驾驶员之家保洁工作标准 - 图文

驾驶员之家保洁工作标准和考核办法

一、清洁工具使用方法、标准和保养

1、清洁工具的操作要领及使用流程 清洁工具 操作要领 使用流程 1.为了不踩踏垃圾，应不断向前方清1.扫把的握法：用一只手的大拇指按在扫把扫。 端上，并用其他四指握住。另一只手则在下2.从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中方30—40工分处握住。这种握法便于用力， 央清扫。 又可防止扫把碰撞家具。 3.室内清扫时，原则上从里面开始向门2.姿势：上身向前微倾，但不可太弯曲，要口清扫。 用不易疲劳的姿势。 4.将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。 3.扫法：扫把不离地面，扫动扫把时，手要5.清扫楼梯时，站在下一级，从左右两用力往下压， 既要把灰尘、垃圾扫干净， 又端往中央集中，然后再往下扫，要注意 要防止灰尘腾起。地面灰尘较多时，每扫一防止垃圾灰尘从楼梯旁掉下去。 下，应在地面上墩一墩，以拍除沾在扫把上6.若垃圾、灰尘较多时，要随时将其扫的灰尘及垃圾。 入垃圾铲，不要总是推着垃圾、灰尘往前推。 1.干抹：有些表面，如高档漆面、铜面、不锈钢等不宜经常湿抹，可用干抹擦拭。操作时要轻擦，以去除微细灰尘。 如果用力干擦， 反而会产生静电粘附灰尘。 2.半干擦：对于不宜经常湿擦，但干擦又难净的表面，可用半湿半干抹布擦拭。 3.油处理抹布法：用少许油类浸湿抹布后擦拭。这种抹布粘灰尘效果好。 4.湿抹：去除建筑表面及家具表面的灰尘、污垢时，广泛用湿抹布可将污垢溶于水中， 去污除尘效果好。 使用时要经常清洗脏了的抹布，保持抹布洁净。另外，抹布不可渍水过多。 5.加清洁剂擦拭：对于含有油脂的污垢，可用抹布沾上清洁剂后擦拭。擦拭后，再用清洗干净的抹布抹去残留的清洁剂。 1.干拖：用干地拖擦拭地面，主要用于擦亮地面或抹去地面的水迹。 2.半干拖：用半湿半干的地拖擦拭地面，用这种方法，既可以去除地上的灰尘、污垢， 又可不使地面留下水迹，使地面失去光泽。 如在打蜡地面，要用半干拖。 3.推尘：尘推是种特殊地拖，由尘推幕和尘1.抹布以选用柔软、吸水力强、较厚的棉制毛巾。使用时将毛巾折三次叠成8层，正反16面，正好比手掌稍大一点。 2.折好的毛巾用脏一面后再用另一面，直到16面全部用脏后，洗净拧干再用。 注意不可用脏布反复擦拭。 3.擦拭一般家具的抹布、擦拭饮食用具的抹布和擦拭洗手间的抹布等，必须严格分开专用。 4.擦拭时应从左到右（或从右到左）、 先上后下，将被擦拭物全部均匀地擦一遍，不要落下边角、不要漏擦。 5.有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子去除。 1.地拖握法：与扫把相同，即用一只手的大拇指放在地拖顶端并握住，另一只手握住下方30—40公分处。 2.拖法：原则上应左右挥动，使擦痕呈一字型。在角落处可用直拖擦一次，要翻动一下，尽量使地拖干净面都用到。 使用扁型地拖时，先用一面， 用脏后扫把 抹布 地拖

