52、建行手机银行WAP门户网站（ ） B A.https：//wap.ccb.com; B.http：//wap.ccb.com; C.http：//wap.ccb.cn; D.https：//wap.ccb.cn; 53、以下不属于银行网站特色栏目的为（ ）。 D A.基金频道; B.理财频道; C.龙卡信用卡; D.在线客服;
54、 建行手机银行客户使用手机银行业务会产生数据流量费，此费用：（ ） D
A.建行与运营商分成; B.全部归建行; C.由建行支付; D.全部归运营商;
55、手机银行活期转定期是指客户通过签约活期账户，向全国建设银行范围内任意（ ）、理财卡
和龙卡通账户转账。 C
A.贷记卡; B.储蓄卡; C.个人定期一本通; D.准贷记卡; 56、个人客户通过（ ）功能可以随时了解自己使用网上银行情况？C
A.明细查询; B.账户管理; C.日志查询 ; D.我的账户
57、和讯博客的氛围特色是 B A.明星; B.财经; C.美女; D.体育;
58、和讯博客用户名可以更改几次 A
A.不可以更改; B.一次; C.两次; D.三次;
59、下列关于标签的说法中，错误的是：D A.文章最好添加标签; B.标签是描述性名词最好;
C.单个标签文字不宜过多; D.为方便搜索引擎收录，可适当加一些无关的标签;
60、与水平网站相比，垂直网站的主要特点是？ D
A.服务全面; B.行业齐全; C.内容丰富; D.专业性强
61、建设银行与国内知名网站、网络媒体、重点商户合作，利用商户网络资源在其论坛上开辟的建设银行专有论坛空间，用于解答客户疑难咨询、发布建设银行的新产品信息和营销动态信息，与广大客户
开展在线交流，以上描述的是（ ）。 B
A.网上留言; B.建行工作室; C.今日建行; D.无此服务;
62、网站账户查询服务密码设定完成后（ ）生效。 D
A.次日; B.三日; C.七日; D.即时;
63、建行的企业短信通知业务可以签约（ ）个账户，（ ）个手机号。 D
A.1，1 ; B.1，多; C.多，1 ; D.多，多;
64、 以下哪项不是电子商务推广手段？ B
A.免费游戏推广; B.打商品介绍电话; C.视频展示商品; E.qq和msn昵称推广;
65、电子商务运营步骤不包括哪一项？ C
A.明确如何收费 B. 同行业的合作，资源共享 C.召开记者见面会 D.赠送增值服务
二、判断题
1、新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。 T
2、新的商业生态系统的支柱是网商。 F
3、企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于 B2C 电子商务模
式。 F
4、 淘宝网目前的业务涵盖C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。 T
5、 实名认证后只要发布一件商品就可以申请免费开店。 F
6、 如果买家投诉卖家，卖家在申诉的时候可以提供任意格式的图片证据。 F
7、 未经淘宝许可店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘宝授权”“中华
人民共和国”这些字词。 T
8、如果买家给了中差评，3个月以内都可以随时去修改。 F 9、买家申请退货，卖家超过15天未处理，退款协议将生效。 T
10、一件商品最多可以添加到20个店铺类目里。 F 11、宝贝三要素是指商品的价格、规格、性能。 F
12、淘宝有权删除任何有炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息。 T 13、普通店铺店标文件大小须在120K以内，图片的建议尺寸为100 * 100像素。 F
14、商品名称最多30个汉字，55个字节。 F
15、商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购。 F 16、买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。 F
17、定时发布功能可以帮助卖家选择浏览量较高的时段发布商品。 T 18、开店后如果没有时间和精力打理店铺，可以将店铺转让给别人。 F
19、 jpg和gif是比较适合于在Internet上传输的图像格式。 T
20、 网上单证应尽量减少客户的输入操作。 T 21、 DB/2是微软公司开发的关系数据库管理系统。 F
22、 在网上做生意，只要能够吸引足够访问者的眼球就能生意好。 F 23、电子商务网站产品、商情搜索首先最需要满足的是广告商的宣传需要。 F
24、Alexa.com是一家第三方网站流量监测机构，该网站上的统计数据和其Toolbar的地理应用范
围、使用人群、网站计算方式等有关。 T
25、在B2B商务网站上，通过关键词搜索和目录查询，企业可以找到自己需要的原材料、货源等商
