陕西养老保险网上服务平台系统帮助文档(转载)

网上服务平台系统帮助文档

目 录

一、电子证书安装 ........................................................................................................................... 2 二、网上服务平台登陆 ................................................................................................................... 5 三、打印驱动下载安装 ................................................................................................................... 6 四、浏览器设置 ............................................................................................................................. 12 五、报表打印及CA证书常见问题 ............................................................................................. 18 六、业务经办常见问题 ................................................................................................................. 25

1

一、电子证书安装

1、 电子证书有两个文件，为“网上服务平台系统电子证书1.pfx”,和“网上服务平台系统电子证书2.pfx”，此证书由经办中心统一发放给企业。

2、安装时，先安装“网上服务平台系统电子证书1.pfx”，双击文件，弹出证书安装向导，点击下一步按键。

3、弹出文件路径选择框，继续点击下一步按键

2

4、弹出密码选项框，输入密码，密码为888888，输入密码后点击下一步。

5、弹出证书存储路径，点击下一步按键。

3

6、弹出安装完成框，点击完成按键，提示证书安装成功。

4