东胜紫御府项目销售说辞
要求：在接待客户前，要保持良好的仪表和气质来迎接客户。
来访客户未到达接待中心时，第一位接待销售人员应以良好的精神状态，保持警觉的心态，注视大门外的动态，在有客户来访时可以第一时间发现并及时迎接客户。待客户进门同时,要面带微笑主动打招呼同时询问，在确认客户是否为初次到访后，带领客户来沙盘前准备进行介绍。 说辞规范:
1、“您好,欢迎参观东胜·紫御府.我是置业顾问xxx，很高兴能为您服务，这是我的名片（将名片递上）。请问您是第一次来吗，您之前与我们这里的置业顾问联系过吗？（如果客户未指定哪位业务员，则继续接待）现在由我来负责给您介绍一下，东胜紫御府的具体情况，请您跟我来。”
2、请问您是通过什么方式得知咱们紫御府项目的？客户回答：是。。。。。。（通过沟通以初次辨别客户是否为暗访人员，且以方便我们后期更有针对性的做推广计划），以前对咱们项目了解吗？ X先生您这个时候来的太巧了！我们目前已经开始对待公寓客户进行预约排卡了，而且东胜集团还和搜房网进行合作，搜房网针对您这样的客户接受办理5000抵12000的优惠力度！我先给您介绍一下，如果有兴趣赶紧排卡，先享受到这么合适的优惠啊！
3、对项目进行详细介绍：您现在看到的就是我们东胜紫御府项目的整体沙盘，沙盘的方位摆放是上北下南与我们实际的小区楼座摆放是完全一致的。我们现在所处的位置是在裕西公园的西侧，我们做了园林展示区、售楼部以及样板间，现在这里我们暂时做销售中心使用。本项目位于本市的桥西区，桥西区是老城区，配套设施较为完善，在项目的东侧是代表石家庄曾经一段历史的裕西公园，裕西公园占地500亩，是石市最大的公园之一， 项目周边配套及所处区域立体交通网更是财富的保险箱。桥西区形成的省政府和省直机关单位集中区。石家庄陆军指挥学院、维明路小学紫御府分校（暂定名）、第八医院、武警总队医院；北国超市、时光美食街、；建设银行、农业银行一站式全部到位。零距离对接中山路地铁1号线及西王客运枢纽中心、主干路中山路等立体交通枢纽体系。1路、10路、19路、24路、39路等十多条公交线路都经过这里，让工作、生活、休闲无往不利。
4、首先已PARK公馆作为介绍重点：那么您可以看到我们在售的是目前1号地块的PARK
公馆，整栋楼的外立面采用干挂石材，整体感觉独特、雄伟，内部结构是框架的，没有承重墙，根据您的需要可以进行自由组合，实现灵动空间；成为城市景观中一道亮丽的风景线、区域性地标； 1F-5F为悦享天地广场，是集购物、餐饮、文化、娱乐、商务、休闲等多功能为为一体的商业综合体，由东胜地产专业的商投公司进行整体的招商、运营，同时涵盖了大型超市、便利店、药店、快餐厅等零售及生活服务配套，满足咱们日常的方方面面，目前已和北国商城进行了初步的意向洽谈；三层定位于写真摄影店及美发店，配有特色及休闲餐饮、咖啡馆及茶楼。是想，您在闲暇之余约上三五知己，看着窗外公园的美景不仅可以放松身心，畅想生活的美好，同时又是您开展交际和接触名士圈层的真正好去处。四层我们规划为国内大型的餐饮酒楼连锁店，呈现地道的天南海北美味菜品，满足您的味蕾。五层涵盖了KTV、健身会所、SPA美容养生馆、足浴以及孩子们喜欢的电玩，周末您可以带全家人来这里释放工作压力，享受一家人其乐融融的周末时光；6F-19F为公寓产品，层高3.3米大尺度的空间，适合办公、自住、投资均可以。面积从34-2500㎡不等，每层52户灵动空间并可自由分割，可以用来做办公、可以投资也可以用来居住。一层为七部电梯，自由出行，解决上班等电梯的烦恼，最值得一提的，是我们在所有的双数层中心区都设置有近200平米的空中花园休闲区，挑空6.6米，中心位置规划有绿植及景观设计小品，四周配以休闲吧椅，不但满足工作之余的休憩，还可以在有客户拜访或者午休时间给大家提供一个放松的地方。如果您考虑整层办公，这部分区域还可单独作为您公司的茶水间或者咖啡吧，非常合适。而且您算一下，每层200平米的赠送面积，6-19层这14层及时按照8000元每平米计算也将近要两年多万，集团耗费这么大的成本就是为了让您后期办公更为方便实用，这在咱们石家庄的市面上也是很少见的！
未来石家庄正在建设的中山路贯穿东西向的地铁一号线近在咫尺，而且西王站就设在门口，预计2017年就可以全线贯通，投入使用。一方面很大程度上满足咱上下班的出行方便，可以在城市各个主干道之间自如转换。最重要的，众所周知，“地铁一响，黄金万两”，最大限度保证了咱们项目的保值增值空间，例如北京首都，地铁刚开始动工，沿线的房价已经上涨了近20%，更不要说咱们这样的二、三线城市了。不限购不限贷，抗通胀、保增值，所以PARK公馆将是您作为投资、自住、办公的最佳选择。
5、（如果此时客户明确表示对于公寓产品并不感兴趣，且确定为意向购房客户，则及时调整为介绍目前在售的大谈地块）不仅如此，我们正在对于您这样的客户，专门拿出4号地5号楼，也就是我们4号地的楼王产品进行排卡预约，163平的面积足以彰显您的身份，大三居的户型设计充分让您体会到了居住的舒适感，不仅如此，而且东胜集团还和搜房网进行合作，搜房网针对您这样的客户接受办理5000抵20000的优惠力度！这样的优惠力度肯定不会一直都有，目前我们听说最近就要取消了，您如果有兴趣赶紧排卡预约一下；位置位于裕华路与苑西街交口苑西街两侧，分别为4号地块和5号地块。总占地120亩，总建筑面积262800平方米。两个地块延续一期产品的风格整个项目以精致典雅ART-DECO公馆建筑风格为基调，充分利用本小区的综合区位优势和自然条件，不但创造独具特色的整体景观和空间秩序而且还在RTDECO建筑风格基础上结合了庄重典雅的公馆建筑风格；那么在4号地当中，园区打造上我们集团秉承倡导绿色生态的先进理念大手笔投入，在园区内种植了大量的名贵树种及花卉高达百余种，比如“法桐、日本晚樱、国槐”等知名树种花卉比比皆是充分
体现了皇家园林的气派，与此同时作为生态住宅的项目我们还聘请了国际级生态园林设计师在我们7号楼的西侧为您打造了“绿色天然有氧生态公园”在公园内我们考虑周全为您和您的家人精心设计了儿童乐园，老年人观景亭，特色的花架长廊景观树阵等诸多休闲小广场，为您的生活增添了多一点清新，多一点生态，多一份健康；
那么我们在售的1#、2#、9#楼；2#楼主要以112㎡和118㎡通透三室为主，配以88.8㎡舒适两居；1#、9#楼全部为三室户型，面积为119㎡和121㎡。多元化的面积区间，超舒适的户型结构，看您这边需求多大的户型详细可以给您介绍一下 6、SP巧妙运用：
（1）与经理及总监的SP：利用经理手中所销控的房源巧妙灵活的透露给客户（比如：您如果真考虑我帮您问一下我们领导昨天好像有一套挞定的房源，因为客户未能在5天能按时付款我们集团就会挞定另行销售，房源还不错，楼层也正合您意，要不您稍等我找我们领导确认一下）等等一些说辞来挤压客户； （2）同事与同事之间谈判桌邻桌的SP(比如 谈判时邻桌相互问一下看的是哪套房制造紧张气氛逼定客户) （3）喊假销控：制造热销的气氛逼定客户 。
（4）假装接、打电话挤压客户（比如：假装接个电话，张姐您4:00到啊，好、好、定金是10000元您记得带上，我先提前给你填好单子，您赶紧过来到时候直接交款就行；等等一些SP的巧妙运用来挤压客户；
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