60．就项目环境而言，团队应该( C. 根据任务、时间表、企业文化等情况 )选择适合的领导方式。
案例13： 2002年，浪潮软件全年实现主营业务收人5．56亿元，净利润6725．95万元，分别同比增长了67．32％和28．5％。在通信软件业务取得平稳增长的基础上，??
61．浪潮软件培养金、白、蓝三类人才，说明( C. 一个优秀的团队必须要有多种角色的人，必须具有广泛的技能和经验 )。
62．浪潮软件ElS管理层根据企业需要和个人意愿多次调整工作岗位，部分原来表现并不出众的员工在调岗后成为核心骨干。这种情况说明( A. 充分地发挥了员工的技能与技术 )。
63. 浪潮软件的组织体系的最高端是客户，公司领导和员工处于同一个水平线上，这说明( D．员工有独立处理问题的管理权力，并能够承担相应的责任 )。
64．根据任务、团队、个人需要划分团队发展的阶段，浪潮EIS团队现在处于( A. 成熟 )阶段 65．团队的类型有很多，浪潮殿EIS团队属于( A 有明确领导的 )团队。
案例14：某机床厂推行目标管理：为了充分发挥各职能部门的作用，充分调动一千多名职能部门人员的积极性，该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。??
66．该机床厂采用( A. 工作分解结构(WBS) )的方法将目标具体到个人。
67．员工在目标的实施过程中，对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。这种方式显示了团队领导为了完成工作，必须使自己从常规的任务中解放出来，执行更重要的任务。团队领导的这种做法说明他们能够( C．授权 )。
68．该企业把目标细化到个人的情况，有利于员工( A. 进行自我监督提出反馈意见 )。
69．该企业非常重视信息的反馈工作，如果收到的反馈信息反映计划进展有较大的偏差，那么该企业一般不会采取( D．对员工提出严重的批评和处罚 )措施
70．该企业采用的目标评定结果的方法属于正式评估，但是正式评估一般包括四点，该企业评估时没有提到( B．双方会面 )。
案例15：小王在大学期间所学的专业是计算机及应用，2000年7月大学毕业后在深圳打工，由于他觉得自己所学的专业就是计算机及应用专业，工作没有什么好考虑的。??
71．从小王的例子来看，做好职业生涯规划应该分析很多方面的情况，下面( D．其他答案都正确 )情况是应该分析的。
72．小王在选择自己的职业前首先应该( D．明确社会发展需要什么样的人才 )。
73．小王面对这种情况，他可以通过改变各种不同的条件来进行改善他目前的情况，下面( D．其他答案都正确 )方法可以帮助他。
74．小王要想在自我发展道路上有一个明确的方向，他就必须首先( D．了解自己、具有自我认知的能力 )。 75．从企业的角度看，在招聘小王进入公司时，管理者没有( D．指导做好员工的职业生涯规划，明确他们的职业发展道路 )。
案例16：三个20世纪60年代名牌大学的大学生，毕业后各奔前程，少有来往，某天在党校学习时不期而遇，想不到由于工作的需要，他们都被推上了领导岗位，??
76．A、B、C三位局长上任后，A、B两人通过接触领导，C通过各种形式广泛调查研究开始各自上任后的第一件事，方式最好的是( D．没有最好，关键在于适合本单位的具体情况 )。
77．根据你的认识，A和B借鉴C的经验，上任后应该做的第一件事是( D．广泛开展调查研究，了解情况，沟通思想 )。
78．总结C的经验，最准确的表述是( D．从调查研究人手，以整顿和改革开路，大抓信息建设 )
79．A、B、C三位局长之所以都被推上局级领导岗位，不是偶然的。更重要的原因是( D．他们有敬业精神，注重学习，包括学习别人的领导工作经验 )
80．如果你参加三位局长的讨论，从领导的职能出发，C在其所做的三件事之后还应该做的一项工作是( D．激励 )。
案例17：位于某省的天马公司，是一家以采矿、棉麻加工为主的民营企业。当年8个人起家的公司，如今已成长为拥有4000多名员工，1.6亿资产的中型企业。 在经济效益不断增加的前提下，员 81、根据马斯洛的需求理论，上述案例中员工出现这样的问题的原因是（（B）员工更高层次的要求：尊重
或自我实现的需求没有得到满足
82、根据以上案例，可以看出，此企业管理层是应用（ A x理论 ）管理人员的。 83、在本案例中，管理人员没有考虑到（ D 员工的发展 ）。
84、从以上的案例可以看出，公司员工的需求符合（ C马斯洛的逐级实现的需求理论，不符合需求跳跃式的发展 ）。
85、如果你是该公司老总，你认为应该采取哪些措施保持员工的激励水平（ D以上措施都可以 ）
案例18：林总认为事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门能够按要求完成合同，产品质量是全公司最优的、次品率是全公司最低的。??