推架组成。使用时为增强附尘能力，减少灰再翻面使用，两面都脏了，用清水洗净尘浮动，常在尘推幕上加上尘推油（一种石拧干后再用。 油类物质）。 使用尘推简单省力， 除尘干净， 3.洗地拖：将地拖头全部放入桶中，上又可以保持地面光亮。 但推尘时要注意尘推下抖动、左右来回转动，洗净后挤干地不要离地。 拖头脏水。 4.水拖：将地拖浸湿后拖抹地面，主要用于4.拧干方法：用脚按住把柄或用臂夹住清除地面上的泥和污垢。 水拖是通过洗将泥把柄，把地拖头分成两半，左右手各持和污垢溶于水中，然后再拖擦干净。但水分一半，向外拧转，也可以先拧一半，拧过多，反而有可能弄脏地面，因此要适度掌干后再拧一半。用拖布压干器挤干更握。拖擦后地面如留有水迹，应将之拖干。 好。 5.加清洁剂拖擦：为了除去不被水溶解或含有油脂的污垢，需用地拖沾上清洁剂拖擦， 拖擦后再用清水过一遍，除去残留清洁剂。 尘推 1.木 地 板：将尘推的棉套装好，根据个人的身高调整尘推的把手。 2.石质地板：将尘推的棉套装好，根据个人的身高调整尘推的把手。 3.PVC地板：将尘推的棉套装好，根据个人的身高调整尘推的把手。 鸡毛掸 1.天花板：手持鸡毛掸水平掸拭天花板，将灰尘掸拭干净。 2.花 瓶：手持鸡毛掸掸拭花瓶表面的灰尘。 3.装饰物：手持鸡毛掸掸拭装饰物表面的灰尘。 4.高空尘网：手持鸡毛掸水平、垂直掸拭表面。 5.掸拭结束后：去除鸡毛掸上的粘连物，抖去鸡毛掸上的灰尘。 1.将玻璃水或全能水按比例稀释好。 2.将羊毛套浸入清洁剂溶液中，待充分吸入后，用手轻轻扭一下，以不滴水为宜，均玻璃洁具匀涂抹在玻璃上。涂抹时，应由上往下抹，横向移动，每次涂抹抹痕要交叉相压，以防漏抹。 3.用玻璃刮将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净，操作时应稍用力，将玻璃刮均匀按压在玻璃上，由上到下慢慢刮动。一次刮净一行，用湿毛巾抹净玻璃刮后，再横向移动刮另 一行。 4.整个玻璃刮净后，用毛巾将窗框擦净。 5.刮玻璃时，注意防止脏水滴在窗台上。若有脏水滴下，要用毛巾抹净。 1.解开电源线，把软管接驳机身， 并接上吸尘扒头，接上电源。 2.开动吸尘机顶上的按钮。 3.握好吸尘把柄，将吸尘扒头自然放在地面上，如果过分用力，可能妨碍吸尘。 4.掌握好吸尘扒头的角度，将吸尘扒头向前 伸，吸嘴稍稍向自己一方抬起，然后向自己一边慢慢拉动。这样空气和灰尘容易进入， 吸得干净，操作也方便。 1.作业时，一般从里面的角落开始， 一边作业，一边往后退，向入口方向进行。 这样操作， 可不留下作业人员的踏痕。 2.吸尘时，一般应由前向后，横向移动。两个吸尘部位应有几公分左右的重叠部分。 3.机器的主体和配件等，尽可能放在入口处，以便吸尘工作完成后撤出。 吸尘机

2、清洁工具的注意事项及保养方法 清洁工具 注意事项 1.要求清扫干净，不可留下垃圾和灰尘，不可在地面上留下扫把痕迹，特别是将垃圾扫入垃圾铲时 不可留下未扫进去的垃圾和灰尘。 2.扫把容易沾附棉状尘，应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去。 3.经常清洗扫把，使扫把保持干爽、平直。 4.地面上粘着口香胶等污垢时，要及时用小铲刀除去， 并用地拖拖净。 5.定位：置于杂物间固定区域 1.区域分类：白色：器械、更衣柜；黄色：VIP厅；蓝色：卫生间；粉色：台面；餐布：餐具。（各区域需严格分类使用，不可混用） 2.定位：悬挂在杂物间内的晾杆上，不同区域需分类、分区摆放； 保养方法 扫把 及时清除黏附物、污垢，理顺扫把头、清洁扫把杆，使用完毕后悬挂摆放于空气流通处，风干，保持扫把的完整，按标准定位。 抹布 及时清洗、消毒、风干，按照定位标准分类、分区定位。 地拖 1.拖头必须经常清洗，不可用脏地拖拖擦。已经用旧的拖头容易碎落，要及时更换。新拖头应浸湿后再使用。 2.在移动地拖时，不可扛在肩上或在地面上拖着走，以免碰到他人或墙壁玻璃等。为避免地拖头脏水滴在地面上，应放在地拖桶中与桶一起移动。 3.办公室、卫生间等各处使用的地拖，应严格区分，不可混用。 4.地拖头暂不使用时，应放在指定地点，不可随意摆放，影响整体美观。 5.作业结束后，必须将地拖头清洗干净、理顺，吊起或倒立于架子上晾干备用，否则地拖头容易腐烂。 6.定位：置于杂物间固定区域 1.尘推的棉套要及时清洁、清洗。 2.定位：置于杂物间固定区域 1.鸡毛掸上的灰尘及粘连物要及时清洁干净。 2.定位：放于置于杂物间固定区域。 1.视不同的吸尘环境， 选用不同的吸尘嘴，如清洁窄缝、铝合金道轨等，则要用扁吸尘嘴。 2.工作时，不要让吸尘嘴碰到墙壁或其他物件，不要让电源线绕在物件上，以防损坏物件。 3.移动机身时， 不能拉着吸尘管行走。 4.不能用吸尘机吸水， 以免烧坏马达。 5.不能用吸尘机吸铁钉、玻璃片、小石块等尖锐物体，防止损坏尘袋。 6.要经常将机内尘袋、马达所聚集的杂物清洁干净，否则影响吸尘效果。 7.吸尘完毕， 必须除去内部积存的垃圾和灰尘， 清洁尘袋、整理电源线和接管等配件， 最后用抹布擦净。 8.定位：存放于杂物间。 尘推 鸡毛掸 吸尘机

