山东交通学院《配送技术》大作业计
3.5货架
由于品种较多、库存大、存储时间段、流通速度快的特点，采用自动化立体库的技术手段解决存储问题。货架的摆放如图所示：
图3.3货架
3.6自动分拣系统
该系统的作业过程可以简单描述如下：配送中心每天接收成百上千 家供应商或货主通过各种运输工具送来的成千上万种商品，在最短的时间内将这些商品卸下并按商品品种、货主、储位或发送地点进行快速准确的分类，将这些商品运送到指定地点(如指定的 货架、加工区域、出货站台等)，同时，当供应商或货主通知物流中心按配送指示发货时，自动分拣系统在最短时间内从庞大的高层货架存储系统中准确找到要出库的商品所在位置，并按所需 数量出库，将从不同储位上取出的不同数量的商品按配送进点的不同运送到不同的理货区域或配送站台集中，以便装车配送。自动分拣系统的主要组成部分：
(1)控制装置(2)分拣装置(3)输送装置(4)分拣道口(5)计算机控制器 统一银座的的配送中心所使用的分拣系统如图所示：
图3.4分检通道
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4物流管理信息系统规划与设计
物流信息系统开发是一项巨大的系统工程，一般的系统工程均要有三个成功要素，即合理确定系统目标、组织系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤。一个有效的战略规划可以使信息系统和用户有较好的关系，可以做到信息资源的合理使用和分配，促进信息系统应用的深化，为企业创造更多的利润。系统规划是系统开发的第一阶段，系统规划的目标是根据企业需求和现有的基础条件，制定出一个与企业发展相适应的、先进适用的、以计算机系统为基础的管理信息系统总体规划方案。
4.1管理信息系统规划的主要方法
用于管理信息系统规划的方法很多，主要是关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF）、战略目标集转化法（Strategy Set Transformation, SST）和企业系统规划法（Business System Planning, BSP）。其它还有企业信息分析与集成技术（BIAIT）、产出／方法分析（E/MA）、投资回收法（ROI）、征费法（chargout）、零线预算法、阶石法等。
4.1.1 关键成功因素法（CSF)
关键成功因素法（key success factors， KSF）是信息系统开发规划方法之一，由1970年由哈佛大学教授William Zani提出。
关键成功因素(key success factors， KSF)，关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效。
关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。
关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
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4.1.2战略目标集转化法（SST）
William King于1978年提出，他把整个战略目标看成“信息集合”，由使命、目标、战略和其它战略变量组成，MIS的战略规划过程是把组织的战略目标转变为MIS战略目标的过程。
第一步是识别组织的战略集，先考查一下该组织是否有成文的战略式长期计划，如果没有，就要去构造这种战略集合。可以采用以下步骤：
①描绘出组织各类人员结构，如卖主、经理、雇员、供应商、顾客、贷款人、政府代理人、地区社团及竞争者等。 ②识别每类人员的目标。
③对于每类人员识别其使命及战略。
第二步是将组织战略集转化成MIS战略，MIS战略应包括系统目标、约束以及设计原则等。这个转化的过程包括对应组织战略集的每个元素识别对应的MIS战略约束，然后提出整个MIS的结构。最后，选出一个方案送总经理。例如图所示。
图4.1 战略目标集转化法
由图4.1 我们可以看出这里目标是由不同群体引出的。例如，组织目标O1由股票持有者S、债权人Cr以及管理者M引出；组织战略S1由目标O1和O6引出，依次类推。这样就可以列出MIS的目标、约束以及设计战略。
4.1.3企业系统计划法（BSP）
IBM公司70年代初将BSP作为用于内部系统开发的一种方法，它主要是基于用信息支持企业运行的思想。在总的思路上它和上述的方法有许多类似之处，它也是自上而
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下识别系统目标，识别企业过程、识别数据，然后再自下而上设计系统以支持目标。见图:
图4.2BSP方法步骤图
BSP方法是把企业目标转化为信息系统(IS)战略的全过程。它支持的目标是企业各层次的目标。工作步骤如图：
图4.3BSP方法步骤图
进行BSP工作是一项系统工程性工作，要很好地准备。准备工作包括接受任务和组织队伍。一般接受任务是由一个委员会承担。这个委员会要明确规划的方向和范围，在委员会下应有一个系统规划组，其组长应全时工作，并具体参加规划活动。委员会委员和系统组成员思想上要明确“做什么”(what)，“为什么做”(why)，“如何做”(how)，以及“希望达到的目标”是什么。要准备必要的条件：一个工作控制室、一个工作计划、一个采访交谈计划、一个最终报告的提纲，还有一些必要的经费。所有这些均落实后，还要得到委员会主任认可。在这里我们要再强调一下准备工作，如果准备工作没做好，
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