86、从这个案例可以看出，林总是一个（ B善于领导的人 ）。 87、林总所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该部门的工作是（有效果的 ） 88、与公司中工本费单耗水平最低的部门相比较，林总的部门还有差距，这说明该部门（ B在效果指标方面尚有待改进 ）。
89、如果林总的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务，但完工期限常有拖延，这时，对该部门绩效的评价应该是（ A效果好、效率差）。
90、林总所领导的部门很可能适合采取（ A利润 ）责任中心体制。
案例19：小崔在大学期间所学的专业是计算机应用，找工作时他没有仔细考虑自己所学的专业，大学毕业后就来到深圳打工。他先在一家公司研发部任软件工程师，可是不久他就被派到管理部做MIS，他真不知道该如何选择自己的职业道路，才能不使自己和亲人失望。
91、从小崔的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，下面关于职业生涯规划的说法不正确的是（ D职业生涯规划的第一步是职业生涯路线的选择 ）。
92、小崔在选择职业前，可以分析下自己的优势和劣势、机会和威胁，以便帮他更好的进行选择，这种分析方法被称为（ C SWOT法 ）。
93、小崔的情况告诉我们找工作前一定要思考自己的目标，下面不属于我们经常使用的有效的思考方法的是（ D PEST法 ）。
94、通常情况下，小崔在制定目标时需要注意（ D其他都是 ）
95、小崔对自己目前的状况可以进行一下自我评估，客观地了解一下自己的情况,在自我评估中，我们应该采取（ A实事求是 ）的态度。
案例20：小刘是某公司业务处的职员，他最近对一些电话来访非常头疼，这些电话有的是咨询的，有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情，??
96、从小刘的情况可以看出，他在工作中没有处理好（ C工作和生活 ）之间的平衡。
97、小刘的工作过于忙碌，要想改变这种状况，下面做法不正确的是（ B把责任都推给别人 ）。
98、小刘在工作中没有分清事情的轻重缓急，这是造成他工作安排混乱的主要原因，对此小刘可以通过运用（ B时间管理矩阵 ）帮他分清事情轻重缓急的是。
99、对于同事总找他帮忙的情况，小刘应该（ A 学会适当地拒绝 ）。
100、小刘对自己一天都干了什么工作并不清楚，为此他可以通过（ A填写活动跟踪表 ）来了解自己的工作情况，找出无效工作。
案例21：环宇公司原来是一家从事产品加工的小企业，公司建立之初，江总和员工不分彼此，也没有明确的分工，一个人顶几个人用，大家齐心协力，干劲十足，?? 101、从案例中可以看出环宇公司的团队正处于（ C波动阶段 ）
102、在团队发展的这个阶段，江总最需要重视的是（ C团队需要和个人需要 ）。
103、在江总领导的团队中，存在着不健康的团队气氛，下面情况不太可能发生在这一气氛下的是（ B成员分享感觉和观点 ）。
104、江总要想解决目前公司面临的问题，他需要（ D 其他都是）。 105、根据团队类型，江总所在的团队属于（ A有明确领导的团队 ）。
案例22：资料一: 几个月前，张涛参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。虽然他很喜欢培训的课程，但却觉得那对他的工作并没有用处。??
