和短 时记忆两种系统，所谓长时记忆和短 时记忆只不过是一种记忆过程中的不 同阶段。人们对识记材料保持时间的 长短和记忆得清楚与否，决定于对材 料提供的信息是如何加工的，即决定 于加工水平。 五、艾宾浩斯的遗忘曲线说明了怎样的遗忘规律？P94
遗忘在识记后的最初阶段速度最快，以后逐步变慢。 六、遗忘的原因有哪些？P95-97 1、编码和提取失败。 2、消退说 3、干扰说 4、压抑说
七、哪些复习策略可以提高记忆效果？P98 1、及时复习
2、复习形式应该多样化 3、合理地分配复习时间
第四章 思维 一、什么是思维？P104
思维是以人已有的知识为中介，对客观事物概括的、间接的反映。 二、思维有哪些特点？
间接性、概括性、思维的目的性和问题性
三、什么是想象？想象在思维中的作用是什么？P112-113
1、想象是对头脑中已有的表象进行加工改造、形成新形象的过程。
2、功能：（1）预测和计划的功能；（2）补充知识经验的功能；（3）代替的功能；（4）生理调节的功能。
四、影响问题解决的因素有哪些？P122-124 1、问题的表征 2、定势 3、功能固着
五、举例说明创造性思维的过程是什么？P129-130 准备阶段
第五章 语言 一、什么是语言？P134
语言是人类最重要的交际工具。语言是一种社会现象，是人类在漫长的社会生产和文化建设过程中，通过高度结构化的声音组合，或通过书写符号、手势等元素构成的一种符号系统，同时又是一种运用这种符号系统来交流思想的行为。 二、语言的功能有哪些?
1、保存和传授社会历史经验的功能。 2、交流和表达的功能。 3、思维功能。
三、什么是词汇理解？影响词汇理解的因素有哪些？P141-142
1、词汇的理解也称为词汇识别，是指人们通过听觉或视觉，接受输入的词形或语音信息，并在头脑中揭示词义的过程。
2、影响词汇理解的因素主要包括：词频、词长、语境和语义。 四、简述语言产生的过程。P145-148
1、语言产生也叫语言的表达，是指人们通过语言把所要表达的思想说出来或写出来的过程。
2、构建阶段—转换阶段—执行阶段
五、语言获得的后天论的基本观点是什么？有哪些证据支持后天论?P151-152 1、语言获得的理论有两类：一类理论强调后天的学习是儿童习得语言的决定因
酝酿阶段 顿悟阶段 验证阶段
素；另一类则强调个体具有获得语言的先天因素。
2、巴普洛夫提出条件反射学说为基础的语言获得理论认为，儿童语言的形成和发展，归根结底是条件练习系统的形成和发展。
3、行为主义心理学家斯金纳认为，语言的发展是可以采用常见的学习原理来解释的。
4、美国心理学家班杜拉提出的社会学习理论从观察学习的角度阐述了语言获得的过程。 第七章
一、什么是情绪？它具有哪些功能？有哪些维度？
1、情绪是有机体反映客观事物与主体需要之间关系的态度体验。 2、情绪具有适应功能、动机功能、组织功能和交流功能。
3、情绪有两个维度，一个维度是愉快不愉快，称之为情绪的效价；另一个维度是唤醒度，有低唤醒与高唤醒。
二、什么是表情？表情有哪些类别？P167-172
1、表情是指情绪发生时，伴随的与情绪有关的外部表现。 2、表情包括面部表情、姿态表情、语调表情。 三、詹姆斯-兰格理论的基本思想是什么？P174
美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格分别提出内容相同的一种情绪理论。他们强调情绪的产生是植物性神经活动的产物。后人称它为情绪的外周理论。即情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。詹姆斯提出情绪是对身体变化的知觉。在他看来，是先有机体的生理变化，而后才有情绪。所以悲伤由哭泣引起，恐惧由战栗引起；兰格认为情绪是内脏活动的结果。他特别强调情绪与血管变化的关系。
四、坎农-巴德学说在情绪心理学的发展中有什么意义？P175
坎农一巴德学说认为，情绪的中心不在外周神经系统，而是中枢神经系统的丘脑，当丘脑过程被唤起时情绪的特殊性质就附加于简单的感觉之上。当外界刺激引起感官产生神经冲动，由丘脑进行信息加工后，分别传送到大脑皮层和机体的其他部分。传送到大脑皮层的信息，产生情绪体验，传送到内脏骨胳肌激活生理反应，情绪体验和生理反应同时发生。坎农一巴德情绪理论重视情绪中枢性生理机制的
研究，但却忽视了大脑皮层对情绪的作用以及外周神经系统对情绪的意义，而有较大的局限性。
五、认知评价理论的主要代表人物有哪些？主要思想是什么？P176
1、阿诺德的评定-兴奋学说：代表人物美国心理学家阿诺德。该理论认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景-评估-情绪。
2、拉扎勒斯的认知-评价理论：代表人物是美国心理学家理查德.拉扎勒斯。该理论认为，情绪是人与环境相互作用的产物，情绪活动必需有认知活动的指导。情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。
六、什么是情绪调节？它在人们生活中有什么意义？P179P184
1、情绪调节是个体对情绪内在过程和外部行为所采取的监控、调节，以适应外界情境和人际关系需要的动力过程，包括削弱或祛除正在进行的不适当的情绪、激活需要的情绪、掩盖或伪装某种情绪。
2、良好的调节能促进身心健康，情绪调节对于维持稳定的心理健康具有重要的作用。所以情绪调节是维持心理健康的重要手段。 第八章 动机
一、什么是动机？P189
动机是由目标或对象引导，激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。
二、动机具有哪些功能？
通过理解动机的五个特点，总结出动机有三个功能：激活功能、引导功能、维持和调整功能。
三、马斯洛的需要层次理论P192
通俗理解：假如一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重，通常对食物的需求量是最强烈的，其它需要则显得不那么重要。此时人的意识几乎全被饥饿所占据，所有能量都被用来获取食物。在这种极端情况下，人生的全部意义就是吃，其它什么都不重要。只有当人从生理需要的控制下解放出来时，才可能出现更高级的、社会化程度更高的需要如安全的需要。 四、动机与行为的关系 P193
1、同一种行为可能有不同的动机，即各种不同的动机通过同一种行为表现出来，不同的活动也可能有同一种或相似的动机。
2、良好的动机应产生良好的行为的行为效果，不良的动机则会产生不良的行为效果。
五、耶克斯道德森定律 P194
动机强度与工作效率之间不是线性关系，而是呈倒U形的线性关系。具体体现在：动机处于适宜强度时，工作效率最佳；动机强度过低时，缺乏参与活动的积极性，工作效率不可能提高；动机强度超过顶峰时，工作效率会随强度增加而不断下降，因为过强的动机会使机体处于过度焦虑和紧张的心理状态，干扰记忆、思维等心理过程的正常活动。
六、驱力理论和诱因理论各自的特点是什么？P200-202
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