日常工作問題會反映出員工的態度
1.2.3.4.
工作充滿困難，壓力繁重
相關單位溝通困難，本位主義太強
我把工作問題反應給主管卻得不到支持處於工作流程之下游，常受上游作業品質不良影響
5.工作同事常以懷疑、批評態度對我，實在受不了
6.自己心情不好，常常不知怎麼辦
小組研討：員工工作態度不佳之原因與對策
不良的工作態度
原因分析
如何改善？
委派部屬職責之內容積極主動勇於負責忍受挫折團隊合作腳踏實地腳踏實地如何日常行動中培養積極態度
1.從口語表達上使用肯定積極語氣2.經常微笑應對展現信心3.養成快速反應立即行動習慣4.善用創意
5.勇於面對問題，培養解決問題韌性
協助部屬培養積極工作態度的方法
?增進對挫折的容忍力?轉換心智模式
?建設性自我對話?尋找工作的使命感
?採用鮮活思維模式?自覺學習突破心鎖
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