大学生作业

2014—2015学年度

大学生职业发展与就业指导期末作业

我的职业生涯规划书

学院：旅游学院 班级：酒店管理班 姓名：刘雅宁 学号：20131102133 指导教师：李婧 成绩：

目录

一: 前言 二：自我评估 三：环境评估

四：确定职业发展目标 五：制定职业生涯行动方案 六：实施评估和反馈 七：结束语

一：前言

在上大学之前，确切地说我没有什么十分明确的目标与方向，都是走一步看一步。就是抱着这种心态，来到大学之后的我曾出现过迷茫，听着当代不少大学生毕业生不尽如人意的求职经历，我感到未来的艰辛却又不知所措。在上完《大学生职业发展和就业指导》这门课以后，我认真的思考了一下以后的人生道路。每个人的未来都掌握在自己手中，别人无法替你设计未来，只有自己才能决定自己以后想要走上什么样的道路，过什么样的生活。你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要”！凡事预则立，不预则废。人生成功的秘密在于机会来临时，你已经准备好了！面对严峻的就业现状，做好人生的第一份职业设计显得非常必要。，因此我尝试着做了一份根据自己的自身情况及社会实际需求的职业规划书，希望能赢在起跑线上，帮助自己确定职业发展目标，更进一步的了解自己，了解我想要从事的酒店行业的前景和需求，为自己所定的目标奋斗，鞭策自己努力去学习和工作，保障自己以后职业生涯的发展，使学习和事业获得成功。

二：自我评估

1. 对职业生涯发展阶段的认识

首先是职业发展的准备与选择阶段，也就是在大学毕业之前的所有时间。在这个阶段，不仅我会花费大量的时间去学习专业知识，接受教育。去认真的思考以后自己想要走得道路，并努力把自己的职业选择和对职业的了解、个人的兴趣与能力进一步协调起来。在大学期间认真夯实酒店专业的理论知识，利用课余时间去累积社会经验，比如去一些酒店打工，不断的充实和完善自己。然后是职业发展的关键时期，走出了大学的校门去谋求发展，对自身的优缺点进行全面分析，根据自己大学所积累的酒店管理方面的理论知识，以及一些社会实践经验去选择一份酒店行业的工作。从基层做起，保有一份良好的服务行业的心态，努力地逐步去适应酒店的工作，提高工作能力，发挥自己的聪明才智，力争成为一为优秀的酒店行业工作者。去慢慢的努力，

从一位酒店的基层服务人员努力发展到基层管理人员甚至中层管理人员。最后一个阶段我认为是职业生涯的黄金阶段，应该充分利用已有的经验和财富，制定较为明确的职业计划来确定自己晋升的潜力，努力成为酒店的高级管理者或者有条件的情况下可以尝试自己去开一家酒店进行经营与管理。 2.对自己价值观的认识

我认为自己是一个诚信待人，愿意信任他人的人。而服务行业本身需要的是诚信待客。只要是自己许诺过的，就一定得保证向客人兑现，而信任在酒店行业的工作过程中也是非常重要的，顾客和酒店工作人员需要互相信任、酒店服务人员之间也需要彼此的互相信任，信任是开展酒店服务业工作的出发点。并且对于酒店行业我的价值观是非常明确的，我认为做酒店行业的服务人员一定要懂得尊重宾客，考虑到每一位宾客的需求，提供个性化的服务，要有一个良好的心态去面对宾客所提出的所有需求，并尽力的去帮助宾客解决。将“宾客至上，服务第一”以及“顾客永远是上帝’的观念扎根于心中。保证服务质量，为自己能够给宾客提供好的服务而感到骄傲，有一个积极的服务心态。 3.对自己兴趣的认识

我喜欢旅游和度假，旅游的过程中，对于住宿方面也是非常关注，到不同的地方旅游，自己能够开阔胸怀，缓解压抑的心情，欣赏美丽的景色，品尝不同地方的小吃，而还有很重要的影响旅游过程是否舒适满意的一点就是酒店的住宿。好的酒店住宿经历能够为旅游者后面的旅游行程积累好的体力，营造好的心情。所以自己也对于宾客需要什么样的酒店服务有一定的了解，当然自己对这些方面也有研究的兴趣，我认为这对于以后我从事酒店行业是非常有利的，既对消费者的心理有一定的了解，也对怎样提高宾客酒店居住舒适度有兴趣。这样的完美结合有利于我更好的从事酒店行业。另一方面我也是热爱唱歌，喜欢聚会，喜欢广交朋友，与人沟通的开朗的女孩儿，与各个层次，阶层的人交朋友相互了解，也有利于我深入目标市场，了解不同阶层的不同行业的人去酒店居住所需要的需求。更重要的是将来从事了酒店行业的话，也有利于我与宾客沟通，与员工沟通。