20XX年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案国开中央电大专科人文英语1

20XX年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案国开中央电大专科人

文英语1

20XX年1月中央电大专科《办公室管理》期末考试试题及答案

一、单项选择题

1．下列情况中，(B)适宜用传真机发送。 A．纸张太厚或太薄的文 B．一般文或图像资料 C．私人或机密的图文 D．感谢信和祝贺信

2．请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上词请求批准。下面请求中(C)是不当的。

A．对口请示 B．事先请示 C．越级请示 D．请示要单一

3．以下关于办公室职能的说法，哪一种是正确的？(C) A．办公室为上司服务，其他职能部门不用顾及 B．办公室人员只要掌握办文、办事、办会知识和技能

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C．办公室管理具有集中性和整体性

D．办公室事务管理不仅有被动性，体现出来更多的是主动性 4．以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的？(A)

A．审查功能 B．保密功能 C．欢迎词播放功能 D．报数功能

5．文员如果误拆了非本公司的信，应该(D)。 A．写上“查无此人”，并把信重新封好退回去

B．在信封上注明“误拆”写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去

C．在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去 D．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去

6．办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题？(A) A．有共同利益的话题 B．夸耀你我的话题 C．贴己的话题 D．秘密的话题

7．在来信来访业务中，下列情况的信，(A)仍需继续承办。 A．问题复杂，调查处理的时间较长的信

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B．精神病患者的来信

C．没有具体内容和情节的匿名信

D．已做结案处理的，本人要求过高并明显不符合政策规定的 8．文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)。 A．会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定 B．文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便

C．什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度 D．文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作 9．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？(C)

A．协助签到 B．分发资料

C．离开会议室接听电话 D．暂时保管与会者的物品

10．以下餐巾的使用方法正确的是(B)。 A．中途离座，把餐巾放在椅子上 B．用来擦嘴唇嘴角

C．用来擦刀叉D．塞入衣服领口里 二、判断题

11．小办公室的配置，打字、复印间应离上司办公室稍远一些。(对)

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