咨询行业分析方法

目录

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咨询行业中常用的分析方法 ................................................. 2

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管理咨询中常用方法和工具 ............................................................................... 2

? 使用分析方法和工具的意义 ............................................................................... 2 PEST分析法 .............................................................. 2

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P即（Politics），政治要素 ................................................................................ 3 E即Economic，经济要素 ................................................................................. 4 S即Society，社会要素 ..................................................................................... 4

? T即Technology，技术要素 .............................................................................. 5 波特五力分析............................................................. 5

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供应商的议价能力 ............................................................................................... 6 购买者的议价能力 ............................................................................................... 6 新进入者的威胁 ................................................................................................... 7 替代品的威胁 ....................................................................................................... 7

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? 同业竞争者的竞争程度 ....................................................................................... 8 Sowt分析 ................................................................ 8

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优势与劣势分析（SW） .................................................................................... 9 机会与威胁分析（ot） ....................................................................................... 9

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? 应用 ....................................................................................................................... 9 麦肯锡7S模型........................................................... 10

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战略(strategy) .................................................................................................... 10 结构(Structure) .................................................................................................. 11 制度(Systems) ................................................................................................... 11 风格(Style) ......................................................................................................... 12 共同的价值观(Shared Values) ........................................................................ 12 人员(Staff) .......................................................................................................... 12 技能(Skills) ......................................................................................................... 13

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? 模型案例 ............................................................................................................. 13 BCG矩阵 ................................................................ 17

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分析方法 ............................................................................................................. 18 产品结构基本因素 ............................................................................................. 18 定位基本步骤 ..................................................................................................... 19 确定战略对策 ..................................................................................................... 20 应用法则编辑 ..................................................................................................... 21 BCG矩阵的优略势 ........................................................................................... 22

咨询行业中常用的分析方法

? 管理咨询中常用方法和工具

1、人的观念和思维方法：头脑风暴法、基准法、特尔斐法、名义群体法。 2、分析问题的工具：问题树、鱼骨图、关键路径法、价值树法、多因素评分法。 3、结构分析模型： （1）环境分析：PEST分析、SWOT分析； （2）行业分析：五力分析、行业结构矩阵分析、行业声明周期分析、行业价值链分析、供求曲线分析； （3）企业自身分析：BCG矩阵、竞争矩阵、7－S模型、企业价值链模型、关键成功要素； （4）其他分析：流程分析、平衡计分卡、博弈论模型线性规划、回归分析

? 使用分析方法和工具的意义

1、养成系统思维习惯并形成能力； 2、了解并初步掌握各种分析工具和方法以及思考的工具； 3、形成问题思考的专业语言。

PEST分析法

PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

PEST分析法是战略外部环境分析的基本工具，它通过政治的（Politics）、经济的（Economic）、社会的（Society）和技术的（Technology）角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

四大方面的影响因素

? P即（Politics），政治要素

是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时，当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经营战略必须随之做出调整。法律环境主要包括政府制定的对企业经营具有约束力的法律、法规，如反不正当竞争法、税法、环境保护法以及外贸法规等，政治、法律环境实际上是和经济环境密不可分的一组因素。处于竞争中的企业必须仔细研究一个政府和商业有关的政策和思路，如研究国家的税法、反垄断法以及取消某些管制的趋势，同时了解与企业相关的一些国际贸易规则、知识产权法规、劳动保护和社会保障等。这些相关的法律和政策能够影响到各个行业的运作和利润。

具体的影响因素主要有：

企业和政府之间的关系。①企业和政府之间的关系；②环境保护法；③外交状况；④产业政策；⑤专利法；⑥政府财政支出；⑦政府换届⑧政府预算⑨政府其他法规。

对企业战略有重要意义的政治和法律变量有：

①政府管制。②特种关税。③专利数量。④政府采购规模和政策。⑤进出口限制。⑥税法的修改。

⑦专利法的修改。⑧劳动保护法的修改。⑨公司法和合同法的修改。⑩财政与货币政策。

? E即Economic，经济要素

是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平、能源供给成本、市场机制的完善程度、市场需求状况等等。由于企业是处于宏观大环境中的微观个体，经济环境决定和影响其自身战略的制定，经济全球化还带来了国家之间经济上的的相互依赖性，企业在各种战略的决策过程中还需要关注、搜索、监测、预测和评估本国以外其他国家的经济状况。

企业应重视的经济变量如下：

1、经济形态。2、可支配收入水平。3、利率规模经济。4、消费模式。5、政府预算赤字。6、劳动生产率水平。7、股票市场趋势。8、地区之间的收入和消费习惯差别。9、劳动力及资本输出。10、财政政策。11、贷款的难易程度。12、居民的消费倾向。13、通货膨胀率。14、货币市场模式。15、国民生产总值变化趋势。16、就业状况。17、汇率。18、价格变动。19、税率。20、货币政策。

? S即Society，社会要素

是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。

每一个社会都有其核心价值观，它们常常具有高度的持续性，这些价值观和文化传统是历史的沉淀，通过家庭繁衍和社会教育而传播延续的，因此具有相当的稳定性。而一些次价值观是比较容易改变的。每一种文化都是由许多亚文化组成的，它们由共同语言、共同价值观念体系及共同生活经验或生活环境的群体所