员工仪容仪表(制度范本、DOC格式).DOC
的:以标准形象为客人提供最完善的服务,面对面的展示公司的文化责 任 人:分店全体同事适用范围:全国各分店员工仪容仪表女员工篇范围具体要求标准图例短袖针织衫? 必须放进西裤或西裙里扎好? 衬衣衣领保持笔挺?外套及裙? 外套、西裤、西裙要笔挺? 上班时间要扣钮? 袋内不宜放过多物品? 要经常保持清洁,不可起镜面毛衣? 必须统一穿着公司毛衣? 穿毛衣时必须要系丝巾公司名牌? 佩戴在西装或马甲左胸衣袋笔? 统一使用公司的职员原子笔? 统一将笔放于马夹、西装或羽绒服(外套)右边衣袋? 只可放一支手 套? 统一佩戴公司手套? 摆货收货时必须双手戴手套? 待客时一只手须戴手套? 须及时清洁? 手套不得磨损化 妆? 上班时须化淡妆,适当擦少许粉底,腮红淡红色为宜? 涂淡色或红色唇膏? 分店内员工需统一眼影? 用深色眉笔;眼线不可夸张,只可用黑色睫毛液,不可过浓口气及体味? 必须经常注意及防止,保持口气清新头 发? 必须梳理整齐干净,用公司头花扎好? 刘海不可过眼,发鬓不可盖耳,不可染色和有头皮屑眼 镜? 工作时间内不可佩戴有色镜片的眼镜或太阳镜? 镜框以细边为标准饰 物? 工作时间内不得佩戴公司经营范围之外的饰品? 只允许佩戴正型手表? 只可戴一对耳环(不可鸳鸯或夸张)? 一双手上佩戴不超过两件的饰物,且同类别饰品只允许佩戴一件指 甲? 必须经常保
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持整齐清洁? 指甲油只能为淡色,不可贴花和闪粉皮 鞋? 要求穿黑色包跟皮鞋,保持鞋面光亮? 鞋跟高度为3-5cm? 不可穿帆布鞋、凉鞋、拖鞋丝 袜? 肉色,不可有勾丝或破烂? 不可佩戴脚链吸烟及进食? 在工作时间内,店铺内不可吸烟、进食 备注? 注意面部及双手常保清洁,冬天要注意保持皮肤、嘴唇滋润? 皮带、裤头及袋口不可挂任何物品,包括钥匙? 不得于制服外私自添加任何饰物(如欢迎光临的条幅等)店铺内禁止出现任何不雅举止杜 绝 不 雅 举 止2 手插在衣袋里2 伸懒腰,趴在柜台上,单手或双手支颊2 吹口哨,哼歌,发出奇声怪调2 集群聊天、打闹、调情2 旁若无人的打私人电话,发短信,看杂志,听音乐2 在顾客面前议论本公司经营状况、同事及上司2 临近关门或长时间待客时对客人表示出不耐烦2 剔牙、吃口香糖2 衣衫不整,说脏话2 分店同事休假回铺时衣着不得过于夸张随意2 其它不雅举止
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