的其他知识中，排在最前面的是个人与团队管理，电子商务和成功素质训练，另外银行信贷管理、物流管理和税收实务都有40%以上的用人单位选择。 根据上面的调查结果显示，如图10、11、12所示，企业认为工商管理专业的毕业生应该具备的知识包括经济学、管理学、市场营销学、基础会计与财务会计、人力资源管理、推销与谈判技术、企业行政管理、物流管理、统计原理与技术、经济法规知识、促销策划、销售渠道与终端管理等等。据统计数据见表1
272 354 257 199 354 320 306 209 82 121 262 280 经济学 管理学 市场营销学 基础会计与财务会计 人力资源管理 推销与谈判技术 企业行政管理 物流管理 统计原理与技术 经济法规知识 促销策划 销售渠道与终端管理 表1专业所需开设课程企业统计表
3.4企业工商管理专业人员岗位分布情况
从调查情况来看，如表一所示，目前企业工商管理岗位，主要分布于市场调查员、统计分析员、推广人员、销售管理人员、行政管理人员、客户代表、物流助理、销售经理助理。合计占调查总数的87%,；而市场经理和区域经理由于层次比较高，相对来说人数不多，二者合计只占其中的8%，还有其他岗位占5%。由此可知，占调查总数的有关营销岗位影视我们培养的首选目标岗位，而销售经理和区域经理岗位则是发展岗位。如图13是浙江省大中小企业工商企业管理岗位分布统计图
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市场调查员13%9%5%8%7%统计分析员销售人员销售管理人员行政助理11%3%客户代表44%物流助理市场经理
如图13浙江省大中小企业工商企业管理岗位分布统计图
3.5对应的职业资格证书分析
工商企业管理岗位职业资格证书见表2 职业范围 以大中小企业为主导的浙江省支柱行业中的中、基层工商管理执行与管理工作 以大中小企业为主导的浙江省支柱行业 中的中、基层工商管理执行与管理工作 首 岗 就业岗位 市场调查员 职业资格证发证机关 书 高级营销员 国家劳动和社会保障部 销售人员 发展 岗位 国家劳动和社会保障部 统计分析员 高级营销员 国家劳动和社会保障部 行政助理 助理服务管国家劳动和社会理师 保障部 销售经理助助理营销师 国家劳动和社会理 保障部 客户代表 客户服务管国家劳动和社会理师 保障部 销售管理人助理营销师 国家劳动和社会员 保障部 高级营销员 表2工商企业管理岗位职业资格证书对应表
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4、企业对工商企业管理专业大专毕业生素质和能力要求
4.1单位最注重工商企业管理人才的哪些方面
60.0050.00合作精神敬业精神工作经验身心健康文化程度企业数目40.0030.0020.0010.000.0001敬业精神合作精神工作经验文化程度身心健康23456
图14企业对工商企业管理专业人才素质要求
调查表明，根据图14所示，浙江省企业最注重工商企业管理人才的素质包括工作经验、敬业精神、合作精神、身心健康。而文化程度，大部分的企业不是很注重。
4.2企业对工商管理专业人才日常工作能力要求
企业对工商管理专业人才日常工作能力的要求100??p`P@0 %0%电脑使用, 93%办公设备使用,83%口头表达与沟通, 88%待人接物, 76%常用文书写作,团队合作, 61c%日常英语口语,53%系列1数码相机使用,21%其他, 3%
图15企业对工商企业管理专业大专毕业生日常工作能力要求
从图中我们可以看出，用人单位最重视的工商企业管理专业大专毕业生的日常工作基本能力包括WORD、EXCEL、POWERPOINT等和网络搜索与传输能力、口头表达和沟通能力以及使用复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设备的能力；其次，待人接物的基本礼仪行为能力、企业常用文书写作能力，团队合作能力和
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日常英语口语会话能力都有超过50%的用人单位选择。
4.3企业对工商管理专业人才专业工作能力要求
图16企业对工商企业管理专业大专毕业生专业工作能力要求
从图16中我们可以看出，用人单位对工商企业管理专业大专毕业生的专业工作基本能力当中最为重视的能力包括：企业行政管理能力，良好的商品销售能力和售后服务能力，人力资源管理方面的基本能力以及产品质量管理方面的能力。另外，基层生产或服务管理能力和仓库管理方面的能力也有超过50%的单位选择。
4.4企业对工商企业管理专业学生其他方面能力要求
图17企业对工商企业管理专业大专毕业生其他方面的能力要求 从图表中可以看出，用人单位最为重视的能力包括心理承受能力和心理调适能力以及洞察能力和分析能力。这证明我们需要在学生的心理素质训方面倾注更多的关心。我们最后还关注用人单位所重视的毕业生的素质。
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