三四级市场运作方略
1.三四级市场的运作难点 1.1三四级市场的战略意义
按照地域的不同,可将市场划分为: 一级市场:省会或都大城市; 二级市场:地级市场; 三级市场:县城和县级市; 四级市场:其它乡镇市场;
《三四级市场运作方略》,以三四级市场,即县城和城乡结合处为研究对象,针对目前三四级市场存在的诸多问题,根据不同企业的自身特点,提出系统解决方案。
①三四级市场最大的优点是市场规模和潜力巨大,本身具有盈利空间; ②“农村包围城市”,获得战略纵深; ③平衡各渠道销售结构,有效应对渠道变革; ④有利于巩固市场基础,提升营销效率; 1.2次级市场的运作难点
①分布广,单体容量小,点状单独开发不经济; ②品牌辐射力受限,易被杂牌冲击; ③销售季节性强,单店流量小,持续维护难;
④销售渠道发育滞后,销售人员素质有限,经营转型难,协同成本高; ⑤物流配送,售后服务难以有效组强,价高质次。 1.3企业次级市场运作中的主要问题
①市场开发与运作乏力,策略手段文不对题; ②渠道冲突不断,难以有效协同; ③市场秩序混乱,窜货乱价屡禁不止; ④资源信赖严重,营销费用居就下; ⑤运动性市场运作,难以巩固持续; ⑥售后服务和市场维护难以跟进。 1.4主要原因分析 ①缺乏有效的营销模式; ②缺少针对性的营销策略组合;
③营销组织职能缺乏,管控体系没有建立; ④营销队伍执行力不到位 2.系统解读三四级市场 2.1三四级市场方兴未艾
2.1.1规模存量大,并发展潜力明显:目前保有量小,基本落后10年;数量巨大,普及率只要提高1%;
2.1.2消费意愿和能力提高,消费环境改善,高速增长:收入提高,消费观念变化;城镇改革趋势,政府大力支持;农村电网改造,使用环境发送;
2.2三四级市场的需求特点
①消费地域分散、季节性强、差异性大; ②农民避害型思维、从众和攀比心理强; ③强调产品性价比和实用性; ④服务第一,关注售后保障; ⑤以“托熟人,找关系”为主要手段; 2.3三四级市场的竞争状况
①竞争无序,层次低,导致市场环境恶劣; ②各厂家重视不够,投入低;
③竞争手段单一,针对性营销组合缺乏; ④部分标竿企业进行了有效的尝试; 2.4次级市场的渠道特征
①强龙难压地头蛇,渠道的话语权在地区代理商和经销商;
②连锁巨头的延伸和渗透难度加大; ③盈者通吃,渠道集中度高;
④渠道扁平化趋势明显,向乡镇渗透、零售终端网络化和连锁化。 3.主要营销原则与运作模式 3.1特殊的竞争要求 ①更强调要有适合的产品; ②更强调渠道的广度和深度; ③更传播的针对性; ④更强调队伍的执行力; ⑤更强调组织的协同性; 3.2次级市场的营销原则
①区域布局,集中滚动连片运作,见得见效; ②以渠道为核心,厂商价值一体化运作; ③贴近市场的本土化策略组合;
④发挥核心经销商的平台作用,实现精耕细作; ⑤组织是保障,队伍是关键。 3.4具体的营销策略导向 ①实用定位,价格冲击;
②先推后拉,真正渠道为王:渠道广度与深度; ③贴近目标人群,强调终端运作:形成主推和专推;
④中心搅动,地面渗透:充分利用区域辐射效能,喜闻乐见的传播沟通方式; 3.5主要动作模式介绍
①以渠道为核心的深度营销模式:例-娃哈哈; ②广告推广为核心的高举高打模式:脑白金;
③价格为王的高端放货模式:大部分中低档产品的批发市场辐射方式; 4.市场布局与营销策略规则
4.1目标市场的科学规划与竞争定位与策略的选择
①利基性市场:精耕细作,市场领先;坚壁清野,维护利基; ②竞争性市场:差异定位,侵害市场;积极渗透,有效牵制; ③发展性市场:培育基础,滚动发展;提升品牌,巩固份额; ④开发性市场:见利见效,贴近跟随;有效拦截,分享市场; 4.2区域重点市场选择
