2019年微信小程序用户行为研究报告

2019年微信小程序用户行为研究报告

酷鹅用户研究院发布一份最新调查《一文解读微信小程序用户行为》。从跳一跳到乘车码，2018，小程序很忙，腾讯、阿里、百度、头条，四大巨头竞相涉足，规模达6亿的微信小程序用户有哪些使用偏好？用完就走的小程序如何使用户走后再来呢？

《一文解读微信小程序用户行为》酷鹅核心洞察： 1、微信

小程序用户规模大，但用户习惯并未完全养成 截至2018年底，微信小程序用户规模超6亿，经常使用用户仅占34%，临时使用是首要场景，扩充小程序的持续性使用场景可以帮助小程序用户培养使用习惯，走了再来。 2、查找不便、运行卡、功能单一是小程序存在的主要问题 尤其是对小程序缺少认知的中老年用户，查找不方便会影响用户使用。明确路径、提升操作流畅性是提升用户粘性的关键因素；其次，目前功能相对单一，增加实用功能是当下需要努力的方向。

3、未来，实用、休闲类小程序更受用户欢迎

近7成用户看好小程序，超

4成用户认为小程序可以替代不常用APP；年轻用户喜爱创意休闲，年长用户看重生活实用；未来线下、生活类场景仍是小程序的重要战场。 4、兴趣驱动型小程序可能成为APP吸引用户的有效方式 3成用户通过尝鲜试用小程序后愿意下载并使用同款APP；目前下载APP仍以利益诱导、功能解锁为主要下载动机，留存率不高；而通过用户试用小程序、激发兴趣才是引导用户下载使用APP的有效方式。