期末指导（专题）

《现代管理专题》期末复习指导

一．课程考核说明

1．考核目的

通过本次考试，了解学生对本课程的基本内容、重点和难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本方法和基本理论分析和解决实际问题的能力。同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。

2．考核方式

期末考试为开卷考试。 3．适用范围、教材

本复习指导适用于开放教育（本科）工商管理专业选修课《现代管理专题》。使用的文字教材为李桂艳主编，中央广播电视大学出版社出版的《现代管理专题》（2003年1月第1版）。

4．命题依据

依据教材内容、市电大下发的教学实施方案和期末复习指导的有关要求命题。 5．考试要求

考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所了知；掌握是要求学生在知道基本理论、基本方法是什么的基础上，还知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容，根据所给的条件，分析有关现代管理理论的一些新问题。

6．试题类型及结构

试题类型共五类，有：单项选择20分，多项选择15分；名词解释（15分），判断正误（10分），简答题20分，案例分析20分。

二．期末复习指导

专题一 知识经济时代企业管理发展的特点 一．重点名词

1．知识经济（经合组织的定义） 二．重点掌握

1．吴季松提出的知识经济有哪些特征？

2．知识经济时代企业管理发展有哪些新特点？ 3．经合组织报告中把知识经济分为哪几类？ 三．一般掌握

其它有关知识经济的的含义、特征以及经合组织对知识经济及特征的解释；

专题二 企业再造理论 一．重点名词 1．企业再造 2．工作设计 3．连续式流程 4．流程管理 5．异质群体 二．重点掌握

1．转型式领导的使命和任务。

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2．企业流程有哪几种类型。

3．企业再造与企业重组理论的区别。

4．再造工程引入对企业价值观点的影响及如何建立新的企业价值观。 三．一般掌握

企业再造理论产生的背景，企业再造的定义，企业再造的原则；企业再造的组织领导；流程再造的辅助工程；流程的定义和分类，企业“再造工程”的主要程序。

专题三 学习型组织 一．重点名词 1．学习型组织 2．企业持续发展 3．共同愿景 4．深度汇谈 二．重点掌握

1．学习型组织有哪些特征？ 三．一般掌握

企业组织的持续发展问题；学习型组织的定义，学习型组织的特征；学习型组织的五项修炼。

专题四 战略联盟 一．重点名词 1．战略联盟

2．股权式战略联盟 3．功能性协议 二．重点掌握

1．如何有效管理竞争性合作中的风险？ 2．战略联盟伙伴选择的标准是什么？ 3．企业战略联盟特征和形成动因。 三．一般掌握

战略联盟产生的背景；战略联盟的新态势；战略联盟的类型；企业战略联盟的组建，战略联盟的管理；战略联盟的内涵、特征，企业战略联盟形成的动因。

专题五 企业信息化 一．重点名词 1．企业信息资源 2．企业信息化 3．信息

二．重点掌握

1．企业信息化主要体现在哪些方面？

2．对工业企业而言，企业信息化的主要内容有哪些？ 三．一般掌握

信息与信息技术的发展；企业信息资源的含义，企业信息资源的基本特征；信息化，企业信息化的含义，企业信息化的特征，企业信息化的作用；企业信息化的内容；企业信息化成功实施的基本条件。

专题六 现代生产管理的技术发展与模式创新

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一．重点名词 1．范围经济 2．供应链 3．敏捷制造

4．准时制生产方式 二．重点掌握

1．准时生产方式成功的条件。 2．敏捷制造企业的特点是什么？ 3．第二次生产管理革命产生的背景。 三．一般掌握

20世纪发生的两次生产管理“革命”；制造资源计划及其产生的背景；企业资源计划的管理思想，，企业资源计划的实施，企业资源计划应用成功的标志；供应链管理的内容，供应链管理的意义；敏捷制造的含义，敏捷制造的要素，敏捷制造企业的特征；企业资源计划系统与制造资源计划的区别；供应链管理的概念；准时制生产方式的含义。

专题七 电子商务 一．重点名词 1．电子商务 2．网络营销 二．重点掌握

1．电子商务的特点和作用。

2．与传统的市场营销相比，网络营销有哪些特点？ 3．电子商务支付手段的特点和支付形式。 三．一般掌握

电子商务的应用领域和内容，电子商务法制建设；网络营销过程，网上广告；电子商务系统；网络营销的特点，网络营销的类型；电子商务的特点和作用，电子商务的分类。

专题八 人本管理理论 一．重点名词 1．人本管理 2．人力资源管理 3．权变领导 二．重点掌握

1．人本管理的原则及方法是什么？ 2．人本管理的特征。 三．一般掌握

人本管理思想的产生和发展；关于人性的假设，人本管理中的激励，人际关系管理，组织文化建设；人本管理的含义、特征；人力资源投资，组织人力资源管理；人本管理的原则，人本管理的基本方法。

专题九 组织文化 一．重点名词 1．组织文化 2．强文化 3．跨文化管理 4．主文化和亚文化

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二．重点掌握

1．跨文化管理的领导技巧和文化差异管理的方法。 2．组织文化有哪些功能？

3．组织文化的含义及特征是什么？

4．说明霍夫斯坦特提出的“四个关键因素”及其对组织行为的影响。 三．一般掌握

组织文化的含义和特征，组织文化的功能；组织文化的层次及其关系，组织文化的内容；组织文化的类型；组织文化的形成机制，组织文化的建设；跨文化研究的意义；文化差异对组织行为影响的研究，跨文化管理的领导技巧和方法。

专题十 博弈论在企业经营决策中的应用 一．重点名词 1．博弈论 2．博弈均衡 3．占优战略 4．序列博弈 5．动态博弈 6．静态博弈 7．占优战略均衡 二．重点掌握

1．博弈的构成要素有哪些？

2．什么是重复博弈中的“针锋相对”策略？ 3．阻止市场进入的策略有哪些？ 三．一般掌握

博弈论的产生和发展；简单博弈，博弈均衡；重复博弈，序列博弈；扩大生产能力策略，保证最低价格的策略，限制进入定价策略，掠夺定价策略。

专题十一 知识管理 一．重点名词 1．知识资源 二．重点掌握

1．企业的知识资源表现和特征有哪些？ 2．开展和加强知识管理的意义？

3．隐性知识和显性知识转化的主要模式有哪些？ 4．知识管理与信息管理的实施要点有哪些？ 5．如何实施知识管理。 三．一般掌握

企业知识资源的含义；企业知识资源的特征，企业知识资源的作用；知识管理的基本内涵，知识管理的意义，原则，内容。

三．综合练习题

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