讲师授课技巧教学提纲

讲师授课技巧

讲师授课技巧

开篇案例 ........................................................................................................................................................ 2 一、讲师的角色概述 .................................................................................................................................... 3 （一）担任讲师的好处 ............................................................................................................................ 3 （二）讲师的素质要求 ............................................................................................................................ 3 （三）讲师的角色定位 ............................................................................................................................ 3 （四）优秀讲师的技术指标细分............................................................................................................. 4 二、成人的学习特点 .................................................................................................................................... 4 （一）成人的学习特点概述 .................................................................................................................... 4 （二）成人喜欢的课堂气氛 .................................................................................................................... 5 （三）成人不喜欢的讲师言行................................................................................................................. 5 三、授课的过程及技巧 ................................................................................................................................ 5 （一）备－调整状态，准备登台............................................................................................................. 6 （二）启－互动开场，引起兴趣............................................................................................................. 7 （三）承－承上启下，交代结构............................................................................................................. 8 （四）展－进入正题，展开培训............................................................................................................. 8 （五）合－回顾总结，强调重点........................................................................................................... 12 四、异常情况的处理 .................................................................................................................................. 13 结尾警示 ...................................................................................................................................................... 14

开篇案例

【案例1：张晓彤】1990年毕业于首都师范大学英美文学系，毕业后教英语并担任班主任；1994年至2000年就职于诺基亚，三年时间由HR助理做到北方区人力资源经理，后进入诺基亚学院担任非技术课课程经理。 2002年至2003年任金蝶北方区人力资源总监。现为专业培训顾问及管理咨询顾问。荣誉：新浪网评选“十大实战派讲师”之一；亚太人力资源管理网 评选 “中国杰出十大培训师”之一。

【案例2：袁腾飞】2008年上半年，袁腾飞的讲课视频被传到网上，并被誉为“史上最牛历史老师”。多家媒体争相刊发有关袁腾飞的新闻报道。2008年8月，走入《百家讲坛》。2009年8月，出版《历史是个什么玩意儿》。2010年11月15日，第五届《中国作家富豪榜》重磅发布，袁腾飞以200万元的版税收入，荣登作家富豪榜第21名，引发广泛关注。

【案例3：纪连海】1986年毕业于北京师范学院历史系，后在昌平教书，2001年在北师大二附中历史老师招聘中脱颖而出，并成为教研组主任。后在《百家讲坛》主讲《正说和珅》等56讲；在《文化中国》主讲《〈孝庄秘史〉大揭秘》等105讲。纪连海在《百家讲坛》中的每一次开讲都引起极大关注，他的“和珅十讲”以平均收视率0.69%荣登《百家讲坛》开播5年来的收视率冠军至今无人超越。

【案例4：马云】他不喜欢搞一言堂式的死板教学，而是让学生都能跟着一起互动起来，在一片欢歌笑语中学到知识，更增长见识。与很多教师对所谓的“差生”不屑一顾截然相反，他对他们反而格外“照顾”。他经常说一句让很多教师听着刺耳的尖刻之语：没有弱智的学生，只有无能的老师！他的同事尽量避开与他在同一时间上课。因为，如若同一时间，则他上课时门庭若市、熙熙攘攘，而同事那里是茕茕孑立、形影相吊”…… 一、讲师的角色概述

（一）担任讲师的好处

返回 1、更好地领悟和消化自己所学的知识。培训的受益者首先是讲师自己。“学的过程会很开心，但是只有在教的时候，你才能学会！”“好为人师的最大收获是总算把自己给讲明白了”“讲不清楚恰恰说明你没有学到家！”

2、可以锻炼自己的逻辑思维、语言表达、临场发挥及应变能力、影响力、说服力与激励能力并增强自信心等。可以说，担任讲师是自己各方面综合能力的加强锻炼，而这些能力的提升让讲师个人的职业发展如虎添翼。

3、展示自己，打造个人品牌，提升知名度，从而获得晋升的机会。有观点说，“讲师是组织中领导者和领袖的发源地。”如上述所说的“影响力、说服力与激励能力”，便是领导力的直接体现。据说：北京我爱我家曾经规定授课课时不够的就不能当区域经理。

4、促进自我的知识管理，形成自己的知识体系，特别是通过与他人的互动交流，让自己的知识体系更加系统。“五年一个学者，十年一个专家！”