106、张涛从培训中学到了很多有益的东西，尽管刚开始他并不知道，可见培训对员工发展很有用。下面情况中需要进行发展和培训的是（ D 其他都是 ）。
107、小陆发现自己的工作效率越来越低，甚至新员工的工作能力也和他差不多了，造成他的问题的原因在于（ A 缺少培训和学习，对新技术新知识不了解 ）
108、除了进行培训外，人们还可以通过从经验中学习获得进步和提高，它的周期通常包括四个阶段，这四个阶段不包括（ B再学习 ）
109、根据KOLB学习周期，下面从理论化阶段开始学习的是（ C 从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践 ） 110、培训对提高员工的技能有很大帮助，在培训前的准备阶段，首先需要（ A填写任务清单并进行备份 ）。
案例23：资料一：1、我们年轻的时候迁居美国，住在波士顿的一所公寓里。在一个漫长的周末，我们发现自己既没有食物也没有现钞（没有信用卡或存款卡，而且银行也早已停止营业了）。??
资料二：在学年开始的时候，校长告诉三位老师他们是学校里最好的老师，将给最聪明的学生上课。校长解释说根据智商测试，这些学生将在一年的时间里，将成绩提高20%—30%，并让这些老师保守
111、资料一中的“我们”在既没有食物也没有钱去买食物时认识到了基本需求的重要性，这种基本需求是指（ C 生理需求 ）。
112、顶楼上饿得要死的艺术家为了创造传世之作而与贫困为伴，这说明（ D在低层次的需求没有完全实现前，人们也能追求高层次的需求 ）
113、有人为了能够全神贯注于他们非常重视的事情而宁愿放弃社交和友谊，这类人的做法是为了（ A 满足自我实现的需求）。
114、资料二中的现象符合（ B皮格马利翁效应 ）
115、从资料二的情况可以看出，校长是一个（ D 善于激励的人）。
案例24：蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。此时，张总临危受命，被任命为这家公司的总裁，??
116、案例中，张总采取的沟通方式属于（ C 口头语言沟通 ）。
117、张总认真听取员工们的意见，根据大家的建议结合实际情况来制定制度。这说明他的领导方式属于（ B协商 ）。
118、张总通过与员工直接沟通，获得了很多有益的建议。这说明沟通可以（ D 其他选项都对 ）。 119、张总通过集思广益，使公司重新焕发生气。这体现了团队工作优势中的（ B合理决策 ） 120、张总除了采用面对面的会议进行沟通，他还可以采用（ D其他都可以 ）的方式进行沟通。
案例25：尼邦公司的人力资源部经理小付准备举办一个培训班，需要从各个车间抽调员工参加，为了争取车间的支持，他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄，??
121、案例中，小付很顺利地获得了大家的支持，这充分反映了他（ A 善于进行沟通 ）。 122小付和他师兄沟通时，上去先给了他师兄一拳，他的这一做法属于非语言沟通中的（ 身体语言沟通 ）。 123、小付挨个的去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的（ D 一对一 ）。
124、案例中，小付想从各个车间抽调一部分员工去参加培训班，这属于员工发展循环周期步骤中的（ C选择发展方法 ）
125、通过小付的这种沟通方式，我们可以初步判断他是( A 积极自信的人 )。
案例26：天博公司是一家跨国企业，最近，该公司在中国的业务进展不顺利，为降低成本，公司需要进行大规模的改革，实行机构调整，同时要进行裁员。??
126、从案例中，我们可以看出，这家公司在裁员的过程中非常重视（A与员工进行沟通）
127、案例中，部门经理单独与每位员工见面，通知各个人具体的去留安排，这种沟通方式属于（ A口头语言沟通 ）
128、案例中该跨国公司董事会主席和油品业务首席执行官分别向员工发布改革的好处和裁员的信息。这说明他们在处理这个问题上采用的领导方式是（ B 说服 ）。
129、现代信息技术的发展给企业提供了很多沟通方式。除了案例中的BBS外，下面也属于这些沟通方式的是（ D其他都是 ）。
130、下面选项中不属于沟通五要素的是（ C 察言观色 ）。
案例27：小孙在建行工作就要满4年了，作为建行的一名普通员工,他深刻感受到建行以改制、上市为契机所带来的一连串变化。??
