会所各岗位职责

1.4.3 VIP接待表

客人姓名 抵店时间 接待等级 接待要求 特别说明 客房部 餐饮部 具体接待保安部 事项 财务部 人事行政部 身份 离店时间 □ VA □ VB □ VC □ VD

1.4.4 接机记录表

是否为 编号 客人姓名/ 人数 团队名称 人 VIP客航班号 到达时间 晚点 车型 数量 签名 是否 使用 用车 代表注 机场备1.4.5 散客行李寄存卡

行李寄存卡（自留联） 寄存日期 领取日期 宾客姓名 联系方式 房间号码 行李件数 行李寄存卡（宾客联） 寄存日期 领取日期 宾客姓名 房间号码 行李件数 1.4.6 团队行李登记表

到达酒店 编号 团队名称 团队人数 行李件数 到达时间 破损情况 领队签字 离开酒店 编号 团队名称 团队人数 行李件数 离开时间 破损情况 领队签字 1.4.7 住客领物通知单

尊敬的 女士/先生： 房间号码： 兹收到您的 □ 电传/传真 □电报 □挂号信 □信件/包裹 □ 其他 请尽快联络前厅接待员索取！ 谢谢！ ×××酒店前台 年 月 日 住客领物通知单 1.4.8 客人电话留言单

尊敬的 女士/先生： 房号： 时间： 日期： 年 月 日 您有一通电话来自 女士/先生，电话号码为 □ 令友并无留言 □ 令友将再给您电话 □ 请您回复电话 谢谢！ 酒店总机 日期： 年 月 日 客人电话留言单 1.4.9 酒店车辆申请单

编号： 日期： 年 月 日 团队名称/客人姓名 需要车型 车辆要求到达时间 车辆接客地点 预订人 调度签名 备注 航班号 人数 用车数量 起飞/到达时间 目的地 预订日期 司机签名 1.4.10 商务中心日营业报表

编号： 日期： 年 月 日

项目 传真 打字 复印 电传 秘书服务 设备出租 翻译 代办服务 其他 合计 账单（张） 编号 现金 转账 合计 备注