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企业战略管理

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订并执行了'三高一流?的总体战略:高质量,高效率,高效益,争创世界一流。取得了投产以来的最好成绩。现简介如下。 (一)坚持?三高一流?的战略目标

宝钢在总体战略目标上坚持?三高一流?:高质量,高效率,高效益,争创世界一流:

1.在引进技术和现代化装备的基础上,坚持不断消化、吸收、开发、创新,使70年代末引进的技术和装备到90年代继续保持世界先进水平。

2.以高于国际标准的内控标准组织生产,用质量好性能优良的产品牢固占领国内市场,成功打入日本等发达国家市场。

3.瞄准引进样板厂,在机构设臵、基础管理、经营方式、劳动效率等方面不断赶超。

(二)把质量、品种放在第一位,向?双高?产品要效益

1.衡量高质量,必须以用户满意为标准。狠抓产品实物质量,对照国内外同类产品进行剖析,找出宝钢产品实物质量与国外同类产品的差距,如汽车板对照了日本川崎、德国蒂森等7家生产厂的500余份汽车用深冲冷轧板质保书和1。8万吨实物样品。宝钢产品与同牌号国外产品比较,化学成份、深冲性能和尺寸精度不相上下,但产品表面质量和部分力学性能有差距。针对产品存在的问题,各生产工序积极配合攻关,取得明显成效。

2.努力生产?高难优?产品。在消化引进技术的基础上,不断创新。经过多年努力,共开发新钢种129个,其中27种填补国内空白。成功开发O5深冲板、抗射孔开裂的J55油管等高难度、高附加值产品,相当一部分产品已接近或达到国外同类产品的实物质量水平。

3.高度重视倾听国内外用户对产品质量的意见,并把用户意见公开曝光。本着对用户高度负责的精神,1994年对影响产品质量的关键工序的19项质量操作指标,进行了严格考核,17项比上年最佳水平有较大改善。

(三)坚持不懈地提高劳动生产率

1.坚持社会化协作。从建厂开始,医院、中小学、商店、子女就业等统统交给社会去管,宝钢适当给予资助。凡是能外委出去的活一律外

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委,如设备检修、备品备件、渣处理、废钢堆场、落矿清理等等,予以外委。

2.瞄准世界先进水平,精减定员,实现高效率。宝钢一、二期工程设计总定员40000人,但宝钢从1985年9月投产起,就按35000人配员,并按照样板厂---日本君津制铁所定员水平,从1988年起平均每年减员2000人,到1994年止,(集团)公司职工人已减到19000人,全员劳动生产率为470吨钢/人。年。

3.实现主辅分离,使辅助部门独立经营和放开经营。宝钢的主要辅助部门---企业开发总公司就经历了?扶持、保护、断奶?三个阶段,它与宝钢的业务关系已逐步转变为规范的合同关系。接着,宝钢的主辅分离又向两头延伸:一头伸向原料,重点解决原料和运输;一头伸向产品深加工。在?服务主体,服从主体?和明确产权关系的前提下,近几年来,宝钢把有条件的辅助部门从(集团)公司分离出来,成为市场竟争的主体。

4.对技术工人,实行多元化培训,使技工向高超技艺和一专多能发展。

(四)强化营销,大力开拓市场

1.在国内占领大市场,兼顾小市场,建立稳定的供应纽带。已在国内20多个省市建立产品分销网点33个,扩展长期定点用户,与一汽、二汽、大众等汽车公司联合组建宝钢汽车物资联营公司,建立产销直通渠道。

2.积极开拓国际市场,不断扩大出口。1994年宝钢出口总额2.95亿美元,产品行销六大洲23个国家和地区。

3.坚持?信誉至上”。以产品的实物质量来支持信誉。以重合同、守承诺及良好服务来维护信誉,近几年来,坚持100%履行合同。 (五)全面运筹,盘活资金

1.努力增产,扩大销售,提前还贷,提高折旧,努力扩大资金筹集能力。

2.依靠技术进步和严格管理,努力节能降耗,降低生产成本。

3.全面推行财务预算制,以现金流量和费用控制为中心,覆盖销售、损益、费用控制、现金流量和长期投资等领域。

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4.加强资金管理。包括资金筹措、资金融通、资金平衡、资金的保值增殖等。

(六)实现高效益

宝钢1994年,实现销售收入251亿元,比上年增长32.7%;实现利税79亿元,增长36.2%;上交税金45亿元,增长33.8%;资金利润率、销售利润率和成本利润率分别为31.3%、26.3%和35.7%,均比1993年有较大提高。钢铁出口97.5万吨,创汇2.95亿美元。在全国冶金行业居于首位。1995年中国500家最大工业企业按销售收入排序,宝钢排名第六位。

第三节 产品战略

一、概述

产品战略是企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。它与市场战略密切相关,也是企业经营战略的重要基础。企业要依靠物美价廉、适销对路、具有竟争实力的产品,去赢得顾客,占领与开拓市场,获取经济效益。产品战略是否正确,直接关系企业的胜败兴衰和生死存亡。

按照产品组合优化的观点,可对企业产品进行如下的分类:

(1)产品项目(Product Item)是指企业所生产与经营的具有不同功能、不同包装形状与尺寸的各项产品。

(2)产品线(Product Line)是指适应市场需求而组成的相互关系接近的产品组。

(3)产品组合(Product Mix)是指企业所生产与经营产品的结构方式,包括产品项目和产品线。

从满足用户需求的观念出发,产品功能可以划分以下三个层次: (1)基本功能:这是指产品满足用户需求的某种使用价值或所包含的价值量。如品质、性能、使用寿命、可靠性、安全性、经济性等。它是决定产品竟争能力的主要因素。

(2)心理功能:这是指产品满足用户心理需求的功能,如新颖、高雅、独特,方便等。

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(3)附加功能:这是指产品为用户提供的附加服务,如包换保修、送货上门、咨询服务等。

正确选择企业拳头产品是制订企业产品战略的重要问题,此时应该考虑以下因素:

(1)产品的市场容量较大,可以适应规模经济的要求。

(2)产品处于寿命周期的成长期或成熟期,具有较高的市场占有率。 (3)产品的技术经济指标达到国内或同行业的先进水平,具有竟争能力。

(4)企业生产与经营该类产品的各种条件在国内同行业保持优势。 (5)产品的附加值较高,对提高企业经济效益发挥举足轻重的作用。 产品选择战略和产品开发战略组成产品战略的主体部分,下面分别进行阐述。

二、产品选择战略

制订产品选择战略的核心问题就是在评价产企业产品的获利能力或经济性的基础上,达到企业产品组合优化。下面介绍常用的两种方法。 (一)产品寿命周期法

产品寿命周期是指一种产品从试制成功、投放市场开始,直到最后被新产品代替,从而退出市场为止所经历的全部时间。产品寿命周期由引入期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段组成,如图6-1所示 现对产品寿命周期的各个阶段的主要特点与对策介绍如下:

销 售 额

时间 图6-1 产品寿命周期曲线 (1)引入期:产品投入市场,处于试销阶段,销售额的年增长率一般低于10%。这时产品设计尚未定型,工艺不够稳定,生产批量小, 成本高,用户对产品不太了解,同行竟争者少,一般可能没有利润,甚至发

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