业信息；可以便捷查看买家求购信息；可以了解市场行情。 T
26、商务网站专业性最重要的表现是应用最先进的技术。 F
27、SEO是搜索引擎营销，SEM是搜索引擎优化，对商务网站自身的推广都很重要。 F 28、OEM核心内容是以跨国公司输出品牌、设计为标志，把产品制造环节外包，从而实现品牌扩张和市场扩张。大量承接OEM业务的中国企业可以直接将贴牌产品通过B2B网站在国际间销售。 F 29、欧盟RoHS指令对中国广东地区电子出口行业有较大影响，在网络宣传中主动说明已通过RoHS
的企业会更容易被国际买家关注。 T
30、基础设施建设不足，技术水平和管理水平落后，缺乏有效的法律规范和社会诚信等因素制约了我国网络贸易的发展。必须加快与国际市场接轨的步伐和金融电子化的进程，建立和完善配套的政策条件及法律法规，培养引进并合理使用网络计算机及经营管理方面的专业人才，促进我国网络贸易的发展和普
及。 T
31、目前，还有较多的企业尚未大力应用电子商务网站，主要原因是他们的业务不需要网络的支持，
有自己特定的渠道。 F
32、电子商务网站的应用推动了一批中小型企业的快速发展，对国民经济有重要影响。 T 33、网络营销和传统营销的方式不同在于，企业获取信息更便捷，信息展示机会更平等，只要懂得
使用网络，就可以成功开展营销。 F
34、广交会是中国规模最大的国际贸易交易会，其作用和B2B网站一样是为买卖双方交流提供平台。
参加了该展会，就可以不用使用B2B网站了。 F 35、选择电子商务平台就应该选择访问量最大的平台。 F
36、所谓的电子商务，核心是商务，电子只是手段。电子商务的发展离不开网络环境和信息技术的支撑，但对企业尤其是传统企业来说，电子商务是一种借助于网络和信息技术手段实现的新的经营方式，任何先进的技术都无法代替以人为本的经营活动。电子商务的本质是依然是商务活动、社会活动，而非技
术系统，它的效果取决于人所进行的努力。 T
37、外贸型B2B网站更便捷的联系了全球买家和中国供应商，任何人和企业只要在网站注册，就可
以实际开展出口业务。 F
38、搜索排名服务主要在搜索引擎网站应用，对B2B网站用户来说并不重要。B2B网站上的Banner
动态图文展示是企业宣传推广的主要形式。 F
39、电子商务立法范围应该从网络交易客户和网络交易中心两方面去理解 F
40、网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势，为中小型企业提高竞争机会。 T 41、搜索引擎频繁进行算法调整，商务网站时常推出新功能和新页面，其最终目的都是改善用户体
验。 T
42、Web 浏览器主要使用 HTTP 协议，而电子邮件客户端主要使用 SMTP 协议。 T
43、Google AdWords点击率越高的广告，排名可以相对靠前 T
44、中国是全球规模最大的制造基地，是全球最具竞争力的制造国之一，是出口大国。 T
45、飞信群人数上限是150人。 T
46、飞信客户端群发短信功能一次性能发64人。 T
47、飞信移动用户可向移动用户好友发送免费短信，每日最多600条。 T
48、飞信群短信是群管理员独享的一项特权，可以向所有群成员发送手机短信，只有群超级管理员
有此权限。 T
49、2010版本PC客户端群成员不可以邀请好友加入群。 F
50、飞信支持最多8人同时参与的飞信语聊。 T 51、通过飞信PC客户端，可以给自己的手机免费发短信。 T
52、开通飞信业务后，用户会获得一个随机的飞信号，此飞信号无法更换。 F 53、飞信会员是飞信的一项增值服务，使用飞信会员，每月需支付5元的功能费。 T
54、关闭飞信业务一段时间后再重新开通，需要重新设置个人资料。 F
55、和讯财经微博有对个股及相关微博关注功能了吗？ T
56、和讯财经微博的微博和博客是一回事 F
57、和讯博客不支持博客印书服务 F
58、和讯博客发表博文时可以选择公开、仅好友可见、登录可见和隐藏这四种状态。 T
59、在和讯开博必须先申请成为实名博客。 F 60、和讯博客普通用户每天最多可发表50篇博文。 T 61、多个客户可以共同使用一个手机号码来开通手机银行业务 F 62、建行个人网上银行普通客户可以使用转账汇款功能。 F
三、多项选择题
1、新商业文明的前提是什么？ ACDE
A.诚信; B.公平; C.透明化; D.责任; E.全球化;
2、商业生态系统的支柱是（ ） BCD A.网店; B.网商; C.网货; D.网规; 3、以下属于消费者保障服务的是 。 ABCD
A.如实描述; B.7天无理由退换货; C.虚拟物品闪电发货; D.数码与家电30天维修
4、网络零售的特点是（ ） ABCD
A.参与者众多; B.覆盖面广; C.产品种类和数量丰富; D.交易方式灵活;
5、为了便于进行定期回访，客户档案信息包括以下哪些？ ACD A.交易日期; B.顾客爱好; C.顾客网名; D.真实姓名;
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