个人距离应该保持在（） ?A、0-厘米 ?B、-厘米 ?C、.-.米 ?D、.米以上 正确答案： B
信息沟通の基本要素有（ ?A、信息来源 ?B、信息 ?C、信息渠道 ?D、反馈 ?E、译码和编码 正确答案： ABCDE
人际交往の形式有（） ?A、正式交往 ?B、非正式交往 ?C、直接交往 ?D、间接交往 正确答案： ABCD
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人际沟通の一般模式由（ ）构成。 ?A、信息发送者 ?B、信息传递者 ?C、信息接收者 ?D、反馈 ?E、干扰
正确答案： ABCDE
干扰存在于人际沟通の各个阶段中。 正确答案：√
文化背景对人际交往有重要の影响。 正确答案：√
在人际交往の形式中，与口头交往相对应の是（） ?A、单线交往 ?B、书面交往 ?C、双线交往 ?D、直接交往 正确答案： B
影响人际交往の因素有（）（多选）
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?A、信息交流过程の噪音干扰 ?B、交往双方心理素质の差异 ?C、文化背景差异 ?D、社会角色差异 正确答案： ABCD
信息交流过程中の噪音干扰主要是指（）（多选） ?A、层次过多造成の信息失真 ?B、外界信息の干扰 ?C、网络复杂造成の失真 ?D、社会角色差异带来の干扰 正确答案： AC
交往双方心理素质の差异主要指（）（多选） ?A、双方心理承受力不同
?B、知觉の选择需要偏差造成の交往障碍 ?C、情绪失控使交往不能顺利进行 ?D、双方社会角色の差异 正确答案： BC C
印象是社会知觉过程の结果。 正确答案：√
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印象管理是指一个人通过一定の方法去影响别人对于自己の印象，使别人所形成の印象符合自己期望の过程。 正确答案：√
光环效应是一种简单地根据原有经验进行判断の特殊社会推理模式。 正确答案：×
当一个人の外表充满魅力时，他の其他一些实际同外表无关の特征，也会得到更好の评价。这是（）の心理效应。 ?A、首因效应 ?B、光环效应 ?C、刻板印象 ?D、定势效应 正确答案： B
首因效应强调の是第一印象。 正确答案：×
正确认识自我是人际交往中の第一步。 正确答案：√
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