台”,对负责的项目推进过程进行指导,并填写项目评价,确保黑带、绿带能正确地应用方法和工具,并对项目团队下一步行动计划提出建议和要求。
(二)运营改善部按阶段召开项目协调会,并根据项目推进情况统一组织项目阶段性评审,及时汇报情况,总结经验,协调矛盾,提出改进意见和要求,解决项目推进过程中出现的问题。
(三)项目倡导者每月至少安排一次项目推进会议,检查项目实施进度,协调资源配置,提出推进目标和措施,排除项目障碍。
(四)项目负责人每周至少组织团队成员召开一次活动例会,对前期工作进展情况进行交流、沟通,对项目实施推进中遇到的难题共同研究,制定攻关措施和解决方案,明确和落实下一步工作任务。每次活动例会形成会议纪要,填写活动记录,项目推进会议要形成会议纪要并上传全员自主管理创新平台系统,作为团队会议评价依据。
(五)运营改善部按照专业类别构建评审技术专家库,组建六西格玛技术专家组。按照项目专业类别组织专家团队对项目的技术性进行评审,对项目提出的技术措施的可行性、有效性、风险性等进行审核和指导,提出项目技术改进方向和路线,确保项目顺利实施。
(六)运营改善部组织六西格玛方法论专家组,对项目
中使用的六西格玛工具、方法和项目实施方向、思路等进行专业评审,对工具、方法等使用的正确性、适合性和项目实施方向、思路进行审核,并提出改进意见和建议,确保项目顺利实施。
(七)各项目阶段评审结束后,运营改善部进行综合评价,作为项目结题、评奖的依据。同时,也作为公司评选六西格玛推进先进单位的依据。
(八)在项目实施的各个阶段,运营改善部组织有关人员,深入到各项目主责单位,了解项目的实际进展情况,包括项目进度、快赢机会的实施情况、项目目标和相关指标的改善情况及相关记录。
(九)项目推进过程中因人员调动、项目流程发生巨大变化等需要中途关闭项目的,项目负责人登录全员自主管理创新平台,填写“项目变更申请表”,完成审批工作。
(十)在项目开展过程中,各个项目可以通过报纸、电视、宣传栏、论坛等形式开展六西格玛宣传工作。宣传内容包括项目进展情况、取得的成绩、经验以及项目开展过程中涌现出的先进事迹等。对于各种形式的报道,运营改善部视情况给予阶段成绩1—5分的加分。
(十一)对项目过程中产生的技术秘密,包括专有技术、专利等成果,经过技术质量部鉴定后,项目负责人将有关信
息报运营改善部。运营改善部根据技术质量部的鉴定结果,对每一项技术秘密给予项目总成绩1-5分的加分。
(十二)在项目推进过程中需要协调的事宜,按照“逐级上报,分级解决”的原则进行处理,由项目负责人提出意见和建议,提交项目倡导者处理、协调,项目倡导者及时给予批复,不能协调的事宜,及时上报运营改善部。运营改善部不能处理、协调的事宜,上报六西格玛推进委员会进行处理解决。
第二十二条 六西格玛项目结题验收 (一)符合以下条件的项目可参加结题验收: 1、项目按要求完成各阶段的辅导、评审工作; 2、项目完成预期目标的70%以上,项目成果稳定并保持2个月以上,并通过六西格玛推进办公室审核认定;
3、项目改进措施得到固化。 (二)审核认定
1、审核认定工作由六西格玛项目结题验收组负责,验收组成员由公司相关单位专家组成;
2、结题验收以日常推进过程中开展的相关工作和项目答辩相结合的方式进行,对改进过程是否运用了六西格玛相关知识和专业有机结合以及改进目标的达成情况进行综合评价,作为项目结题、评奖的依据;
3、根据结题验收情况评选出公司六西格玛项目一、二、
三等奖及优秀奖,按照相关规定进行奖励并颁发相应证书。
(三)对于未满足结题验收条件的项目,原则上给予6个月的改进期限,逾期仍未达到要求,本项目终止。
(四)结题验收主要考察点如下:
1、项目实施思路。定义阶段主要包括项目授权书、SIPOC宏观流程图、团队建设等;测量阶段主要包括测量系统分析、流程图IPO分析等;分析阶段主要包括因果图、树图、图表分析、方差分析、T检验、相关回归分析等统计工具的使用等;改进阶段主要包括DOE试验、改进方案的细化、改进方案的实施效果以及改进难度等;控制阶段主要包括控制计划书、六西格玛管理控制文件、文件移交、推广以及沟通表达能力等内容;
2、项目指标完成情况;
3、项目收益。财务部门负责以项目目标和相关指标完成后3个月以上的平均指标为计算依据,核定项目的最终财务收益,其考核结果纳入项目档案,作为项目结题、评奖的依据,对于硬性收益不显著的项目,可参考无形收益给予评价。
(五)运营改善部在项目结题验收后,组织对项目进行最终评价,将评价结果纳入项目档案,作为项目结题、评奖的依据。
(六)六西格玛项目最终评价计算公式如下:项目总成
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