全国物业管理师执业资格考试试题真题（制度与政策）

全国物业管理师执业资格考试试题真题

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物业管理基本制度与政策

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1、物业管理的内容是（ ）。

A、对物业进行维修 B、对物业进行养护、管理 C、对相关区域卫生、保洁 D、对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护 2、（ ）可作为物业管理活动的前提条件。

A、市场原则 B、平等原则 C、公平原则 D、公开原则 3、物业管理起源于19世纪60年代的（ ）。 A、法国 B、德国 C、英国 D、美国 -

4、新中国成立的五十多年中，公有住宅总量经历了一个（ ）的过程。 A、由小到大，再由大到小 B、由大到小，再由小到大 C、一直持续大 D、一直持续小

5、（ ）美国成立了第一个行业协会 芝加哥建筑管理人协会。 A、20世纪初 B、20世纪末 C、21世纪初 D、20世纪中期 6、我国的物业管理制度是由（ ）共同组成。

A、国家法规 B、地方性法规 C、中央性法规 D、国家法规政策和地方性法规政策 \ N

7、（ ）建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。

A、1994年3月20日 B、1994年3月21日 C、1995年3月23日 D、1994年3月23日

8、（ ）是物业管理的基础。

A、业主的住宅权 B、业主的财产权 C、物业管理者所得 D、物业管理服务

9、物业服务合同规定以外的服务是（ ）。

A、无偿服务 B、义务服务 C、有偿服务 D、业内服务 10、物业管理应（ ）巡查小区单元门、楼梯道以及门窗、玻璃等状况。 A、每两日1次 B、每日1次 C、每三日2次 D、每日2次 11、物业服务的原则是（ ）。

A、合理原则 B、公开原则 C、收费与服务水平相适应原则 D、合理、公开、收费与服务水平相适应原则

12、《价格法》对价格管理规定了（ ）。

A、政府定价 B、政府指导价 C、市场调节价 D、政府定价、政府指导价、市场调节价

13、以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是（ ）。

A、不利于物业管理企业提高服务质量 B、不利于物业管理企业降低服务质量 C、利于物业管理企业提高服务质量 D、利于物业管理企业提高服务态度 14、物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的（ ）。 A、权利 B、义务 C、权利、义务 D、权利和义务的法律依据 15、下列选项中，有关物业合同应具备的内容不包括（ ）。

A、物业管理事项 B、物业服务质量 C、专项维修资金的管理与使用 D、物业服务态度

16、物业收费的形式为（ ）。

A、1月收1次 B、1年收1次 C、1日收1次 D、包干制或酬金制 17、《物业管理条例》（ ）规定，物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。

A、第四十七条第二款 B、第四十七条第一款 C、第四十六条第一款 D、第四十六条第二款 18、物业管理企业（ ）。

A、应自觉接受公安机关监督和指导 B、被逼迫接受公安机关监督 C、不受公安机关监督 D、不受任何部门干涉

19、（ ）可以改变物业管理区域内公共建筑和公用设施。

A、业主大会 B、业主委员会 C、业主和物主 D、以上人员都不可 20、物业管理区域内的道路、场地是为（ ）而建设。

A、业主利益 B、物主利益 C、业主共同利益 D、国家利益 21、业主是（ ）。

A、房屋所有人 B、住宅人 C、管理房屋人 D、房屋所有权人 22、业主作为不动产所有权人（ ）。

A、受国籍限制 B、不受国籍限制 C、收地域限制 D、受户籍限制 23、物业管理往往涉及多个业主利益，业主之间（ ）。

A、只有个人利益 B、只有公共利益 C、无共同利益 D、既有个体利益，也有共同利益

24、（ ）是业主之间建立关系的基础。

A、个人财产B、个人利益C、共同财产和共同利益D、以上说法都不对

25、物业管理是市场经济的产物，（）是市场经济的基本特征。 A、平等互利 B、公平 C、竞争 D、发展 26、前期物业管理招标投标活动（ ）。

A、有利于遏止协议选聘物业管理企业各种不正当竞争行为 B、有利于创造物业管理公平的市场竞争环境 C、有利于促进物业管理企业提高物业服务质量 D、以上说法都正确

27、下列关于物业管理招标投标的说法，错误的是（ ）。

A、采取地方保护主义违背公开、公平、公正原则 B、不得对潜在投标人实行歧视待遇 C、对潜在投标人分三六九等区别对待也违背公开、公平、公正原则 D、对潜在投标人可以提出与招标物业管理项目实际不符的要求 28、对实行物业承接查验制度的说法，错误的是（ ）。

A、可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端 B、重视物业共用部位 C、扰乱业主生活规律 D、保障业主财产利益 29、物业承接查验的内容包括（ ）。

A、物业管理资料移交 B、物业现场验收 C物业管理资料移交和物业现场验收 D、物业合同

30、（ ）逐步推行城镇住房制度改革。

A、1980年以来 B、１９８１年以来 C、１９７９年以来 D、１９８２年以来的

31、物业管理企业是一种（ ）的企业。

A、以较多自有资本而管理企业 B、以较少自有资本而管理庞大资产企业 C、以较多自有资本而管理较小企业 D、以较少资本管理较小企业 32、（ ）制定了应对物业管理人员实行职业资格制度。

A、物业管理活动的特殊性 B、经营管理的专业性 C、学科多，管理复杂 D、以上说法都正确

33、同一行业的职业群体应注意（ ）。