第二节 员工招聘的程序 一、制定招聘计划和策略
二、发布招聘信息及搜寻候选人信息 三、甄选 四、录用
五、招聘工作评价 第三节 员工招聘渠道 一、外部招聘 二、内部招聘
三、内部招聘与外部招聘的对比 第四节 员工甄选方法 一、面试法 二、心理测验法 三、评价中心法
(二)教学要求
通过本章教学，要求学生重点掌握员工招聘的概念；员工招聘的原则；外部招聘、内部招聘的优缺点；面试的概念；面试的类型；心理测验的概念。
掌握员工招聘程序；部招聘渠道；心理测验方法；评价中心法常用的方式。 了解面试的过程和内容。
第六章 员工培训
(一)教学内容
第一节 员工培训概述
一、员工培训的含义与意义 二、员工培训的种类 第二节员工培训程序 一、培训需求分析 二、制定培训计划
三、培训课程设计与开发 四、培训效果评估 第三节培训的方法 一、讲授法 二、案例教学法 三、角色扮演法 四、工作轮换法 五、工作指导法 六、视听技术法 七、网上培训法
(二)教学要求
通过本章教学，要求学生重点掌握员工培训的含义；员工培训的意义。 掌握员工培训的种类；员工培训程序；培训效果四级评价模型。
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了解培训的主要方法。
第七章 员工绩效考评
(一)教学内容
第一节 绩效考评概述 一、绩效的概念及特点 二、绩效考评的概念及特点 三、绩效考评的作用 四、绩效考评的分类 五、绩效考评的原则
第二节 员工绩效考评程序 一、制定绩效考评计划
二、确定绩效考评的标准和方法 三、选择考评人员 四、考评实施 五、绩效考评反馈 六、考评结果运用
第三节 员工绩效考评方法 一、主观考评法 二、客观考评法 三、目标管理法
第四节 绩效考评中常见的问题及防范 一、绩效考评中的问题
二、防范绩效考评问题的措施
(二)教学要求
通过本章教学，要求学生重点掌握绩效的概念及特点；绩效考评的概念及特点；绩效考评的作用；绩效考评程序。
掌握绩效考评的原则；绩效考评的方法。
了解绩效考评的分类；绩效考评中常见的问题及防范。
第八章 薪酬管理
(一)教学内容
第一节 薪酬管理概述 一、薪酬概念及构成 二、薪酬的功能 三、薪酬管理的内容 四、薪酬管理的原则 五、影响薪酬水平的因素 第二节 薪酬设计的基本程序 一、制定薪酬原则和策略 二、工作分析与评价
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三、薪酬调查 四、薪酬定位
五、薪酬结构的设计 六、薪酬分级和定薪
七、薪酬制度的实施和调整
第三节 常用的工资制度及其选择 一、常用的工资制度
二、选择最适合的工资制度 第四节 福利
一、福利的重要性 二、影响福利的因素 三、福利的类型 四、自助式福利
(二)教学要求
通过本章教学，要求学生重点掌握薪酬的概念及构成；薪酬管理的原则；薪酬设计的基本程序；影响福利的因素。
掌握薪酬的功能；影响薪酬水平的因素；常用的工资制度。 了解薪酬管理的内容；福利的类型；自助式管理。
第九章 劳动关系与员工保障管理
(一)教学内容 第一节 劳动关系
一、劳动关系的概念和法律特征 二、劳动关系的内容
三、我国企业劳动关系现状及存在的问题 四、改善劳动关系的途径 第二节 劳动合同 一、劳动合同概述 三、劳动合同的内容 第三节 劳动争议 一、劳动争议概述
二、劳动争议处理的原则 三、处理劳动争议的机构 四、劳动争议处理程序 第四节 劳动安全与健康 一、劳动安全与健康概述 二、劳动保护
三、员工的安全管理 四、员工的健康管理 第五节 社会保障 一、社会保障的含义
二、我国社会保障制度的主要内容
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三、我国社会保障面临的严峻挑战
四、当前我国建立健全社会保障体系的主要任务 (二)教学要求 通过本章教学，要求学生重点掌握劳动关系的概念及法律特征；劳动合同的概念及特征；劳动合同的订立原则；劳动争议的概念及处理的原则；劳动争议的处理程序；劳动保护的概念及内容；社会保障制度的概念及内容。
掌握劳动合同的内容；劳动合同的法律效力；劳动安全与健康工作的任务；建立和健全社会保障体系的主要任务。
了解劳动关系的内容；改善劳动关系的途径；劳动合同的解除；安全管理的措施
第十章 职业生涯管理及其发展
(一)教学内容
第一节 职业生涯管理理论
一、职业生涯的概念
二、职业生涯管理及其意义 三、职业生涯发展阶段理论 四、职业选择理论 五、职业锚
第二节 职业规划 一、个人职业规划 二、组织职业规划 第三节 职业发展 一、职业发展的必要性 二、职业发展的负责者 三、职业发展的实施
(二)教学要求
通过本章教学，要求学生重点掌握职业生涯的概念；职业生涯管理的含义及其意义；职业选择与职业期望的含义；职业锚及其类型；个人职业规划与组织职业规划的含义；组织职业规划的内容；组织参与职业规划的意义和作用；职业发展的含义；职业咨询的含义；职业道路的含义。
掌握职业发展的负责者；传统的职业道路；网络职业道路；横向技术道路；双重职业道路。
了解施恩的职业生涯发展理论；萨柏的职业生涯发展理论；金斯伯格的职业生涯发展理论；格林豪斯的职业生涯发展理论；个性--职业类型匹配理论；如何确定自己的职业锚；职业发展的必要性；职业发展的实施。
第十一章 人力资源外包
(一)教学内容
第一节 人力资源外包概述 一、人力资源外包的含义
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二、人力资源外包的原因 三、人力资源外包的意义 第二节 人力资源外包的实施 一、成立人力资源外包决策机构 二、人力资源外包内容的选择 三、外包服务商的选择
四、人力资源外包服务商选择途径 五、人力资源外包管理的模式选择 第三节 人力资源外包的风险及其管理 一、人力资源外包风险
二、人力资源外包的风险管理
(二)教学要求
通过本章教学，要求学生重点掌握人力资源外包的含义；人力资源外包的原因；人力资源外包的意义；人力资源外包风险。
掌握人力资源外包服务商选择途径；人力资源外包的风险管理。 了解人力资源外包内容的选择。
浙江广播电视大学嵊州学院
2007年9月6日
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