答：前端收费是指在投资人认购/申购基金时就交纳其相对应的认/申购费用的一种收费方式；后端收费是指投资人先不交取这笔认购/申购费用，而在办理基金赎回时与赎回费一起交取的另一种收费方式，所以，投资年限比较长的投资人适合选择后端收费。
100、我行基金赎回资金可用时间一般是如何规定的？ 答：一般为T+5日，货币基金赎回资金到账一般为T+3日。 101、电子帐单业务的品牌名称是？ 答：快捷通。
102、建行网上银行账户金业务的具体功能有哪些？
答：具体功能有：账户金当前报价、已购账户金查询、委托查询、成交查询、实时交易、挂单交易、撤单交易等。
103、建行网上银行账户金业务交易时间是什么时间？
答：账户金业务交易时间原则上为周一上午7点至周六凌晨4点，国家法定假日全天休市。
104、个人网上银行每日登录密码累计输错几次，密码将被锁，系统会提示密码校验次数超限，第二日会自动解锁。
答：6次
105、如果网上银行交易密码遗忘了怎么办？ 答：终止网上银行服务后重新申请开通个人网上银行。
106、手机股市业务借助手机银行渠道，为客户提供哪些服务？ 答：提供股市行情、股市资讯、证券交易服务。
107、建行网上转账汇款费率低。建设银行内，同城转账不收费，异地转账汇款手续费标准怎么收取？
答：按金额0.25%，最低2元，最高25元收取。
108、网上银行办理速汇通业务的手续费标准怎么收取？ 答：按汇款金额的0.6%收取，最低1元，最高30元
109、总行手机银行业务中，手机到手机转账的到账时间和手续费与普通转账有
何区别？
答：手机到手机转账的到账时间和手续费与普通转账都是一样的，即： 1）本地转账交易，实时到账，不收手续费；2）异地转账（汇款）交易， 9点－16点办理的，实时到账（实时到账时间点由各一级分行根据实际情况修订）；16点之后办理的，于下一营业日到账。手续费按转账金额的0.3%收取，最低1元，最高15元。
110、在建行网上银行做账户金交易时，提示?证券账户不存在?，应该如何操作？
答：首次进行账户金交易操作，必须先开通账户金市场，请选择?投资理财—证券管理—开户管理—账户金账户?进行开户操作，成功后，即可使用网上银行办理账户金业务。
111、通过总行手机银行可以进行哪些类型的黄金投资？
答：手机银行可进行AU9995和AU9999账户金的行情查询和买卖。
112、何种情况下，USB KEY会被锁定？
答：如果连续输入错误口令10次，USB KEY便会自动锁定。
113、银证转账开户业务主要建立的对应关系是什么？ 答：建立的是储蓄卡与证券资金帐户之间的关系。
114、办理第三方存管业务，柜员在DCC系统中使用的交易代码有哪些？ 答：?2501?查询保证金账户信息、?2509?建立签约关系、?2513?个人保证金转账交易、?2510?重建签约关系 。
115、家加e可以办理速汇通业务吗？
答：可以。速汇通每天单笔50万元，累计100万元。 116、出纳员清点现金的?三先三后?指哪些？ 答：（1）先点大数、后点细数 （2）先点大数、后点细数
（3）先点大额票币、后点小额票币
117、残缺、污损人民币具体兑换标准？
答：（1）能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字
能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。 （2）能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
（3）纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。 （4）兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
118、转授权/转岗的基本要求？
答：转出柜员离岗不超过一个工作日的采用?转授权?方式；离岗在三个工作日以内（含当日）的采用?转岗?方式；离岗超过三个工作日的，即视为正式工作交接，必须采取修改柜员岗位权限的方式。
