11
?尽快完成角色改变。
?尽早了解你所面对的市场。?掌握谁是你的重点客户。
?在瞬息变化的市场中灵活应变。?坦然接受变化。
?
善于抓住变化带来的机遇。
12
建立／维持关系的能力是指与客户和公司员工建立建设性关系以利于销售的增长和市场份额的提高的能力。
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?
讲述一个你因很好地建立了客户关系，而成功地完成了销售任务的例子。
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讲述一个你因未能建立良好的客户关系，而失去一次销售机会的例子。
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依靠高度的专业化销售，与客户建立下信誉和相互信任。
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对客户内在的和外在的需求有充分的了解。
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以双赢的、伙伴型的方式与客户建立和保持长期关系并增加销量。
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在销售工作中注意发展和提升公司形象。
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