课后测试
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单选题
1. 除关键成功因素分解法外，企业常用的指标体系制定的基本方法还包含：A 关键事项记录法 B 等级划分法 C 平衡计分卡 D 减分搜查法 正确答案： C
2. 除组合拆分法外，指标分解的小方法还包括： √ A 定期抽查法 B 大事化小法 C 关键事项记录法 D 项目评定法 正确答案： B
3. 下列选项中，不属于TQC法构成要素的是： √ A 时间 B 质量 C 成本 D 客户 正确答案： D
4. 下列选项中，属于权重设计方法的是： √ A 配对比较法 B 等级划分法 C 关键事项记录法 D 项目评定法 正确答案： A
5. 下列选项中，不属于绩效目标SMART原则的是： √
√ A 具体的 B 可衡量的 C 实际可行 D 时效性 正确答案： D
6. 企业做完KPI之后，接下来要做的就是计划的制定。这一环节人们称之为： √ A 考核环节 B 质询环节 C 沟通环节 D 面谈环节 正确答案： B
7. 绩效管理的核心内容是： √ A 进行绩效面谈 B 进行绩效考核 C 进行绩效激励 D 进行计划的质询 正确答案： D
8. 导致企业绩效管理效果差的根本原因是： √ A 忽视过程沟通 B 没有严格考核 C 没有制定计划 D 没有激励措施 正确答案： A
9. 绩效目标设计要遵循SMART原则。其中，M指的是： √ A 具体原则 B 可衡量原则 C 可控制原则 D 可执行原则 正确答案： B
10. 企业在制定战略目标时，除了财务目标之外，还需要关注：A 利润目标
√B 效率目标 C 内部流程 D 外部环境 正确答案： C
判断题
11. 作为高层管理者，其KPI体系一般由公司层级、部门层级两部分组成。此种说法： × 正确 错误
正确答案： 错误
12. 所谓横向一致性，主要指企业部门之间要相互配合。此种说法： √ 正确 错误
正确答案： 正确
13. 作为企业的高层管理者，其考核周期应该是一季度一次。此种说法： √ 正确 错误
正确答案： 错误
14. 企业实行关键成功因素分解法的重要前提是分工明确。此种说法： √ 正确 错误
正确答案： 错误
15. 质询分为计划质询和结果质询两部分。此种说法： √ 正确 错误
正确答案： 正确
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