2014年11月企业人力资源管理师四级真题
国家职业资格考试真题
2014年11月
职 业：企业人力资源管理师 等 级：国家职业资格四级 卷册一：职业道德
理论知识
注意事项：1.考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷
册和答题的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分； 第一部分，1~25小题，为职业道德试题： 第二部分，26~125小题，为理论知识试题。 3.每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。所有答案均不得答在试卷上。
4.考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 5.考生应按要求在答题卡上作答，如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
姓 名： 准考证号：
2014年11月企业人力资源管理师四级真题
·第一部分 职业道德·
（第1~25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1~16题） ★答题指导★
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1~8题）
1.关于职业道德，正确的说法是众的优秀员工（ ） A.职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标； B职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素； C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范； D.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求。
2. 从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（ ） A.爱国、守法、自强 B.求实、严谨、规范 C.诚信、敬业、公道 D.忠诚、审慎、勤勉
3.按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的（ ） A.标准化、规范化、制度化 B.一致化、动作化、简约化 C.全球化、现代化、市场化 D.高效化、人性化、科学化
4.下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（ ） A.美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念 B.“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关
C.敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别 D.敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工
5.关于诚信，正确的说法是（ ）
A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本
B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关 C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点 D.无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵
6.符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（ ） A.轻重缓急一个样 B.待遇高低一般齐 C.遵守制度一致化 D.奖励惩罚一刀切
7.职业纪律的普遍适用性是指 （ ）
2014年11月企业人力资源管理师四级真题
A.职业纪律与人情水火不相容
B.领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为 C.在职业纪律面前，人人平等
D.即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改
8.下列关于节约的说法中，正确的是（ ） A.在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重 B.靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富 C.节约与否应该由员工自主决定
D.节约的本质内涵是当用则用，宜省则省
(二)多项选择题(第9~ 16题)
9.下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是（ ） A.爱岗敬业 B.以人为本 C.保护环境 D.奉献社会
10.在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（ ） A.时时鼓励自己上进.把责任变成内在的自主性要求
B.不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作 C.在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作 D.经常加班符合勤勉的要求
11.在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”的意思是（ ） A.学会对自己的一切行为负责 B.自己的事情要千方百计地做好 C.投入自己的忠诚和责任心
D.不允许对企业管理提出不同的意见
12.关于如何培养职业道德，正确的认识是（ ） A.只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感 B.向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感 C.以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感 D.时时反省自己的不足，有利于强化职业情感
13.下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是（A.经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标 B.政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场
C.为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品 D.采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元
14.一般从业人员执行操作规程,具体要求包括（ ） A.牢记操作规程B. 演练操作规程
） 2014年11月企业人力资源管理师四级真题
C.坚持操作规程D. 自创操作规程
15.践行职业规范“合作”的具体要求包括（ ） A.求同存异 B.出奇制胜 C.公平竞争 D.互相协作
16. 践行“奉献\职业 规范，具体要求包括（ ） A.因事而异 B.尽职尽责 C.尊重集体 D.为人民服务
二、职业道德个人表现部分(第17~25题) ★答题指导★
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17. 北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。你认为他们当志愿者的主要目的是（ ） A.为奥运出把力
B.能够近距离地感受奥运会的热烈氛围 C.有机会在电视上露露脸儿 D.积累一些社会阅历
18.公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。如果捐款，生活将受到严重影响，看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会（ ） A.不捐款
B.量力而行，少捐一些
C.和其他员工一样捐款，自己家的困难再想其他办法解决 D.向同事请教，问一问自己到底该怎么办
19.和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨。往常你是骑自行车上班的，这时你会（ ）
A.估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班 B.认为公共汽车的速度比骑自行车快，决定乘公共汽车去上班 C.担心会迟到，赶紧打出租车去上班
D.先打电话给同事，说自己估计会晚一点
20.中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。商场的月饼多种多样，你会选择（ ） A.价格比较高的
2014年11月企业人力资源管理师四级真题
B.看起来包装最精美的 C.只要是知名品牌就行
D.自己过去吃过、感觉还不错的
21.员工张某是你关系最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色。最近，她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。你会（ ）
A.装作不知情，事后不向别人讲起这件
B.责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求得谅解 C.庆幸张某没有被公司发现，鼓励她好好努力 D.觉得张某不可靠，疏远张某
22.平时，你常有的感觉是（ ） A.心如止水 B.轻松愉快 C.心灰意懒 D.疲惫不堪
23.你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会（ ） A.拿出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭 B.主动到室外吸烟
C.只要见到有人吸烟，自己就可以吸了 D.先吸，有人制止时再说
24.由于公司经营不善，已经到了连工资都发不出来的地步。但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的。你会（ ） A.坚持在这家公司工作下去 B.立即离开这家公司 C.观察一段时间再作决定 D.边工作边找其他单位
25.不知道出于什么原因，最近你的几位同事似乎都对你疏远了，你会（ ） A.分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情 B.责备他们不该这样对待自己
C.回忆一下自己是否做错了什么事情 D.随他去，只要自己没做错什么就行
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