第一章 导 论
一、单项选择
1 （ ）的基本观点是：不断降低供应链的成本，通过企业之间的密切合作而给用户更大的利益与更有效的响应。
A有效用户响应 B快速响应 C延迟技术 D准时化采购
2 （ ）的基本观点是：最大限度地减少从原材料到最终销售的运行时间与库存数量，以提高对于用户的快速响应性。
A有效用户响应 B快速响应 C延迟技术 D准时化采购
3 （ ）的基本思想是：把产品最终定型的位置与时间尽可能地靠近用户以便顾客化产品。
A有效用户响应 B快速响应 C延迟技术 D准时化采购
4 在建立企业之间合作关系的研究中，学者们认为（ ）关系在供应链企业关系中最为重要。
A 制造商-零售商 B零售商-客户 C批发商-零售商 D供应商-制造商 5 供应链管理体现了（ ）基本思想。
A纵向一体化 B横向一体化 C前向一体化 D后向一体化 6 下列哪个选项属于供应链的早期观点（ ）
A通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流 B 供应链的概念更加注重围绕核心企业的战略联盟关系
C 供应链是执行采购原材料，将他们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链
D 供应链是制造企业中的一个内部过程 7 SKU表示的意思为（ ）
A 定制化服务 B库存单位 C备货型生产类型 D一对一
8 根据美国的科尔尼咨询公司的研究，企业应该将（ ）提高到战略层次的高度来认识，才有助于降低成本、提高投资回报。
A供应职能 B业务流程 C供应链管理 D物流 9 传统管理模式的主要特点是（ ）
A横向一体化 B纵向一体化 C业务归核化 D价值链碎形化 10 供应链管理的核心机制是“竞争——合作——协调”，其中（ ）是供应链管理成功与否的关键。
A竞争 B合作 C协调 D以上都对
二、多项选择题
1下列关于供应链描述正确的是（ ）
A供应链是一个系统，是人类生产活动和社会活动中客观存在的事物 B各个生产、流通、交易和消费环节形成了一个完整的供应链系统
C 它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链 D 供应链由所有加盟的节点企业组成，其中有一个核心企业 E 供应链是一个网链结构
2 下列哪些选项属于供应链管理涉及的内容（ ）
A需求 B计划 C物流 D供应 E回流
3供应链理论研究文献中，有相当一部分与供应链建模技术有关。概括起来主要有三种
1
（ ）
A信息系统模型 B经济运行模型 C功能结构模型 D网络流模型 E柔性模型
４ 下列关于供应链管理的说法中正确的是（ ）
A供应链管理反映的是一种集成的、协调管理的思想和方法
B供应链管理不能通过行政手段调整调整企业之间的关系，只能通过共担风险、共享收益来提高供应链的竞争能力
C供应链管理就是要对传统的、自发运作的供应链进行人为的干预 D最早人们把供应链管理的重点放在管理里库存上
E现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上的各个企业分担采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体 5下列有关叙述中，正确的是（ ）
A延迟技术最早用于市场营销，后来逐渐用于物流管理。 B供应链管理强调的是一种从整体上响应最终用户的协调性，没有物流企业的参与是
不可想象的。
C供应链不仅是一条物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链 D供应链也是产业链、需求链
E 供应链管理的思想来源于纵向一体化 三、填空
1供应链管理利用现代信息技术，通过改造和集成（ ），与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟，实施电子商务，从而大大提高了企业的竞争力，使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。
2 越来越多的企业对传统管理模式进行改革或改造，把原来由企业自己生产的零部件外包出去，充分利用外部资源，与这些企业形成了一种水平关系，人们形象地称之为（ ），供应链管理正体现了这一思想。
3 供应链管理的概念是把（ ）的范畴从过去单个企业扩大到整个社会，使企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟，因为这个联盟要解决的往往是具体顾客的特殊需要。
4 有效用户响应与快速响应策略的区别在于前者侧重于（ ），而后者则侧重于（ ），两者的共同之处在于要有供应链企业间的良好合作关系与相同的支持技术。
5 供应链由所有加盟节点企业组成，其中有一个核心企业；其他节点企业在核心企业（ ）的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。
６在建立企业间合作关系的研究中，学者们认为（ ）关系在供应链企业中显得最为重要。
７20世纪60年代企业间竞争主要因素是成本，到70年代竞争的主要因素转变为质量，进入80年代以后竞争的主要因素转变为时间。这里所说的时间要素主要是指（ ）和（ ）。
8我国许多纵向一体化企业中，产品开发、加工、市场营销三个基本环节呈现出中间大、两头小的“腰鼓型”。“腰鼓型”企业适合于计划经济体制，而在市场经济环境下无法对用户需求作出（ ）。
9横向一体化的思想是指利用企业（ ）快速响应市场需求，本企业主抓自己核心竞争
2
力业务，而将非核心业务委托或外包给合作伙伴企业。
10 供应链管理利用现代信息技术，通过改造和集成（ ），与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟，实施电子商务，从而大大提高了企业竞争力。
四、名词解释 1供应链
2供应链管理
五、简答题
（一）供应链管理与传统管理模式的主要区别有哪些？
（二）供应链管理的基本思想有哪些？
（三）有效用户响应和快速响应的主要观点及其侧重点各是什么？
3
六、分析题
材料1：生产芭比娃娃的美泰公司从1998年10月开始，可以让女孩子登录网站（barbie.com）上设计她们自己的芭比朋友。她们可以选择娃娃的皮肤弹性、眼睛颜色、发型和颜色、附件和名字。当娃娃邮寄到孩子手上时，女孩子可以在上面找到娃娃的名字。这是美泰公司第一次大量制造“一个娃娃一个样式”的产品，即采取了一对一的定制化服务。
材料2：海尔是一个全球著名的家电制造业，每年的产品量非常巨大，一般人看来应该属于MTS生产类型，但是，2001年以后，海尔却采取了一套MTO的战略来组织生产，其结果是不仅满足了客户的个性化需求，同时也把库存降到了最低限度，拉近了与用户的距离，实现率向三个零（零距离、零缺陷、零运营成本）目标的迈进。
问题：1材料1中美泰公司提供了“一对一”的定制化服务，请解释这一服务的内涵？ 2 材料2中的MTS 和MTO分别指哪两种生产方式？
3 传统的标准化生产方式是“一对多”的关系，请解释什么是“一对多”的关系？ 4 进入20世纪90年代之后，用户对产品质量和服务质量的要求越来越高。用户已经不满足于从市场上买到标准化的产品，她们希望得到按照自身要求定制的产品或服务。这些变化导致了产品生产方式革命性的变化。企业为了能在新的环境下继续发展，纷纷转变生产管理模式，采取措施从MP转向MC。问题是:MP 和MC 分别表示什么意思？
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