5、为企业降低培训成本，为自己提高收入（课酬）。

（二）讲师的素质要求

为什么很多人愿意花钱去听余世维、曾仕强的课，他们在哪些地方吸引了我们？沟通、表达、仪态、逻辑、知识面、经验……？我们对讲师的素质要求概述如下：

1）出色的能力和业绩，擅长某一个或几个领域，并有自己的独特见解； 2）好为人师，愿意分享；

3）逻辑思维缜密，敏感细腻善于分析；

4）良好的沟通与出色的表达能力，富有影响力、说服力和幽默感； 5）为人师表、有耐心、有亲和力、有包容心，认真、坦诚、精力充沛； 6）课程开发、PPT制作及讲师授课技能、技巧。

（三）讲师的角色定位

在传统观念中，讲师代表了知识与权威，因此，培训所采用的授课形式也局限于“讲授”，这使得培训不能很好的达到互动性，自然课堂的气氛令学员感到沉闷。随着时代的发展，作为一名讲师，已不完全是“知识、经验”的代表，而更多的是作为学员学习的“引导和沟通”桥梁。可以说，讲师是课堂的“组织者”，不是“教授

者”；如今讲师的责任从本质上发生了变化，其责任是去营造和谐的学习氛围，诱使学员去掌握更多的知识和技能。

教育不是一桩优胜劣汰的工程，而应当是依循生命本真的大爱。教育大师叶圣陶先生说：“讲师之为教，不在于全盘授予，而在于相机诱导”。可以说，一个真正伟大的教育工作者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣！——“授人以鱼，不如授人以渔”。

合理的讲师定位 ? ? ? ? ? ? 激励者（激发他人的热情） 传授者（传授知识） 参谋者（提供方法与建议） 教练（协助解决疑难） 伙伴（学员的真正朋友） 调停者（控制局面） ? ? ? ? ? 不合理的讲师定位 只讲一次课，以后就不讲了 只要把我该讲的内容讲完就行了 有用的东西都写在幻灯片上了，只要照着读一遍就行了 我只负责讲课，其它的我管不了 培训就是走形式而已 （四）优秀讲师的技术指标细分

优秀讲师的技术指标细分知识内容, 10%经验技能, 10%组织工作, 10%激情, 15%信心, 15%材料准备, 20%态度, 20%态度材料准备信心激情组织工作经验技能知识内容 【观点】伟大永远是熬出来的！一个讲师没讲过100天的课，不叫有经验，再好的知识也需要一些方法才能传递出来。 二、成人的学习特点

（一）成人的学习特点概述

? 必须知道为什么学才愿意学（学以致用）； ? 想要即学即用，速成（时间紧迫）；

? 成人学员有不同的背景，从自身的经验出发，总是喜欢把正在学的知识与他们已经知道的

联系起来；

返回 ? 独立思考，独立的见解（个性独立）；

? 喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师，且必须在气氛、环境适宜的

场合才愿意学；

? 成人喜欢通过实践来学习，他们希望参与其中，喜欢讨论与互动（期待尊重与赏识）。成

人学习应该是思想交流与碰撞的一种行为：故在成人的学习当中我们非常强调积极参与，不怕出丑，因为我们对成人交流的观点是：不同的人站在不同的角度看同一个问题可能会有不同的结果，所以在成人的教学中往往没有绝对的对与绝对的错之分。

【小知识】成人的学习能力并不是随着年龄的增长而明显下降，在某些方面还具有优势。现代成人学习理论认为：成人的学习能力在30岁时达到顶峰，30岁到50岁之间是平稳的高峰期，50岁以后才开始下降；不少专家估计，成人大脑未曾利用的潜力竟高达90% 。

（二）成人喜欢的课堂气氛

? 学员受到讲师的尊重；

? 学员自己的经验被讲师认为相当有价值； ? 学员的意见被讲师肯定、采纳、尊重； ? 学员的问题讲师很认真地面对、处理。 （三）成人不喜欢的讲师言行

? 倚老卖老，自以为是； ? 过度自我吹捧以及虚伪的谈吐； ? 过度讨好学员或当场斥责学员； ? 好与学员争辩； ? 时间管理不佳； ? 准备不足，态度蒙混； ? 过度谈与课程无关的话题。

所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学习，而是为他们的学习“创造条件”，他/她的满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制“课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器，而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步。 三、授课的过程及技巧

返回 对于讲师的授课技巧，我们按照讲授的开展过程来进行逐一讲解，我们在此先对成功培训过程的特点概述如下：

过程 开头 主体 结尾 成功培训过程的态度特点 谦虚、自信 耐心、激情 礼貌、诚恳 成功培训过程的内容特点 凤头（漂亮、引人入胜） 猪肚（充实、条理清晰） 豹尾（精悍、简短耐味）