二、各设备、设施的清洁标准

设施 清洁步骤 1.空调表面：拿取消毒过的抹布并拧干,将空调表面擦拭干净。 2.空调排风口：拿取湿抹布并拧干，擦拭出风口，将出风口擦拭干净。 3.空调滤网：将空调滤网拆下，先用软毛刷将滤网上的灰尘刷干净，再用清水冲洗，清洗干净后风干，将滤网安装还原。 拿取消毒后拧干的抹布将桌椅按照从上到下、从左到右的顺序擦拭桌椅。（包括桌、椅角落）定期保养。 注：如有污渍加清洁剂擦拭。 检查位置及要求 检查位置：表面、出风口、滤网 要求： 1.空调表面：无灰尘、无污渍，表面光亮、有光泽。 2.空调出风口：无灰尘、无污渍，表面光亮。 3.空调滤网：无灰尘、无污渍，滤网空隙明显。 检查位置：桌椅表面、脚、角落 桌椅表面、上下以及角落都干净、无灰尘、无污渍。 空调 桌椅 沙发 灯饰 用干净的抹布将沙发按照从上到下、从左到右、从里检查位置：沙发表面 到外顺序擦拭沙发。（包括沙发角落）定期进行保养。 沙发表面无灰尘、无污渍、有光泽。 用半干的抹布擦拭灯饰表面及开关表面。 灯饰表面无灰尘、无污渍、明亮。 所需要的工具：两块干净的毛巾，一瓶普通清洁剂，一桶清水，一个板刷。 清洁步骤：1.准备一桶清水到更衣柜的房间。2.洗净毛巾，拧干，擦拭，晾干。3.拧干毛巾，放一些清洁剂在毛巾上，然后擦拭更衣柜（或桌面）里部。4.如果有顽更衣柜 固的污迹或者斑点很难除去的话，刷清洗直到痕迹跟办公桌面 班点都清洗干净。5.关闭柜门（或抽屉），洗净毛巾放办公抽屉 清洁剂上面，彻底地清理锁柜门（或抽屉）的前面。6.清洁后用干的毛巾擦干。7.检查更衣柜（或抽屉）是否可以正常使用。8.退后几步仔细检查时候有漏掉的地方没有清理干净。任何可以看得到灰尘是不允许的，把任何遗漏的地方清洗干净。9.清洗毛巾和水桶，放回原处。 所需要的工具：一个簸箕、一把扫把、一个水桶、一个板刷、一个“小心地湿（滑）”的标示、一个桶刷、一瓶清洁剂、一双橡胶手套、两块干净的毛巾和垃圾袋。 清洁步骤：1.要所有的清洁工具带到卫生间，把暂时不用的放在一边。2.戴上手套。3.先用簸箕和扫把打扫整卫生间 个卫生间地板。4.清空垃圾桶的垃圾，彻底的用水和清洁剂清洗垃圾桶里面和外面，装上垃圾袋。5.用清洁剂喷洒墙壁和隔板，等候几分钟。6.出示小心地湿（滑）的标示。7.准备半桶水。8.用板刷刷洗刚才喷洒过清洁剂的地方，不断的板刷用水清洗。9.特别注意容易沾染灰尘的角落和墙砖的缝隙。10.用同样的方法清洗卫生间门的背后。11.用一块干净的湿的毛巾擦拭干净的地

检查位置：更衣柜表面及内部、挂衣架、更衣柜内横档 更衣柜无灰尘、无污渍、无异味、能够正常使用。 架衣架表面无灰尘、无污渍、无锈迹。 更衣柜里面无灰尘、无污渍、 门无灰尘、无污渍。 横档表面无灰尘、无污渍。 检查位置：垃圾桶、墙壁和隔板、地板、蹲便器、门、卫生纸筒。 垃圾桶表面无灰尘、无污迹、无污垢。 墙壁和隔板表面无灰尘、无污垢。 地板表面无杂物、无水垢。 蹲便器表面光滑、光亮，无灰尘、无污垢。 小便池表面光滑、光亮，小便池喷水处无水垢、无锈斑。 门、卫生纸筒表面无灰尘、表面光亮。