接着我们假设法进行分析:这个掉发的人,必须是什么样的人?
假如他是农民,他会非常在乎脱发吗?他不是最在乎的。于是你就会定性于:中高层收入的脱发者。这是第一个属性。
假如他是70岁或更大年纪的老人,他会在意脱发吗?于是你会定性于:30-50岁的中高层收入的脱发者。
假如他是一个不爱美的人,他会在意自己的脱发吗?于是你又定性于:爱美的、注意形象的、30-50岁的中高层收入的脱发者。
假如他长期脱发,已经掉光头发了,他会在意脱发吗?他可能死心了,他可能习惯了。于是你又定性于:刚刚开始掉发,或轻度或中度掉发的爱美的、注意形象的、30-50岁的中高层收入的脱发者。
我们一起把这些定性的形容词拎出来吧!
中高层收入 30-50岁 爱美 注意形象 有品味 刚刚开始掉发 轻度掉发 中度掉发 渴望治好
如果你愿意的话,你还可以多问自己几个问题,找出更多的属性!
同样,我们还有第二个方法!回故总结法!你可以通过你已经成交的客户,挑选出范例客户,进行分析;
接着上面的案例:我曾经卖出过这种防掉发,再生发的产品,有一些客户很满意,购买也很频繁。同时还会给我介绍客户。
那么,我们把这些客户拎出来,进行分析:
年纪35-45,小老板或高管,装着中高档,有一定身份,会出席一些社交场合,注重形象,中度掉发。。。。
把这些属性写下来,总结一下;我们要找的目标群体是:
我的梦想客户是:。。。。,。。。。,。。。。。,。。。。,
一群人。
这是你要准备钓鱼前选好的一个区域。
三、从市场细分出发,锁定你的梦想客户
我选好池塘了,我也选好区域了,现在该问的是,我准备钓哪一种鱼? 市场细分,让你的出击更加准确,不同的鱼,可以用不同的杆或不同的饵。
我们先尝试着再问自己一个问题:这些鱼为什么会上钩? A、客户为什么需要我们的产品,而不是其他的同类产品?
B、客户要求的服务有哪些?我们是否具备提供这些要求的服务的能力? C、客户为产品能付出多少代价?这种支付与我们预想的有什么区别? D、客户的潜力如何?客户有多大的购买能力?
市场细分,目的是聚焦在我们最容易产生效益的那一群客户身上。这也是我一直在说的“梦想客户”。同时市场细分有助于我们规避竞争,意思就是划出一片区域或选出一种鱼,它只属于我们来钓。
市场细分,需要回归到我们提供的产品或服务的功能上来,也就是说,我们开始回归到卖点。
再次举例:
假如我是卖奶茶的。我通过圈定(口渴,喜欢茶饮品),定性(年轻、时尚、有消费力,大学生、高中生、初中生、逛街一族)
此时我选了一个店址,满足我前面的两个条件。但是这里还有人开奶茶店。
我该如何细分市场? 1、主题细分:
情感主题:我只卖“情侣奶茶”,来买的人必须买两杯,意喻:成双成对。主打情感牌. 此时我的目标群体是:恋爱一族。 2、功能细分:
养颜主题:我只卖养颜茶。此时我的目标群体是:爱美一族。 3、特色细分:
我只卖手摇茶,不卖速溶茶。此时我的目标群体是:认可这一产品的人。
细分市场,是在选定的目标群体中,再亮出卖点,选取认可我们卖点,又有需求的人!
因此:梦想客户:是一群有着强烈需求,又认可我们卖点的目标客户群体。找到他们!马上!
四、总结
说到这里,是时候总结一下了!该如何定位我们的目标客户?该如何定位我们的梦想客户?
这里大兵给大家总结一下:
1、寻找到客户的需求,你的产品或服务可以满足的需求。
你要找到一群与你的产品符合的不被满足的客户的需求。 2、定性你的客户,把客户在脑海里清晰地印记下来。 3、细分锁定,找到你的梦想客户。
说到定位,我就想起了指南针。这里给大家一个找到梦想客户的指南针吧!
1、梦想客户:位居东南方向。是你第一批一定要争取拿下的客户。
2、潜在客户:他有需求,但还不认可我们的卖点,此时需要调整策略与产品。 3、引导型客户:他认可卖点,但觉得还不需要。这种客户需要时间与空间引导。 4、非客户:让他去吧!
好,今天就分享到这里!期待本文的分享能够帮助你很好的定位你的梦想客户!
记住:营销就是,找对人!卖给他!这是最简单的规律 ,也是最有效的!
今天分享了”梦想顾客是谁,该怎么定位“,下一篇我们将分享”
如何快速地找到你的金矿——梦想客户“ ,敬请关注!
我是成智大兵!我热爱营销工作!已有近6年工作经验。喜欢研究杰亚伯拉罕营销智慧。接下来的时间,我都会与大家分享我的研究与心得。
期待与您交流!请加QQ交流5群:165543967.
相关推荐: