105.( ）又称搜索引擎广告，是通过设定关键字的方式进行产品和企业宣传。 A ．搜索优化广告 B ．网络品牌广告 C ．文字链接广告 D ．关键词广告 106.关于搜索引擎发展的趋势，说法正确的有（）。 A ．搜索引擎对用户检索提问的理解水平提升 B ．垂直主题搜索引擎将迎来极大的发展空间
C ．元搜索引擎将进一步提供全面且准确的查询结果 D ．分类目录的搜索引擎类型将大行其道
107.网络客户服务最大的优势在于（）。 A ．价格非常低廉，效果更佳 B ．能够轻松打败竞争对手 C ．能够与客户建立起持久的一对一服务关系 D ．信息传递的及时性 108.按照码制分类，国际广泛使用的条形码有（）。 A . EAN 码 B ．二维码 C . UPC 码
D . 一维码
109.进行社会化媒体营销时，发布的内容要注意（）。 A ．尽量让传播内容与用户有关联性 B ．站在用户角度让内容引起消费者共鸣
C ．用新鲜的、不同的事物进行创意 D ．在内容中避免出现娱乐因素，让内容更有趣
110.网幅广告的类型有（）。 A ．静态 B ．动态
C ．拟人式 D ．交互式
111.第三方物流的主要作用有（）。 A ．提高企业竞争力 C ．降低成本，提高效率
B ．减少库存
D ．增强对物流的掌控力
112.网页中框架是能够独立变化和滚动的（）。 A ．表格 B ．单元格 C ．小窗口 113.社会化媒体的特征有（ ) A ．交流 B ．独享
D ．交互程序
C ．连通性 D ．社区化
114.以下属于地理顶级域名的是（）。 A . com B . uk
C . jp D . hk
115.物流成本管理的基本内容可以分为（）。 A 物流成本计划 B 物流成本分析 116.FAQ 的内容主要来源于（ ) A ．客户提问 B ．自我总结
C 物流成本决策 D 物流成本控制
C ．参考同行 D ．随机获取
117.关于第三方支付平台，说法错误的是（）。
A ．拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势 B ．手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，服务更人性化 C ．可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
D ．可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等
118.( ）是以手机为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，达到“一
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对一”互动营销目的。 A ．移动营销 B ．无线营销
C ．定向营销 D ．精确营销
119.( ）可以细分为采购物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃 A ．销售企业物流 B ．生产企业物流 C ．农产品企业物流 D ．服务企业物流
120.提供与企业产品和服务有关的信息的电子邮件营销模式是（）。 A 客户管理邮件 B 企业新闻邮件 C 定制提醒邮件
D 传播营销邮件
121.密码算法是一种数学函数，即C=（M,Key），其中M表示的是（）。 A . 明文 B . 密文 C . 密钥 D . 算法 122.E-Mail 营销发挥作用的基本前提是（）。 A ．良好的列表资源 B ．合适的发送技巧 C ．有效的内容设计 D ．强大的公司品牌
123.( ）是指调整文本与页面边界之间的距离。 A 段落对齐 B 段落缩进 C 段落行距 D 段落间距
124.投放网络广告时需要进行详细的（ ) ，客观评估不同媒介组合所带来的曝光量和吸引客户的数量和质量。 A 流量监测 B 网络推广 C 效果监测 D 营销策划 125.一般不要在 Cookie 中保存保密信息，这些信息包括（）。 A 用户名 B 密码 C 信用卡号 D 借记卡号 1、（）是企业客服服务的出发点。T A、提供高效服务 B、提供完美服务 C、客户关系管理 D、满足客户需求 2、将用户提交的检索要求发送到多个独立搜索引擎上去搜索，并将检索结果集中统一处理，以统一格式提供用户的搜索引擎叫（）。T A．分类目录 B．元搜索引擎 C．垂直型搜索引擎 D．全文检查搜索引擎
3密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中C表示的是（ ）T A． 明文 B． 密文 C． 密钥 D． 算法
4．关于IP地址类型，说法正确的是（）U A．128.44.102是一个A类地址
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B．193.141.15.163是一个C类地址 C．190.44.102.13是一个B类地址 D．125.141.15.163是一个A类地址
5、计算机网络是（）紧密结合的产物。T A．计算机硬件和软件 B．计算机技术与通信技术 C．PC机与移动网络 D．互联网与商业
6. （）就像一个公共数据库，人们可以在上面添加内容，或对现有的内容进行修订与增补。T
A．维基站点 B．博客
C．社交网络i D．微博
7.电子邮件标题撰写一定要注意（）U A 不要使用空白标题 B 简单不宜冗长 C 反映邮件内容主题 D 必须带称呼和问候语
8 利用表格进行网页内容定位可以产生( )效果.U A 动态 B 对称 C 非对称 D 复杂定位
9 关于COOKIE说法正确的有（）。U A web应用程序可以读取cookie
B COOKIE与网站站点而不是具体页面联系 C 浏览器会将不同站点的cookie分别保存 D 浏览器可无限在用户计算机上保存的cookie
10 使用纯文本编辑器编写HTML文档，要求制作者熟悉HTML（）T A 语法及元素 B 语法及思路 C 布局及元素 D 标签及含义
11．我国支付系统的组成包括（ ）U
A．支付服务系统 B.支付支持系统 C．支付清算系统 D.第三方支付系统
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12．利用社会化媒体进行营销，需要做到（）U A．重视利用关系链 B.增大营销内容的传播动力
C．合理选择内容传播的启动方式 D．选择合适的关键词来传播
13.电子商务法首先要解决的问题是（）T A．网上交易主体及市场准入问题 B．电子合同问题
C．网上支付问题 D。电子签名问题
14.目前国内常见的互联网接入方法有（）U
A．PSTN B.ADSL C。光纤接入 d.无线接入
15、新网站做好后为了让全文技术型搜索引擎收录，可以采用的方法是（）U A、尽快针对核心关键词优化网页内容 B、尽快针对用户需求优化网页内容
C、在被搜索引擎收录的其他网站上做链接 D、尽快将网站地址登录到搜索引擎 16、（）是一种十分简易的个人信息发布方式，可通过评论等形式实现作者与读者的交流。T A、网站 B、博客 C、黄页 D、搜索引擎
17、狭义的邮件列表是指（）T
A、讨论组 B、新闻组 C、有管理者管理的讨论组 D、无管理者管理的讨论组 18、（）是指一系列可通过浏览器浏览的，具有相互超链接的多媒体文档集合。T A、网页 B、站点 C、框架 D、超链接 19、（）是商品库存进出计量的最小单位T A、SKU B、KUAN C、款型D、品类
20、进行社会化媒体营销时发布的内容要注意（）U A、策划的内容应该具备因地制宜特征 B、站在用户角度让内容引起消费者共鸣 C、用新鲜的、不同的事物进行创意
D、在内容中植入娱乐因素、让内容更有趣
21、一般说来,一个好的FAQ系统,至少可以回答用户()的一般问题.T A、至少六成 B、至少七成 C、至少八成 D、至少九成
22、商品的新发明、专利技术、新结构的设计或新配方属于（）T A、商品需求信息
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