⑤注意使用非药物疗法；
⑥管理过程中注意病人健康问题可能给本人及家属带来的影响，如何预防或解决这些问题等。
14．简述病人管理的基本内容
答：支持和／或解释；告诫或建议；开处方；转诊；实验室检验；观察随访；预防。 15. 简述家庭沟通的意义
答：是相互间交换信息、沟通感情和调控行为和维持家庭稳定的有效手段，也是评价家庭功能状态的重要指标。 16. 简述家庭角色功能正常的标准
答：家庭对某一角色的期望是一致的；各个家庭成员都能适应自己的角色模式；家庭的角色模式符合社会规范，能被社会接受；家庭成员的角色能满足成员的心理需要；家庭角色具有一定的弹性，能适应角色转换，承担各种不同的角色。 17. 简述了解家庭生活周期对全科医生有何帮助？
答：可以帮助全科医生鉴别正常和异常的发展状态，预测和识别家庭在特定阶段可能或已经出现的问题，及时进行健康教育和提供咨询，采取必要的预防和干预措施，有时用很简便经济的方法就能避免很严重后果的出现。 18. 简述家庭危机的分类？
答：分为①生活压力事件，即家庭生活事件、个人生活事件、工作生活事件和经济生活事件；②家庭危机：家庭成员增加、家庭成员减少、不道德事件、地位改变等。 19. 简述异常家庭的相互作用模式？ 答：
20. 简述家访的指征
答：某些急症病人；行动不便、长期困于家中的病人；有心理社会问题的病人及不明原因的不遵医嘱的病人；新成为服务对象的、患多种慢性病的老人；临终的病人及其家庭；有新生儿的家庭；家庭结构和功能的评价；实施家庭咨询与治疗。 21．简述家庭外资源包括哪些？
答：社会资源、文化资源、宗教资源、经济资源、教育资源、环境资源、医疗资源。 22．请简述社区的类型 答：
23．请简述社区诊断与个体临床诊断的区别 答：
对象 临床诊断 个人、家庭 社区诊断 社区＝人群＋环境 事件、反应、健康状况 问题表现 症状 方法 S 主诉、现病史 社区文献资料 O A P 既往史 物理检查 实验检查 社区民众自发反映及健康记录 社区调查 筛检 确定健康问题 社区问题和资源 找出原因 找出问题原因 个人计划、治疗 社区卫生计划
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