章节号 4.8.1 4.8.2 4.9 4.10 4.10.1 4.10.2 4.10.3 4.11 4.12 5 5.1 5.2 5.3 标题 施工设备控制 检验装置控制 不合格品（项）控制 质量改进与服务 质量信息控制 内部审核 纠正、预防和改进措施 人员培训、考核及其管理 执行特种设备许可制度 质量控制系统 质量控制岗位责任人组织架构图 质量控制责任人职责与权限 质量控制环节流程图 相关标准条款对照 TSG Z0004-2007 13 13 14 15 15（1） 15（2） 15（3） 16 18 2.1（5） 2.1（5） 2.1（5） 2.1（5）
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0.1 前言
本公司成立于2002年6月，是独立经营，自负盈亏的经济实体。主要从事机电类特种设备电梯的销售和安装、维修、保养工程。
本公司技术力量雄厚，设有营业、工程、技术、质安及管理等部门，业务范围遍及惠州市及周边地区。
为增强企业的竞争能力，不断提高工程质量和安全保障，本公司决定建立质量保证管理体系，确保符合国家法律法规的相关要求。
本公司地址 ：惠州市鹅岭北路16号叠翠山庄1栋301室 联 系 电 话：（0752）2389695 传 真：（0752）2389698 邮 政 编 码：516001
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0.2 质量保证手册的说明
0.2.1 本手册依据TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和TSG Z0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》及相关行业标准的要求并结合本公司的实际情况编写而成。手册阐述了本公司的质量方针和质量目标，覆盖了本公司现有产品及所控制的质量保证管理体系要求，并就与质量保证有关的职责、权限及其相互关系和需要开展的质量保证活动做出了明确规定。 0.2.2 手册的编写和批准
（1） 手册的编写由公司管理部主持，报总经理批准后发布实施。 （2） 本手册编写的目的是，对外介绍本公司质量保证管理体系，证明其符
合TSG Z0004-2007和TSG Z0005-2007两个标准的要求；对内作为控制各项应该控制的质量保证活动的依据，以向各类型、各层次顾客提供达到预期的服务水平的安装工程和维修服务。
0.2.3 手册管理
（1） 质量保证手册的解释权归公司管理部。
（2） 公司管理部负责本手册的编写、更改、标识、发放和处置，按《文
件和记录控制程序》中的有关规定执行。
（3） 质量保证手册的发放范围由公司管理部提出，经总经理批准后实施。 （4） 手册封面必须带有“受控”或“非受控”标识。“受控”版本的手册
为本公司内部使用的有效版本，并向第三方认证机构报送；“非受控”版本的手册经总经理批准，可用于投标和报送认证咨询机构。“受控”版本的手册更改时，由公司管理部组织统一更改（划改、换页或换版）；“非受控”版本的手册不再跟踪修改。
（5） 质量保证手册每年评审一次，在公司管理评审时进行。
（6） 任何员工调离本公司（或内部调岗）时，应将持有的质量保证手册
交回管理部，按《文件和记录控制程序》中有关规定执行。
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0.3 引用标准
0.3.1 TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》 0.3.2 TSG Z0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》 0.3.3 本公司所采用的主要产品标准：
《电梯制造与安装安全规范》（GB7588－2003） 《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》（GB16899-1997） 《电梯、自动扶梯、自动人行道术语》（GB/T7024－1997） 《电梯主要参数及轿厢、井道、机房的型式与尺寸》（GB/T7025-1997.1-3） 《电梯技术条件》（GB/T10058－1997） 《电梯试验方法》（GB/T10059－1997） 《电梯安装验收规范》（GB10060－1993） 《电梯工程施工质量验收规范》（GB50310－2002） 《电梯用钢丝绳》（GB8903－1988） 《电梯曳引机》（GB/T13435－1992） 《交流电梯电动机通用技术条件》（GB/T12974－1991 《电梯层门耐火试验方法》（GB109－1995） 《电梯导轨》（JG/T5072.1～3－1996） 《电梯操作装置、信号和附件》（JG/T5009－1992） 《自动扶梯梯级链、附件和链轮》（JB/T8545－1997） 《住宅电梯配置和选择》（JG/T5010-1992） 《家用电梯制造与安装规范》（GB/T 21739-2008） 《液压电梯制造与安装安全规范》（GB21240-2007） 《特种设备安全监察条例》
《特种设备质量监督与安全监察规定》
《广东省特种设备质量监督与安全监察规定》 《机电类特种设备安装改造维修许可规则》 《电梯监督检验规程》 《液压电梯监督检验规程》
《自动扶梯和自动人行道监督检验规程》 《杂物电梯监督检验规程》 企业规章制度 企业标准等。
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