管理大纲—房务部
素质要求：同楼层服务员。
二、公卫员工岗位职责及素质要求
1、公共卫生主管 上级：管家部经理 下级：公共卫生领班 岗位职责： 1、 上呈管家部经理
2、 不断提高业务水平，管理技艺，熟悉卫生规程，提高工作质量和效率； 3、 检查酒店所有公共区域和后台，保证这些区域的清洁卫生； 4、 保证办公室、餐厅、多功能厅和公共卫生间内的清洁卫生； 5、 报证所有窗户、大理石、电梯、玻璃板、按钮等时时干净； 6、 保证所有楼梯、地毯按时清洁，或在必要时清洁； 7、 协助清洁餐厅或其他特殊物品； 8、 将需要修理事项通知工程部； 9、 进行灭虫训练；
10、 检查房屋布置和酒店周围的风景区； 11、 协助管家部经理管理客房部； 12、 负责申请所需物品和设备；
13、 同合约者联系定期灭虫，并检查效果； 14、 为公共区域及卫生间清洁工排班，安排休年假； 15、 监督、培训员工对清洁药品的使用； 16、 鼓励员工并对员工做出正确评价； 17、 对清洁情况有所记录并制定新的清洁计划；
18、 以身作则贯彻执行各项规章制度，督导、检查各班组岗位责任制和操作规程的执 行、落实情况；并向部门经理汇报；
19、 控制好人力的使用和物资的耗用，抓好安全、防火、防盗等工作；
20、 负责全酒店范围的花木、草坪的日常养护、摆设布置等工作，督导下属各岗位人 员实施淋水、施肥、喷药，更换植物和其它卫生清洁工作；
21、 同饮食部、前厅部等部门加强沟通联系，共同搞好有关接待、卫生工作； 22、 关心员工，搞好本部建设，并做好本部思想工作； 23、 执行上级指派的其他任务。
２００
管理大纲—房务部
素质要求：
基本素质：责任心强、作风正派、工作认真、雷厉风行、讲求效率、吃苦耐劳。 自然条件：男，身体健康，仪表端庄。 文化程度：职业高中以上学历。 外语水平：中级英语水平。
工作经验：在酒店工作用于年以上，具有丰富的花卉管理、卫生清洁、会场布置、花卉布置经验。
2、公共卫生领班 上级：公共卫生主管 下级：PA服务员 1、 上呈公共卫生主管；
2、 确保所有公共区域、楼梯、走道、办公室和公共场所的清洁； 3、 确保化学药品的正确使用；
4、 检查是否所有指派清洁工都到位工作了； 5、 培训新员工并起领道和带头作用； 6、 参与所有餐厅和特别物品的清洁； 7、 指派可靠人选使用较重的清洁设备； 8、 填写维修单给工程部； 9、 查看花草摆设；
10、 执行其他上级指派的任务。 素质要求：
基本素质：工作认真、仔细，能圆满完成上级的工作指令，能做好对正式工、临时工的正确引导工作。
自然条件：身体健康。 文化程度：高中以上学历。 外语水平：中级英语水平。
工作经验：具有2年以上酒店工作经验。
3、夜班清洁员 上级：公共卫生领班 下级：无 岗位职责：
２０１
管理大纲—房务部
1、 上呈公共卫生领班； 2、 用吸尘器清洗机清洁地毯； 3、 清扫大厅走道和楼梯；
4、 清洗墙壁和天花板、主楼外围坡璃幕墙等清洁； 5、 清扫楼层的垃圾； 6、 为客房擦窗子； 7、 清理烟灰缸和茶壶； 8、 擦家具；
9、 保持酒店前厅的清洁； 10、 为电梯吸尘、抛光；
11、 擦镜子及铜器、大理石、家具等； 12、 打扫办公室、餐厅等；
13、 执行其他一些由上级指派的任务；
14、 负责大堂内铜器、商务中心、大堂吧的地毯、墙壁、沙发的清洁及以上各部位的 地面打蜡等工作