①市场容量和质地较好,相关配套条件成熟; ②受中心市场辐射影响大,且中心已有优势; ③本身是区域性中心,据关键位置; ④竞争态势有利于我方;
⑤渠道结构和资源好,经销商配合地位; ⑥组织管理有力,队伍到位; 4.3提高策略精准度
①产品组合策略的优化:整合区域、需求、竞争和效益等因素; ②价格调整与梯度管理:保证竞争力和关键环节的动力; ③渠道构架与管理:匹配、效能和协同; ④促销与推广策略:贴近、差异、优势和效率; 4.4、针对性的产品策略
①贴近次级市场需求,明显的价值对比和差异表现; ②竞争导向的战斗编队;
③让经销商有利可图的结构组合; ④把握运作节奏,建立移动靶优势; 4.5产品的金字塔线合策略
4.6贴近的价格定位
①在次级市场的主价格带中;
②满足渠道各级的利润需要,实现主推和专推; ③保证足够的推广资源和空间;
④不主动挑起价格战,但积极有力的应对(防火墙产品); ⑤允许价格的灵活性:高开低走,守住底限。 4.7渠道策略的要领
①复合型的渠道模式,把握效能平衡; ②广域覆盖与区域精耕的结合; ③动态调整和相对稳定的结合; ④各类经销商的分工与协同; ⑤强掉终端运作,突出重点终端; ⑥强化终端运作,突出重点终端。 4.8强化终端运作力度
①区域强势终端的合作与维护;
②终端表现和产品组合上的压倒性优势,月月有主题,周周有活动; ③活跃的终端促销,保证氛围; ④多类型终端覆盖与补充。 4.9贴近的推广策略
①广宣有力,整合传播:中心广告辐射+核心商圈户外占位+现场包装;
②低空操作和地面推进:重点终端、社区的包装与活动推广,善于造势、借势、顺势和乘势; ③促销推广形式多样,内容直接形象,朴实亲切; 4.10把握区域市场开发的节奏
①区域市场的开发节奏:集中滚动、阶梯开发、点面结合; ②重点市场的突破:单品突破、多点围攻、细分覆盖; ③连点成片的动作:中心造势,周边取量; 5.具体市场运作实务 5.1区域市场网络分析
①充分了解区域各级消费者的渠道偏好;
②现有渠道现状分析,摸出脉络,关注优势经销商; ③分析主要竞争对手的渠道结构与政策; ④分析诊断已有渠道的优劣,聚集主要问题; ⑤盘点自有资源水平,权衡利弊,寻找突破方向; 5.2经销商开发流程:
?产品金字塔组合高形象产品高利润产品高份额产品防火墙产品
5.3经销商的调查
①基本情况:性质、历史、实力、规模、信用、人员素质和仓储配送能力等; ②经营状况:销量份额、盈亏水平、财务状况、管理水平和与上游关系等; ③经营策略:促销服务、经营品种、价格、销售方式等;
④市场区域和客户构成:区域面积、竞争地位、客房数量结构、客情关系、变化趋势等; 5.4正确认识经销商
①提供区域市场的有效覆盖; ②处理销售订单和结算; ③仓储与物流配送服务; ④参与或负责区域市场推广; ⑤提供和反馈市场信息; ⑥为客户提供综合服务; 5.5一般经销商的误区
①“等、靠、要”思想严重,只关注眼前利益:求利不求量,价格过高; ②实力弱,往往依附核心经销商; ③往往多经营品牌杂乱,顾此失彼; ④同质化恶性竞争,易窜货烂价; ⑤坐商习性,不配合促销推广活动; ⑥人员素质和专业技能有待提高; 5.6经销商选择的一般标准
①信誉:信守合同、及时回款、维护厂家利益; ②经营理念与厂家不冲突; ③规模和资金实力;
④区域市场的优势和影响力; ⑤完善的销售网络; ⑥经营管理能力;
⑦现有分销产品不与本品相竞争; ⑧仓储配送能力;
⑨相关产品分销经验和学习创新能力;
5.7经销商合作关系的巩固
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