131、根据双因素理论，薪酬属于双因素中的（ B 保健因素 ）。
132、建行积极推行薪酬改革，准备实行股权激励计划。这样做的目的在于（ D其他都是 ）
133、建行倡导和帮助每位员工制定职业生涯规划。关于这种做法，下面说法不正确的是（ C会妨碍员工的正常工作 ）。
134、案例中，建行将培训纳入人力资源管理和薪酬体系中，需要时还组织员工进行脱产培训。下面选项中不属于脱产培训的是（C）工作观摩 )
135、除了进行培训，在职学习也是一种重要的员工个人发展方法。下面不属于在职学习的是（委托培训）。
案例28：小黄毕业于上海外国语大学日语专业，毕业后被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。??
136、小黄辞职而去的直接原因在于（B）公司没有采取措施对表现优秀的员工进行合适的激励 137、小黄向日方销售经理汇报工作后，经理对他很客气，祝贺他已取得的成绩，并说：“咱公司要再有几个像你这样的推销明星就好了。”按照需求层次理论，经理的做法满足了小黄的（ C自尊的需求 ） 解析：经理的这种说法会让小黄为自己感到自豪，满足了自尊的需求。对应序号GX48知识点。 138、除了进行奖励外，提高激励水平的方法还有（ D其他都是 ）。
139、从小黄辞职的事件可以看出，小黄所在公司的领导（ A激励水平很低 ）。
140、如果你是小黄公司的日方经理，你很想激励小黄继续努力工作下去，你可以（ D其他都行 ）。
案例29：下面是一个企业的一次季度会议：营销部门的经理a说：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，?? 141．从这个案例可以看出，问题产生的根本原因是( 计划不周 )。 142．从上述案例可以看出，各个部门经理之间缺少( 沟通 )。
143．发生上述情况的主要原因是：高层领导在制定决策时( 责权不清晰 )。 144．在我们制定团队目标时，应该考虑( 目标的现实性 )。
145．从会议的角度看，会议失败的可能原因有( 以上都有可能 )。
案例30：某包裹递送公司发展非常迅速。在经过一次成功广告宣传后，该公司业务量大大增加。（略） 146．该公司虽然成功地做了一次广告，但是在公司早期作计划的时候，没有(做好综合的计划) 147．该公司出现问题的可能原因是( D上述三种因素都有可能 )。
148．上面的案例说明，虽然企业制定了自己的目标，但是它( 并没有将企业目标转化为业务层的具体目标和计划 )。
149．员工纷纷离开公司的原因可能是( 无法确定 )。
150．如果你是该公司销售部门经理，在做广告之前应该做的工作是( 做出市场调查和销售预测 )。
案例31：某包裹递送公司发展非常迅速。在经过一次成功的广告宣传后，该公司的业务量大?? 151．该公司虽然成功地做了一次广告，但是在公司作年初计划的时候，没有(ABCD) A．预计突发事件的处理预案 B．制定合理的目标 C.协调好各个部门之间的工作 D．考虑计算机系统的容量
152．该公司出现问题的主要原因是(ABCD)。A.各个部门之间不协调B．没有对计划进行调整C.领导不称职D．绩效考核制度有问题
153．解决现有的问题，该公司要做的是(C.及时调整计划，适应当前情况E.从上到下建立高效团队)。 154．员工纷纷离开公司的原因可能是(A.员工绩效目标不明确B．没有好的团队领导C．公司未来的发展前景不好)。
155．如果你是该公司销售部门经理，在做广告之前应该做的工作是(ABCDE)。
案例32：在两年前，如果你问我是否有一个明确的目标，我的回答是“没有”。我整天在忙碌地工作着，事情一件接着一件，日子一天又一天。这么说吧，??
156．根据对目标的理解，主人公的经历说明(如果不能持续审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向。)。
相关推荐：
loading