素质要求：
基本素质：工作认真、仔细、能吃苦耐劳。 自然条件；身体健康。 文化程度：初中以上文化程度 外语水平：初级英语水平。
工作经验：有1年以上酒店工作经验。
4、绿化工 上级：绿化领班 下级：无 岗位职责： 1、 上呈绿化领班； 2、 按规则浇花和摆花； 3、 撤掉凋谢的花木； 4、 必要时为花施肥； 5、 倒掉花盆中渗出的水。 6、 保持花木无虫害； 7、 管理花匠；
２０２
管理大纲—房务部
8、 种些花木做装饰；
9、 在餐厅内和酒店前摆放花草装饰； 10、 执行其他一些上级指派的任务。 素质要求：
基本素质：工作认真、仔细、能吃苦耐劳。
自然条件：身体健康、五观端正。 文化程度：初中以上文化程度。 外语水平：初级以上英语水平。 工作经验：有一年以上相关工作经验。
4、绿化领班 上级：公共卫生主管 下级：绿化工 岗位职责：
1、 上呈公共卫生主管；
2、 在主管直接督导下，负责辖区内域内的绿化工作； 3、 熟悉所辖区域内的各岗位职责及各项工作的操作规程；
4、 多钻研业务，不断提高管理技艺和管理水平，配合主管上好培训课； 5、 关心中草药，搞好本班组建设并做好员工的思想工作；
6、 督导下属工作，发现问题及时处理，要保证工作质量和工作效率；
7、 抓好所辖区域的安全生产工作，做好各方面的沟通联络工作，积极完成各项工作 任务；
8、 完成上级指派的各项任务；
素质要求：
基本素质：工作认真、仔细，能完成上级交付的工作，责任心强。 自然条件：身体健康。 文化程度：高中以上文化程度。 外语水平：初级英语水平。
工作经验：有二年以上酒店相关工作经验。
6、公共卫生服务员 上级：公共卫生领班 下级：无
２０３
管理大纲—房务部
岗位职责：
1、 上呈公共卫生领班；
2、 做好负责地段卫生，清扫并保持板、地毯、玻璃、墙壁、天花板、花盆、花架、 花叶、楼道、烟缸、灯具、指示牌、电源开关、各种扶手、空调、出风进风口、换气口、家具及积压种装饰物等的清洁。保证周围环境整齐；
3、 爱护并正确使用公物、工具、设备，节约用水、用品及原料。发现设备损坏、丢 失、断电、断水等不能正常工作情况，应及时报告，不得延误；
4、 提高警惕，注意防火、防盗窃案、防破坏，发现可疑情况及时报告领班； 5、 严格执行交接班制度，清理垃圾，补充清洁剂物品，清点工具。下班时将清洁工 具、用品放回指定处，交接工作柜钥匙；
6、 完成上级指派的其它工作。
七、公共卫生大堂清洁员 上级：公共卫生领班 下级：无 岗位职责：
1、 上呈公共卫生领班；
2、 自觉遵守《员工手册》及酒店各项规章制度； 3、 按时上下班，无故不得迟到早退、旷工；
4、 服从分配，做好礼貌接待服务工作，讲求效率，保证质量； 5、 保护酒店的财物，做好大堂的设备维修和保养工作；
6、 负责大堂范围内的云石、大理石地面、走廊及大门广场的清洁卫生；
7、 负责大堂范围的烟箱、家具、云石台面、玻璃、墙柱、天花板、吊灯、空调出风 口、休息大厅沙发、团体休息室及地毯的清洁；
8、 负责主楼东、西员工通道1-5楼走火楼梯的卫生清洁工作； 9、 完成其它本职内的其它工作； 10、 完成上级临时指派的其它工作；
三、洗衣房岗位职责及素质要求 1、洗衣房经理 上级：管家部经理
下级：洗衣房主管、布草房主管 岗位职责：
２０４
相关推荐：
loading