B．成就动机 C．独立性
19.必备知识族胜任力要素定义及表现行为理论知识与专业知识、环境知识、（）
A．组织知识 B．管理知识 C．创新知识
20.有效的（）是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。
A．组织管理 B．人事制度 C．人际沟通
21.在一个（）的环境里工作，无论是工作积极性，还是工作效率都会有很大的提高。
A．气氛火爆 B．气氛严谨 C．气氛融洽
22.（）是计划的前提，是一切管理职能之首。
A．决策 B．决定 C．变革 D．解决
23.人的一生，（）由智商决定，（）由情商主宰。
A．80 % B．30p% C．20?% D．700%
24.（）是实现一切未来的种子，是下一个努力的奋斗目标
A．真诚 B．梦想 C．冒险精神
25.著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括（）。
A．“我是谁”和“我们是谁” B．“我们向何处去” C．“我们从哪里来”
26.操作者是指在组织中直接从事具体业务的人，而管理者则是在组织中（）完成具体任务的人
A．管理他人 B．指挥他人 C．监督他人
27.所味的个性要素是指（）
A．一个人内在的特质 B．一个人外在的特质
C．一个人内在加外在的特质 28.管理的最终目的就是为了（）。
A．学习
B．追求某种效益 C．提高工作效率
29.评价管理工作绩效的唯一标准是（）工作成果
A．工作成果 B．工作过程 C．工作方法
30.工作技能要素具有高通用性、（）相关度等特性。
A．高标准 B．高任务 C．高管理
2.判断题【本题型共20道题】
1.效果是指由投入经过转换而产出的有用成果，指人们在社会实践活动中通过某种行为、力量、方式或因素而产生的结果。
Y．对 N．错
2.从技术提拔上来的管理人员，往往具有极强的责任心，他们工作认真负责，诚实可靠，道德观念极强，并且属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟，勇于承担属于自己的那份责任。
Y．对 N．错
3.目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。
Y．对 N．错
4.作为一名管理者，仅有幽默感是不够的，毕竟领导魅力的获得不能靠幽默个性或者吸引员工的娱乐性评论。
Y．对 N．错
5.如果一个管理者在任何决策上都犹豫不决，磨磨蹭蹭，不敢拍板，最后也会有所作为
Y．对 N．错
6.在任何管理活动中都要讲究实效，力图用最大的投入和消耗创造出最小的经济效益和社会效益，这是管理的效益原理。
Y．对 N．错
7.人格魅力是由一个人的品格、智慧和才能凝结而成的力量。
Y．对 N．错
8.概念技能也称为思想技能或观念技能，是一种把握大局，预测本行业未来发展趋势，并在此基础上做出正确决策、引导组织发展方向的能力。
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