检验科核心仪器设备故障应急预案
1.实验室突发仪器故障，立即报告科室主任并确认异常情况的性质，观察有无错误操作。
2.偶发现象或确属不能立即排除的故障。用明显标示牌标示故障仪器，以防被错误使用。
3.将仪器关闭电源开关，取下电源插头，放上暂停使用牌子，及时与供应商或厂商会同解决。并通知设备科。 4.仪器维修好后放上正在使用牌子。
5.维修的仪器必须经验收合格并供需双方签字后才能重新启用。当仪器故障无法修复时，由科主任联系医院设备科，负责仪器善后处理，并上报医院主管部门。
6.实验室该仪器负责人需定期检查并随时跟踪仪器运作状态。 7.对未能及时排除故障时，必须及时上报科主任，批准后，联系附近同级医院实验室，以满足病人和临床需求。
检验科危重病人处理应急预案
1.对在采血处即将抽血检验的危重病人，检验人员要提供便捷通道，优先采血。
2.血样采集过程中，病人病情突发加重，负责抽血的检验人员应立即停止血样采集，辅助病人陪同人员尽快将病人送达对应科室。 3.对已不方便移动的病人，检验科应立即与急诊科联系，并疏通病人周围的人群，为抢救营造足够的场地和时间。
4.接受危重病人标本时，应优先检测，出现危急值时应第一时间将检测结果通知病人主管医师，检测结果审核无误后须尽快发出。 5.科室人员交接班时，应该全面了解危重患者的检验结果情况，做好交接工作。
6.值班人员遇有疑难问题时，应请主任或副主任协助处理。
检验科医疗纠纷应急预案
1.在有发生医疗纠纷的征兆或已发生医疗纠纷时,工作人员要耐心听取患者及其家属的意见和要求，保持克制，避免多言，同时做好记录。
2.情况紧急时工作人员要迅速报告科室主任，必要时直接向医务科、保卫科汇报。
3.科室主任听取工作人员与患者各自陈述纠纷性质和程度同时，做好医患双方损失评估与事件后果的预测，为纠纷处理掌握好第一手资料。
4.科室方面有错，主动安抚患者，对于患者提出不过分的要求科室能办到的尽可能解决。
5.对个别无理取闹的患者，由主任向医务科及主管院长汇报，使其在第一时间获取全面准确的信息，并取得支持。
6.医疗纠纷处理结束后，科室内部以事实为依据，对导致本次医疗纠纷的直接责任人按照科室规章制度进行处理，并对工作中发现的不足及时改进，做好防范措施。
检验科职业暴露事件应急处理预案
（一）化学污染
1. 立即用流动清水冲洗被污染部位。
2. 立即到急诊室就诊，根据造成污染的化学物质的不同性质用药。
3. 在发生事件后的48小时内向有关部门汇报，并报告感染管理科。
(二)针刺伤
1. 被血液、体液污染的针头或其他锐器刺伤后，应立即用力捏住受伤部位，向离心方向挤出伤口的血液，不可来回挤压，同时用流动水冲洗伤口；
2. 用75%酒精或安尔碘消毒伤口，并用防水敷料覆盖； 3. 意外受伤后必须在48小时内报告有关部门，并报告感染管理科、领取并填写《医疗锐器伤登记表》，必须在72小时内作 HIV、HBV等的基础水平检查；
4. 可疑被HBV感染的锐器刺伤时，应尽快注射抗乙肝病毒高效价抗体和乙肝疫苗；
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