20XX年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案国开中央电大专科人
文英语1
20XX年1月中央电大专科《办公室管理》期末考试试题及答案
一、单项选择题
1.下列情况中,(B)适宜用传真机发送。 A.纸张太厚或太薄的文 B.一般文或图像资料 C.私人或机密的图文 D.感谢信和祝贺信
2.请示是文员工作上有疑难,无法处理时,向上司请求指示,或无权处理时,向上词请求批准。下面请求中(C)是不当的。
A.对口请示 B.事先请示 C.越级请示 D.请示要单一
3.以下关于办公室职能的说法,哪一种是正确的?(C) A.办公室为上司服务,其他职能部门不用顾及 B.办公室人员只要掌握办文、办事、办会知识和技能
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C.办公室管理具有集中性和整体性
D.办公室事务管理不仅有被动性,体现出来更多的是主动性 4.以下关于交互式电话会议的功能中,哪一项是不具备的?(A)
A.审查功能 B.保密功能 C.欢迎词播放功能 D.报数功能
5.文员如果误拆了非本公司的信,应该(D)。 A.写上“查无此人”,并把信重新封好退回去
B.在信封上注明“误拆”写上自己姓名的缩写,把信敞开并退回去
C.在信封上注明“误拆”,把信重新封好并退回去 D.在信封上注明“误拆”,写上自己姓名的缩写,并把信重新封好并退回去
6.办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题?(A) A.有共同利益的话题 B.夸耀你我的话题 C.贴己的话题 D.秘密的话题
7.在来信来访业务中,下列情况的信,(A)仍需继续承办。 A.问题复杂,调查处理的时间较长的信
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B.精神病患者的来信
C.没有具体内容和情节的匿名信
D.已做结案处理的,本人要求过高并明显不符合政策规定的 8.文员进行会议的计划和准备时,不应该做的是(C)。 A.会议场所的选择,要根据会议时间长短、花费多少作决定 B.文员按照上司的指示,应事先调查时间安排对参加者是否方便
C.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度 D.文秘人员必须配合会议议程,详细检查各项工作 9.在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的?(C)
A.协助签到 B.分发资料
C.离开会议室接听电话 D.暂时保管与会者的物品
10.以下餐巾的使用方法正确的是(B)。 A.中途离座,把餐巾放在椅子上 B.用来擦嘴唇嘴角
C.用来擦刀叉D.塞入衣服领口里 二、判断题
11.小办公室的配置,打字、复印间应离上司办公室稍远一些。(对)
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