：每位教师每月都要安排听评课计划带1-2个班：每月听评课至少2次 ? 带3-4个班级：每月听评课至少1次 ? 检查听评课之前是否有备课表 ? 检查听评课之后是否有反馈表

任务 4.推门课 ? 检查是否有备课表 ? 根据月教学进度表核对授课课时及内容 ? 核对备课表中的教学目标、教学步骤是否与教案中的教学目标一致 ? 是否课前20分钟到门口迎接孩子 ? 是否严格遵守时间上、下课 ? 课件休息是否超过15分钟 ? 主教与助教的配合是否默契 ? 课堂气氛是否活跃、秩序井然、学员积极踊跃 ? 学员英文输出的比例是否大于教师英文输出 ? 教师语言是否流利、课件使用是否熟练 服务沟通类 任务 1. 电话回访 ? 查看电话回访记录单 ? 核对电话回访频次 ? 新教师、新开班：每月至少两次电话回访，其他每月一次深度回访 ? 查看教师电话回访的时间与学员缺勤时间之间的时间差 ? 抽查电话回访录音或旁听 （备注：可根据家长适合方式与当面沟通进行适当调整）

任务 2.公开课 ? 是否按照公开课时间段执行 ? 是否按照公开课的频次要求执行 ? 是否按照公开课的相应流程执行 前：模拟演练 中：教育讲座、公开观摩、家长满意度调查问卷填写与回收 后：回访电话 任务 3. 活动 ? 是否准备好活动方案 ? 从人/事/物/时间截点几方面监控 ? 活动开始前是否模拟演练 ? 活动中的调查手段 ? 活动后的回访工作 任务 4. 合并班 ? 比对时间以及课时比较相近的班级进行合并班 ? 个别家长摸底，对于合并班的想法；争取面谈到每位家长；问题前置 ? 教育讲座以及家长会普及XX教育理念，增加家长对于XX的黏著度 ? 举办合并班前的各自的家长会 ? 举办合并班后的家长会，介绍带班教师 ? 1个月后开公开课 学术各项数据指标 任务 1. 教师教室资源利用率 ? 见附件《教师教室资源利用率》 任务 2. Demo转化率-----暂时待定 ? 基本值 ? 统计频次 ? 反馈情况 ? 单位 ? 数据来源

任务 3. 学员出勤率 ? 基本值： 90% ? 统计频次：每周 ? 统计原因：保证学习效果，同时能够反馈出学员对于教师的喜爱程度，以及家长的满意度。 ? 单位：以班级为单位 ? 数据来源：上，下课签到表或中心考勤机 任务 4. 学员统考合格率 ? 基本值： 80% ? 统计频次： 保证季度一次 ? 统计原因：保证教学按时进行，教师不偏离教学目标授课，定期检验学员学习效果。 ? 单位：以每班单科成绩计算 ? 数据来源：阶段统考测试成绩 任务 5. 家长满意率以及投诉情况处理 ? 基本值： 70% ? 统计频次：每次公开课后 ? 统计原因：确保70%以上的家长满意教学成果，根据调查问卷分析家长的问题所在 ? 单位：每班每次公开课 ? 数据来源：公开课家长满意度调查问卷 任务 6. 教师持证率 ? 基本值：90% ? 统计频次：根据实际开班情况 ? 统计原因：教师是否处于合理带班的情况，分析教师日常工作量分配的合理性；合理安排每月送训工作。 ? 数据来源：持证教师统计 任务 7. 升学率 ? 基本值：XX班不低于85%；玛特班不低于90% ? 统计频次：每月 ? 统计原因：准确掌握中心班级升学情况，便于及时的进行合并班以及填补人数的工作 ? 单位：班级为单位 ? 数据来源：班级情况统计表