119、转授权/转岗交易权限有何要求？
答：转授权/转岗交易要求由高级向低级柜员发起，（即：A级→B级、A级→一般、B级→一般柜员发起），同级之间不允许进行转授权/转岗。
120、主管级A级柜员的转授权/转岗有何规定？
答：1）会计主管的B角，一般应为网点负责人或柜组负责人；2）如B角不在岗或其他特殊情况的，应由会计主管向管辖行会计部门的主管领导请示（可电话联系），经批准后，可交接给临时的被授权柜员，但临时的被授权柜员必须符合辅助级A级柜员的担任条件；3）接收主管级A级柜员转岗的柜员，视同营业网点的会计主管，履行会计主管的职责，不得经办具体柜面业务。
121、转授权/转岗工作交接的操作流程？
答：按照规定办理相应的工作交接，并在系统中进行相应的操作，由转出柜员打印?柜员非账务性交易流水清单?，由交出人 、接收人 、监交人共同签章确认（加盖在柜员号上），随当日会计凭证塑封。
122、转授权时，转出柜员应履行的职责是什么？
答：转授权转出柜员当日回岗的，在CCBS系统中启动0011交易逐笔进行核对确认；次日回岗的，根据日始打印的《代理授权业务清单》逐笔进行核对确认。 123、允许使用?31400000800254大额储蓄存款转存过渡专户?的业务范围包括？ 答：（1）大额转存业务的单个客户付款账户累计金额大于经办柜员的尾箱现金。（2）一笔或多笔储蓄存款转存为一笔或多笔储蓄存款或换户名转存储蓄存款业务多：
124、哪些情况严禁使用?大额储蓄存款转存过渡专户?？ 答： （1）两个或以上的储蓄活期账户之间的转账；
（2）单笔储蓄存款全额转存为单笔的；
（3）多笔储蓄存款均转入同一储蓄活期账户的（逐笔转入）；（4）单位现金
支票转入个人结算账户的（直接使用?1106单位活期取现转存交易?）； （5）从一个储蓄活期账户转出并转存为一个或多个定期储蓄存款等其他个人存款的（可以逐笔转出）。
125、在营业终了时对非龙头柜员的尾箱库存有何规定？ 答：每日营业终了，非龙头柜员尾箱不得超过2万元人民币现钞，不得留有外币现钞和残损币。应将超限额的整把、整捆人民币现钞和所有外币现钞、残损币上交龙头柜员，由龙头柜员统一入库管理。
126、对柜员的尾箱日终盘点有哪些规定？
答：非龙头柜员日结后自行盘库，双人封包，上单锁后立即交龙头柜员统一寄库；双人封包时，另一人需对现金、重空卡点（估算）大数，并核对印章等重要物品；封包钥匙由柜员本人保管。龙头柜员尾箱由现金业务主管与龙头柜员双人清点，双人封箱，加双锁。
127、非龙头柜员轮休、休假时，尾箱内现金、重要单证、印章如何办理交接？
答：尾箱内现金必须与龙头柜员办理交接手续，交清所有现金。重要单证、印章等双人封包后，登记?会计人员工作交接登记簿?（电子）托管给龙头柜员保管。
128、保管现金尾箱的柜员临时请假离岗，办理哪些交接
答：将现金调拨给接受柜员，其他物品托管给龙头柜员保管，登记?会计人员工作交接登记簿?（电子），由现金业务主管监交。
129、办理协助冻结业务时，经办人员应当核实的证件和法律文件包括哪些？ 答：1）、有权机关执法人员的工作证件；
2）、有权机关县团级以上机构签发的协助冻结存款通知书。3）、法院及有权机关出具的冻结存款裁定书。
130、扣划单位和个人存款的有权机关。 答：人民法院、税务机关、海关。
131、在客户办理挂失业务时，客户提供的?申领二代身份证回执?能否作为有效证件办理挂失业务？ 答：不能。 132、在办理挂失业务时即刻为客户办理挂失后续处理，补发凭证和更新的密码、印鉴即刻生效?此规定是否对证券卡的挂失业务同样适用？
答：此规定不针对证券卡的挂失业务，证券卡业务的挂失仍执行原规定
133、对于无密码非实名账户的实名制变更及所有非实名账户的挂失，有何规定？
答：要严格核查办理人身份，并按规定进行授权。客户要在承诺书上签字，承
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